O jogador do Japão enfrentou problemas com informações conflitantes sobre um bônus de segundo depósito. Após receber a confirmação do suporte de que ele poderia receber o bônus, ele não foi aplicado e, após escalar o problema, o gerente alegou que era impossível após o depósito. O problema foi resolvido e a reclamação foi marcada como "resolvida" no sistema.
Cosmobet Casino - O pedido de bônus do jogador foi negado.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
Montante: 500 €
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Índice de Segurança 8.3 AltoResumo do caso
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