CasaReclamaçõesCraze Play Casino - Os ganhos do jogador foram anulados.

Craze Play Casino - Os ganhos do jogador foram anulados.

Encerradas
O nosso veredicto

O jogador parou de responder

Montante: 700 €

Craze Play Casino
Índice de Segurança 4.1 Baixo

Resumo do caso

gbTraduçãopt

Os ganhos do jogador foram anulados por violar a regra de aposta máxima. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.

Escrito por Nikolas
PR Assistant
Submetido: 23/03/2022 | Encerradas : 06/04/2022
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
deTraduçãoptgb

Eles querem dizer

Olá,


Observe que sua solicitação de saque foi recusada devido a uma violação de nossos Termos e Condições ao apostar acima do valor máximo permitido ao usar um recurso de bônus. A aposta máxima permitida ao jogar com dinheiro de bônus é de € 4 por rodada.


Seus ganhos foram anulados e o depósito foi devolvido ao seu saldo.


Se você tiver outras dúvidas, perguntas ou comentários, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.


verdadeiro, mas não apostou o bônus e ganhou com o dinheiro real apostado

eles simplesmente colocam de forma diferente porque não querem pagar, não entendem isso, isso não é o mundo.


obrigado 🙏

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
gbTraduçãopt

Caro nbjunit001,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamentamos saber do seu problema com o Craze Play Casino.

Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Você apostou as apostas acima de 4€ somente depois de completar as apostas? Você consegue acessar seu histórico de apostas e encaminhá-lo para nikolas.b@casino.guru?

Gostaríamos de ver os cassinos implementando sistemas que impeçam os jogadores de fazer apostas mais altas do que as permitidas, mas, infelizmente, isso ainda não é uma prática padrão.

Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

usuario

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
gbTraduçãopt

Caro nbjunit001,

Nós não ouvimos de você há algum tempo. Observe que a reclamação será rejeitada se não recebermos nenhuma resposta nos próximos 7 dias.

Cumprimentos,

usuario

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
gbTraduçãopt

A reclamação será agora rejeitada pelo motivo acima mencionado.

Traduzido automaticamente:
flash-message-reviews
Avaliações dos utilizadores – Escreva a sua avaliação e partilhe a sua experiência
scamalert_1_alt
Os funcionários do Casino Guru nunca irão solicitar a sua palavra-passe ou outra informação pessoal, tentar aceder à sua conta no casino ou conta bancária, nem solicitar um pagamento pelos nossos serviços.
Subscreva a nossa newsletter para bónus sem depósito, torneios grátis, novas slots e muito mais.