CasaReclamaçõesCrypto Loko Casino - A retirada do jogador está atrasada.

Crypto Loko Casino - A retirada do jogador está atrasada.

Encerradas
O nosso veredicto

O jogador parou de responder

Montante: 700 $

Crypto Loko Casino
Índice de Segurança 6.5 Acima da média

Resumo do caso

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O jogador da Califórnia estava esperando um pagamento de $700. Apesar de ter cumprido os requisitos de levantamento criptográfico, o casino não processou o pagamento. Entramos em contato com o jogador para obter mais informações sobre o pedido de saque, mas não recebemos resposta. Devido à falta de comunicação do jogador, não foi possível investigar mais a fundo o problema e tivemos que rejeitar a reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
gbTraduçãopt

Estou esperando meu pagamento ($ 700,00) depois de passar por todos os obstáculos de retirada de criptomoedas. Eles não estão processando o pagamento. Quero meu pagamento.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
gbTraduçãopt

Prezado lowetacarroll9,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. É bastante comum que a retirada demore alguns dias ou até semanas para ser totalmente processada. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem os seus levantamentos antes de apresentarem uma reclamação.

Você poderia informar quando exatamente solicitou esse saque? Você já fez alguma retirada bem-sucedida antes?

Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
gbTraduçãopt
Caro(a) lowetacarroll9,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
gbTraduçãopt

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha senão rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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