Avaliação Crypto Loko Casino

O jogador de Kentucky solicitou a retirada menos de duas semanas antes de enviar sua reclamação. Seu dinheiro ainda não havia sido recebido. A Equipe de Reclamações informou ao jogador que o processamento de saques poderia levar alguns dias ou semanas e sugeriu esperar pelo menos 14 dias antes de enviar uma reclamação. A equipa também se ofereceu para intervir se a conta do jogador fosse verificada, o seu histórico de jogo verificado e o seu levantamento aprovado pelo casino, mas ele ainda não tinha recebido os seus ganhos após 14 dias. No entanto, devido à falta de resposta do jogador a novas perguntas, não foi possível prosseguir com a investigação e a reclamação foi posteriormente rejeitada.

O jogador dos EUA alcançou ganhos de $ 1.854,46 com um cupom de $ 33. No entanto, os ganhos caíram repentinamente para US$ 24 e uma transação de "retirada de reversão de cupom aprovada, -$ 1.854,46" apareceu no histórico de sua conta. A Equipa de Reclamações confirmou que os termos e condições do casino limitavam o levantamento máximo de um Bónus Sem Depósito a 1 vez o valor nominal do bónus. O representante do cassino forneceu prova de que o jogador recebeu US$ 33 após a retirada do estorno do cupom, mas perdeu os fundos no processo. Portanto, a Equipa de Reclamações não pôde prestar mais assistência e a reclamação foi rejeitada.

O jogador das Filipinas depositou fundos para verificação KYC, mas o depósito não foi creditado em sua conta. Apesar de ter contactado o serviço de apoio ao cliente, recebeu informações falsas, o que levou a alegações de que o casino era uma fraude. A Equipa de Reclamações aconselhou o jogador a contactar o seu fornecedor de pagamento para investigação, uma vez que o casino não tinha controlo sobre o depósito. O jogador forneceu um ID de transação para um depósito, mas não foi encontrado em Blockchain.com ou Blockchair.com, sugerindo que o cassino não recebeu nenhum depósito. O casino confirmou que não recebeu quaisquer fundos do jogador. A transação em si existe na rede Polygon, mas ainda existem algumas dúvidas sobre o real endereço para onde os fundos supostamente foram enviados. A Equipa de Reclamações e o casino continuaram a investigar o problema, mas a conta do jogador foi encerrada durante o processo. O cassino confirmou que nenhum depósito bem-sucedido foi feito na conta do jogador. A Equipa de Reclamações concluiu que não foi possível prestar mais assistência devido à complexidade das transações criptográficas e à falta de fundos recebidos pelo casino. A reclamação foi rejeitada por falta de resposta do jogador.

O jogador da Califórnia ficou chateado com o processo de saque, apesar do anúncio do cassino de saques instantâneos. Após várias consultas, o cassino continuou estendendo o período de espera e declarou que demorava de 7 a 10 dias úteis para aprovação e outros 7 a 10 para pagamento. O jogador também reclamou das práticas de criptomoeda do cassino, afirmando que eles só permitiam saques em Bitcoin, apesar de aceitarem depósitos em Litecoin. Aconselhamos o jogador a aguardar e nos manter atualizados. No entanto, o jogador não respondeu às nossas perguntas adicionais, o que nos levou a rejeitar a reclamação.

O jogador dos EUA enfrentou vários problemas com um cassino online. Ele havia experimentado pedidos de saque cancelados sem explicação, posteriormente aprovados em dois valores diferentes. Além disso, ele notou uma diminuição significativa no saldo de sua conta após fazer uma aposta. O serviço de atendimento ao cliente do casino não respondeu às suas reclamações. O jogador reivindicou que seus ganhos foram acumulados com um bônus 'sem limite de saque' e um depósito, com limite máximo de saque de $ 6.600. No entanto, as regras do casino indicavam que o montante máximo de levantamento de qualquer bónus sem depósito era de apenas $50. Apesar das tentativas de esclarecimento da situação, o jogador interrompeu a comunicação e a reclamação foi rejeitada por falta de resposta.

O jogador do Líbano ganhou através de um bônus grátis no cassino online cryptoloko. Apesar de cumprir os requisitos de jogo e fornecer os documentos solicitados pelo casino, o seu pedido de levantamento foi rejeitado. Após serem informados de que o saque foi aprovado, sua conta foi bloqueada repentinamente. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.

O jogador do Arizona fez vários depósitos e subsequentes pedidos de saque no Crypto Loko Casino, mas todos foram cancelados ou rejeitados. Após a reclamação do jogador, comunicamos com o casino em seu nome. O cassino alegou que os fundos foram inicialmente negados devido a um problema de “mistura de fundos”, o que foi um erro deles. Eles corrigiram o problema depositando novamente o valor solicitado, menos um crédito em dinheiro de US$ 48 já emitido, na conta do jogador. O jogador confirmou o recebimento dos fundos e manifestou sua satisfação com a resolução. O problema foi então considerado resolvido.

O jogador da Califórnia estava esperando um pagamento de $700. Apesar de ter cumprido os requisitos de levantamento criptográfico, o casino não processou o pagamento. Entramos em contato com o jogador para obter mais informações sobre o pedido de saque, mas não recebemos resposta. Devido à falta de comunicação do jogador, não foi possível investigar mais a fundo o problema e tivemos que rejeitar a reclamação.

O jogador do Arizona esperava a retirada há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. O jogador forneceu capturas de tela das regras do cassino, que afirmavam que um saque deveria ter sido aprovado dentro de um dia e pago imediatamente, ou dentro de 72 horas em circunstâncias incomuns. O jogador manifestou frustração com o atraso, que ultrapassou uma semana. Aconselhamos o jogador a esperar 14 dias após solicitar a retirada antes de escalar o problema. No entanto, o jogador não respondeu às nossas mensagens subsequentes, levando ao indeferimento da reclamação por falta de mais informações.

O jogador do Texas, após receber aprovação para um saque de US$ 2.000, de repente se viu incapaz de acessar sua conta do cassino sem qualquer esclarecimento ou notificação. A Equipe de Reclamações entrou em contato com o jogador para obter mais detalhes para entender melhor a situação e estendeu o prazo da reclamação em 7 dias. No entanto, devido à falta de resposta do jogador, não pudemos prosseguir com a investigação e fomos forçados a rejeitar a reclamação.

O jogador dos Estados Unidos tentou sacar seus ganhos há duas semanas, mas a transação continua sendo cancelada. O cassino respondeu apenas com uma mensagem automática. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador da Grécia relatou um atraso no pagamento de US$ 1.000 via Bitcoin do cassino CryptoLoko. Apesar da alegação do casino de pagamentos instantâneos, o jogador estava à espera há 5 dias. O jogador expressou frustração com o marketing enganoso do cassino em relação à velocidade de retirada. Aconselhamos o jogador a esperar duas semanas para que o saque seja processado. No entanto, devido à falta de resposta do jogador às nossas mensagens de acompanhamento, não foi possível prosseguir com a investigação. A denúncia foi, portanto, rejeitada.

O jogador de Michigan solicitou a retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento ainda não foi processado. Apesar de ter a sua conta verificada e de ter feito um pagamento adicional conforme solicitado pelo casino, ainda não recebeu os seus ganhos. Nossa equipe estendeu o prazo de resolução de reclamações em 7 dias, solicitando nova resposta do jogador. No entanto, devido à falta de resposta do jogador, não pudemos investigar mais o problema e tivemos que rejeitar a reclamação.

O jogador dos Estados Unidos enfrentou um problema ao tentar resgatar 1.300 dólares em sua carteira criptografada. Em vez disso, o levantamento foi cancelado por um gestor e apenas 12 USD foram recebidos, levando a uma perda de 1.288 USD. O jogador alegou ter cumprido os requisitos de jogo de um código de bônus, mas os termos e condições do cassino afirmavam que os jogadores não poderiam resgatar vários bônus grátis consecutivamente sem fazer um depósito em dinheiro real entre eles. O jogador ativou vários bônus grátis sem fazer nenhum depósito e, portanto, não pudemos ajudá-lo mais. A reclamação foi rejeitada devido à violação da política de bônus do cassino pelo jogador.

O jogador da Flórida afirma que o casino Crypto Loco não pagou os seus ganhos. Além disso, os representantes do casino não respondem aos e-mails e o jogador foi removido da funcionalidade de chat ao vivo. Depois de entrarmos em contato com um representante do cassino, descobrimos que o jogador reivindicou 13 fichas grátis consecutivas sem nenhum depósito em dinheiro entre elas, portanto, ele não era elegível para ganhos do último bônus sem depósito usado. Infelizmente, fomos forçados a rejeitar esta reclamação uma vez que o casino agiu de acordo com os seus termos e condições.

O jogador de Nevada depositou US$ 10 através de uma carteira Bitcoin e ganhou US$ 600. Ele enfrentou problemas com várias tentativas de saque, com apenas um saque de US$ 19 sendo bem-sucedido. Depois de apostar mais de $ 2.000, seu saldo final foi de $ 760,17. No entanto, as suas tentativas de levantamento foram recebidas com um 'pedido de levantamento do gestor' que zerou o seu saldo, sem qualquer comunicação do casino. Apesar dos nossos esforços para compreender e resolver o problema, o jogador não respondeu às nossas perguntas. Portanto, não foi possível investigar mais detalhadamente e tivemos que rejeitar a reclamação.

O jogador de Michigan solicitou a retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento ainda não foi processado. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador da Virgínia relatou uma retirada atrasada. Este é o segundo saque do jogador e o problema persiste após o período de processamento de 7 dias declarado pelo cassino. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

O jogador da Carolina do Sul está tendo problemas para depositar dinheiro no cassino por meio de uma carteira de criptomoedas. Apesar de entrar em contato com o suporte ao cliente, o problema permanece sem solução. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.

O jogador de Iowa estava jogando com um bônus, acertou uma vitória e então o bônus foi subitamente confiscado pelo cassino, apesar de não ter infringido nenhuma regra. Rejeitamos a reclamação porque o cassino forneceu evidências confirmando que o jogador havia reduzido seu saldo a zero.

O jogador do Oregon está tendo problemas contínuos com saques. Apesar de várias tentativas de entrar em contato com o suporte por e-mail, não houve resposta e o chat ao vivo também está desativado. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador dos Estados Unidos cumpriu todos os requisitos de apostas e tentou sacar os ganhos. Apesar do contato regular com o suporte e do envio de ID para verificação, todas as tentativas de retirada foram canceladas sem orientação clara. O jogador parou de responder às nossas perguntas e comentários, então tivemos que rejeitar a reclamação.

O jogador da Virgínia solicitou uma retirada antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

O jogador dos EUA não pode sacar seus ganhos. Todos os pedidos de retirada foram recusados. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

O jogador dos Estados Unidos teve uma experiência negativa com o cassino Crypto Loko. Eles receberam uma oferta de bônus, cumpriram os requisitos de apostas, verificaram sua identidade, depositaram $ 12 e tentaram sacar $ 62. No entanto, seus pedidos de saque foram consistentemente recusados e o cassino exibiu um jogo sujo. Após a nossa intervenção, conseguimos ajudar o jogador a obter os seus ganhos. O jogador confirmou que recebeu os fundos no final. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

O jogador de Washington solicitou uma retirada antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador dos EUA solicitou uma retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento não foi processado. Entramos em contato com o representante do cassino para comentar o caso e descobrimos que o jogador havia usado várias fichas grátis consequentes sem fazer depósito em dinheiro real entre elas, portanto, os ganhos não eram válidos para saque. Com base nas evidências do cassino, fomos forçados a rejeitar a reclamação.

O jogador dos EUA está enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos de um bônus sem depósito. Apesar de presumirmos que o problema foi resolvido, sem uma confirmação do jogador, fomos forçados a rejeitar esta reclamação.

O jogador da Califórnia solicitou uma retirada antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador da Bulgária havia solicitado uma retirada antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. Descobrimos que os ganhos foram obtidos ao reivindicar 5 fichas grátis consecutivas sem fazer um único depósito em dinheiro real entre elas, então o cassino agiu em conformidade com seus termos negando os pedidos de retirada. Portanto, rejeitamos a reclamação.

O jogador de Minnesota enviou um pedido de saque menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Os ganhos não foram obtidos até hoje. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

O jogador dos EUA está insatisfeito porque o cassino reduziu seus ganhos e depois não os enviou para ele. Mais tarde, descobrimos que o cassino confiscou seus ganhos porque ele ativou vários bônus sem depósito consecutivamente. Encerramos a reclamação porque isso estava de acordo com os termos do bônus.

O jogador não pode retirar seu saldo devido à mistura de fundos com bônus. Após alguma discussão, o cassino revisou a situação e decidiu que, por serem capazes de diferenciar entre fundos de bônus e fundos em dinheiro disponíveis, o jogador poderia receber seu saldo nesta ocasião.

O jogador dos Estados Unidos estava enfrentando dificuldades com altas taxas de retirada inesperadas. Basicamente, o cassino reembolsou apenas seu depósito devido a uma violação dos Termos e Condições do cassino. O jogador usou vários bônus sem depósito consecutivos sem fazer depósitos entre eles, o que é proibido. Os ganhos foram obtidos no último bônus e o depósito foi feito depois. Além disso, há suspeita de uso de múltiplas contas - pelo menos 2 contas foram cadastradas na mesma casa logo após a outra. Ambos usaram bônus sem depósito. Portanto, o jogador não tem direito aos ganhos obtidos com o último bônus sem depósito, e decidimos encerrar a reclamação como injustificada. O cassino agiu corretamente e de acordo com suas regras.

O jogador de Singapura não conseguiu entrar em sua conta. Acontece que o jogador é da Austrália e contornou as restrições do cassino para ocultar sua localização real e poder se registrar e jogar no cassino. Além disso, o jogador usou vários bônus sem depósito consecutivos sem fazer depósitos entre eles, o que é proibido de acordo com as regras do cassino. O cassino o reembolsou com seu depósito de confirmação. O cassino agiu corretamente e de acordo com seus termos e condições, e aceitamos sua decisão. O queixoso não tem direito aos ganhos obtidos desta forma. Portanto, a reclamação foi encerrada como injustificada.

O jogador da Argentina jogou com um bônus. Depois de solicitar uma retirada, o cassino confiscou seus ganhos. O jogador supostamente misturou fundos ao depositar dinheiro real em cima do saldo não retirável existente. Ele foi solicitado a apostar o saldo de acordo com o requisito de depósito obrigatório de apostas, mas mais tarde, o suporte descobriu que os fundos estavam misturados, então seu saldo foi redefinido para apenas o dinheiro depositado e ele foi solicitado a apostar no mesma forma sem um saldo não retirável. Tentamos descobrir o que aconteceu com os fundos que foram confiscados durante a redefinição do saldo, no entanto, não está claro de onde esses fundos foram originados e, entretanto, o cassino decidiu restaurar os fundos contestados. O reclamante confirmou que o problema havia sido resolvido.

O jogador do Colorado enviou um pedido de saque menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Os ganhos não foram obtidos até hoje. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

A jogadora dos EUA ganhou com um bônus sem depósito, mas seus ganhos foram confiscados. A reclamação foi rejeitada porque o cassino nos forneceu evidências relevantes de várias contas criadas pelo jogador.

O jogador dos EUA foi bloqueado sem maiores explicações. O cassino afirmou que o jogador teve sua conta bloqueada por solicitar estornos e usar uma VPN em cassinos irmãos. Também veio à tona que o jogador havia registrado várias contas nesses cassinos. Consequentemente, a reclamação foi rejeitada.

O jogador da Pensilvânia solicitou uma retirada antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

O jogador dos Estados Unidos solicitou a desistência três semanas antes de enviar esta reclamação. Depois de entrar em contato com o cassino e verificar os dados da carteira Bitcoin, o jogador confirmou que o pagamento foi bem-sucedido.

Os ganhos do jogador foram limitados por ter várias contas. O cassino afirmou que o jogador tinha uma conta duplicada, mas o principal problema era que o jogador havia reivindicado vários bônus gratuitos consecutivos sem fazer um depósito entre eles. Como isso vai diretamente contra os termos do cassino, a reclamação foi rejeitada.

O jogador da Pensilvânia espera por uma desistência há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

O jogador da Itália solicitou uma retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O dinheiro deles ainda não foi recebido. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador da Nova Zelândia está enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos devido à verificação em andamento. Após a nossa intervenção, conseguimos ajudar o jogador a obter os seus ganhos. O jogador confirmou que recebeu os fundos no final. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

O jogador da Flórida solicitou uma retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento ainda não foi processado. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não entendeu totalmente os termos do bônus e usou linguagem ofensiva e rude com nossa equipe, o que é inaceitável.

O jogador do Texas espera por uma desistência há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

O jogador da Tunísia depositou no Yebo Casino, ganhou 600 ZAR (aproximadamente $ 30) e, mediante solicitação de seus ganhos, sua conta foi encerrada sem qualquer explicação. Ele afirma que não violou nenhum termo e condição. Encerramos a reclamação como resolvida, pois o jogador confirmou uma resolução bem-sucedida.

O jogador da África do Sul foi acusado de abrir contas duplicadas. É certo que eles abriram e jogaram em dois diferentes. A reclamação foi encerrada depois que o cassino suspendeu a conta secundária do jogador e permitiu que ele jogasse e fizesse saques em sua conta principal.

O jogador da Califórnia solicitou a retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. Seu dinheiro ainda não havia sido recebido. Após comunicar com a Equipa de Reclamações, a jogadora confirmou que recebeu os seus ganhos. No entanto, ela expressou insatisfação com a velocidade de retirada do cassino, ao contrário de suas alegações de retiradas instantâneas de criptomoedas. A Equipa de Reclamações explicou que não tratava de reclamações sobre publicidade enganosa, a menos que afetasse significativamente o jogador, como o confisco de ganhos. Como o problema principal do atraso no pagamento foi resolvido, a reclamação foi marcada como “resolvida” pela equipe.

O jogador da África do Sul não consegue acessar o site do cassino devido a um erro técnico. Ele tem uma retirada pendente de 20K, bem como um saldo de conta de 4K. Apesar de entrar em contato e enviar e-mail para o suporte, o problema permanece sem solução. A reclamação foi resolvida quando o site finalizou a manutenção.

O jogador do Texas solicitou uma retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento ainda não foi processado. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

O jogador de Minnesota solicitou uma retirada antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

A retirada do jogador foi recusada, pois o cassino declarou que não era elegível para usar um bônus. Depois de discutir o problema, o jogador e o cassino chegaram a um acordo mútuo e o problema foi resolvido.

O jogador da Finlândia jogou com um bônus sem depósito e solicitou uma retirada. Mais tarde, o cassino cancelou seus ganhos porque os jogadores da Finlândia não são elegíveis para este bônus. O caso, foi resolvido com sucesso.

O jogador da Itália foi informado de que não pode retirar ganhos de um bônus de giro grátis devido a restrições do país. Depois de entrar em contato com o cassino, o jogador recebeu seus ganhos e a reclamação foi resolvida com sucesso.

O jogador da África do Sul está insatisfeito com os limites de retirada semanais. Depois que a jogadora acumulou ganhos substanciais, ela foi informada sobre o limite de retirada semanal de R1.000. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

O jogador da Califórnia informou que havia solicitado o saque há dois meses, o que foi aprovado, mas não recebeu o dinheiro. O cassino havia cessado a comunicação. Ele entrou em contato com nossa equipe de reclamações para obter assistência. Após a intervenção e comunicação da nossa equipa com o casino, o jogador confirmou que recebeu o seu pagamento do Raging Bull Slots Casino. Consequentemente, o problema foi marcado como 'resolvido' em nosso sistema.

A jogadora dos EUA enfrentou um problema ao verificar um cartão virtual necessário para a retirada de seus ganhos no Raging Bull Slots Casino. A Equipa de Reclamações contactou o casino e o jogador para compreender melhor o problema. O casino sugeriu ao jogador que fornecesse acesso à carteira digital onde a transação dos cartões pudesse ser rastreada ou, alternativamente, capturas de tela com números de cartão da mesma carteira. Ao receber este aviso, a jogadora confirmou que seu problema foi resolvido e solicitou o encerramento da reclamação. Em seguida, marcamos a reclamação como 'resolvida'.

A jogadora holandesa sofreu um atraso na sua retirada devido a “falta de documentos”. Apesar de ter enviado os documentos diversas vezes, sua retirada permaneceu pendente por mais de seis semanas. Após uma série de trocas com o casino e a equipa de reclamações, descobriu-se que o casino não tinha recebido o seu comprovativo de morada e um método de pagamento válido. O jogador então enviou esses detalhes novamente e o cassino confirmou o recebimento. Desde então, a jogadora recebeu a maior parte de seus ganhos, mas relatou que uma parte ainda estava faltando. Apesar disso, ela optou por encerrar a reclamação por cansaço com o processo. O problema foi considerado resolvido porque a jogadora confirmou o recebimento da maior parte de seus fundos.

Um jogador do Arizona solicitou um saque há seis semanas que foi aprovado, mas não recebido. O departamento e suporte VIP afirma ter sido notificado e toda a documentação é considerada precisa e enviada. O jogador solicita assistência com o atraso prolongado. A reclamação foi resolvida quando o jogador finalmente recebeu o pagamento do cassino.

O jogador da Louisiana solicitou um saque de um cassino online e sofreu atrasos e falta de comunicação do cassino. Apesar do casino ter eventualmente aprovado o levantamento após a reclamação do jogador, os fundos não foram recebidos imediatamente. Nossa equipe entrou em contato com o jogador para obter atualizações, mas o jogador não respondeu, o que nos levou a rejeitar inicialmente a reclamação. Porém, ao reabrir a reclamação a pedido do jogador, foi confirmado o recebimento dos recursos. O problema foi posteriormente marcado como resolvido.

A jogadora dos EUA esperou durante três semanas pela aprovação do seu levantamento, apesar dos Termos e Condições do casino terem prometido um prazo de 7 a 10 dias. Este problema permaneceu sem solução, apesar de vários escalonamentos. A jogadora confirmou que seu saque foi aprovado, mas ainda não recebeu o pagamento. Após a intervenção da nossa equipa e comunicação com o representante do casino, o jogador finalmente recebeu o seu levantamento. A reclamação foi então marcada como resolvida.

A jogadora dos Estados Unidos relatou o problema de não ter recebido seu saque aprovado de Bitcoin mesmo depois de um mês. Apesar do seu acompanhamento consistente, a retirada permaneceu pendente. Depois que sua reclamação foi apresentada, o cassino resolveu o problema e enviou o saque pendente de Bitcoin. O jogador confirmou o recebimento do seu saque e a reclamação foi posteriormente marcada como 'resolvida' por nós.

Este jogador de Indiana sofreu um saque atrasado de $ 600 feito em 25 de novembro, após três depósitos de $ 20. O jogador não havia feito nenhum saque no cassino antes e havia depositado e sacado em Bitcoin. Após 20 dias úteis de espera e sem aprovação do saque, o jogador nos contatou. Entramos em contato com o representante do cassino, que confirmou que tudo estava em ordem para que o pagamento fosse liberado. O jogador posteriormente confirmou o recebimento do saque. O problema foi resolvido com sucesso.

O jogador de Ohio enviou um pedido de saque menos de duas semanas antes de nos contatar. Os ganhos não foram obtidos até aquele dia. A jogadora já havia feito saques com sucesso e todos os seus documentos foram verificados. O casino aprovou o seu levantamento, mas os fundos não foram depositados. Após uma série de comunicações, o cassino solicitou o endereço Bitcoin do jogador para processar o pagamento. O jogador manifestou insatisfação com o atraso, comparando-o com serviços mais rápidos de outros casinos. Após uma prorrogação do período de resolução, a jogadora confirmou que havia recebido seu saque. Marcamos a reclamação como 'resolvida'.

A jogadora de Kentucky teve dificuldades técnicas ao se cadastrar na plataforma do inclave, especificamente quando estava inserindo sua data de nascimento. O jogador estava inserindo sua data de nascimento no formato mês/dia/ano em vez do formato dia/mês/ano obrigatório. Depois que ela mudou o formato, o jogador conseguiu registrar sua conta com sucesso. Desde então, a Equipe de Reclamações marcou a reclamação como resolvida.

O jogador dos Estados Unidos teve problemas ao depositar porque um cartão, que não era de propriedade do jogador, foi associado à sua conta. Ela havia solicitado a remoção do cartão para permitir a continuação do jogo e da capacidade de retirada. Depois de algumas conversas com o representante do cassino, foi confirmado que o cartão havia sido usado para um depósito. No entanto, a jogadora insistiu que não era a proprietária do cartão e que ninguém mais tinha acesso à sua conta. Eventualmente, o casino concordou em remover e bloquear o cartão da conta do jogador como cortesia, resolvendo o problema. A jogadora ficou satisfeita com o resultado e expressou sua gratidão.

O jogador do Texas fez um pedido de saque há três semanas. O cassino não respondeu por e-mail e apenas se comunica por chat com promessas de um caso escalado. No entanto, já se passaram 20 dias sem nenhuma ação adicional. Finalmente, após a situação ser analisada pelo representante do casino, o jogador recebeu os seus ganhos.

O jogador dos Estados Unidos está enfrentando problemas para receber seu pagamento. Além disso, ele agora não consegue fazer login no site. Apesar das nossas tentativas de contactar o casino, este não reagiu à reclamação, pelo que o caso foi encerrado como não resolvido. Porém, outro dia o jogador nos informou que os ganhos foram recebidos e o problema resolvido, por isso alteramos o status da reclamação para “resolvida”.

O jogador dos EUA está enfrentando atrasos ao solicitar saques do cassino. Após a nossa intervenção, conseguimos ajudar o jogador a obter os seus ganhos. O jogador confirmou que recebeu os fundos. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

O jogador do Oregon espera por uma desistência há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. O cassino enviou o pagamento para a carteira criptografada que o jogador forneceu e não há nada que possamos fazer, pois esse problema está além do nosso controle. Aconselhamos o jogador a entrar em contato diretamente com o provedor de pagamento. Posteriormente, o jogador informou-nos que o levantamento foi recebido com sucesso, pelo que consideramos esta reclamação resolvida.

O saldo do jogador foi limitado por um motivo desconhecido. Pedimos mais informações ao cassino. Enquanto aguardávamos uma resposta, a jogadora nos informou que o cassino havia entrado em contato com ela e que seu saldo havia sido restabelecido. Consequentemente, a reclamação foi encerrada como 'resolvida'.

O jogador dos EUA está insatisfeito com o processo de retirada. O cassino respondeu e afirmou que a retirada do jogador havia sido aprovada e que eles deveriam recebê-la em breve. Pouco tempo depois, o pagamento foi recebido e o problema foi resolvido.

O jogador lutou para se retirar, pois seus pedidos estavam sendo rejeitados. Após várias complicações e não receber e-mails do representante do cassino, o jogador decidiu retirar seus fundos via carteira criptográfica. O jogador confirmou que recebeu o pagamento cerca de 2 meses após a apresentação da reclamação. A reclamação está resolvida.

A retirada do jogador está atrasada por motivo desconhecido. O cassino respondeu à reclamação e logo após os pagamentos do jogador começaram a ser processados. O jogador recebeu todos os seus pagamentos e o problema foi resolvido.

O jogador dos Estados Unidos estava aguardando o processamento de sua retirada por mais de um mês antes de apresentar a reclamação. Dentro de um mês, a retirada do jogador foi processada e seus ganhos foram recebidos com sucesso. A reclamação foi encerrada como 'Resolvida'.

A retirada do jogador está atrasada por mais de 2 meses. Embora o jogador tenha recebido apenas uma parte do saldo pendente, presumimos que foi por causa de um bônus fixo, o que é muito provável devido à natureza do cassino. Uma vez que o jogador não está mais respondendo, estamos considerando esta reclamação como resolvida.

O jogador dos EUA está enfrentando problemas com uma retirada devido a uma verificação incompleta. Depois que o cassino conseguiu confirmar os detalhes com o jogador, o saque foi bem-sucedido e a reclamação foi resolvida.

O jogador da Austrália espera por suas retiradas desde fevereiro. O casino conseguiu analisar o problema e os levantamentos começaram a chegar ao jogador. A reclamação foi encerrada como 'resolvida' uma vez que as retiradas parecem estar a resultar na satisfação do jogador.

A jogadora da Austrália estava esperando o processamento de seu saque por quase um mês antes de enviar a reclamação. O problema foi resolvido. Três semanas depois, a jogadora nos informou que havia recebido seus fundos.

A jogadora ganhou A $ 10.000 em 22 de maio de 2019. Todos os documentos e retiradas foram aceitos e aprovados pelo cassino, mas ela recebeu apenas A $ 2.480 e ainda está esperando o resto. O problema foi resolvido com sucesso.

O jogador dos Estados Unidos seguiu todos os passos necessários para jogar o bônus e sacar. No entanto, seu saque de US$ 120 não foi aprovado, apesar das garantias de um representante do cassino. Depois que a jogadora apresentou uma reclamação, facilitamos a comunicação entre ela e o cassino. O cassino solicitou documentação adicional e confirmação do endereço Bitcoin do jogador. A jogadora expressou preocupação com a segurança de compartilhar seu endereço Bitcoin e com o histórico de cancelamento de seus pedidos de saque. Nós garantimos a ela que seu endereço Bitcoin só seria visível para nós e para o cassino. Eventualmente, a jogadora recebeu o pagamento e expressou gratidão pela nossa ajuda. O problema foi resolvido com sucesso.

O jogador da Alemanha solicitou um saque do cassino há um mês, mas não recebeu os fundos. O jogador confirmou que atendeu aos requisitos de vendas para um bônus sem depósito e depositou US$ 10 em Bitcoin para verificar o método de pagamento. Esta foi a primeira vez que jogou neste casino e ele não tinha resgatado nenhum bónus antes. O cassino respondeu que os jogadores da Alemanha não estavam autorizados a sacar fichas de boas-vindas gratuitas, mas mencionou uma recente transferência de Bitcoin de US$ 24. A situação foi analisada pelo departamento competente do casino. A reclamação acabou sendo resolvida com sucesso.

O jogador do Alasca está aguardando seu saque há duas semanas e suspeita que o cassino possa se recusar a pagar. Ele está lidando com vários saques e, embora alguns sejam aprovados, ele não recebeu nenhum pagamento.

O jogador da Polónia ganhou $ 100 com uma ficha grátis, mas não conseguiu contactar o casino, apesar de apresentar todos os documentos exigidos. O jogador confirmou que o caso foi resolvido, então o encerramos adequadamente.

O jogador de Indiana esperava por uma desistência há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não havia sido recebido. Entramos em contato com o cassino e descobrimos que 2 dos 3 pedidos de saque já foram processados, e o terceiro estava prestes a ser aprovado pelo cassino. Depois de vários dias, o jogador confirmou o recebimento de seus ganhos no valor total, então encerramos a reclamação como resolvida.