Avaliação Wild Vegas Casino

O jogador da Alemanha enfrentou problemas para sacar seus ganhos de $ 5.000 do Wildvegas, apesar de ser verificado. Ele recebeu várias notificações de que seu saque foi cancelado e não recebeu nenhuma resposta após várias semanas de tentativas de saque. Após sua reclamação, o valor total foi confiscado pela gerência do cassino. A reclamação foi encerrada a pedido do jogador, pois ele optou por não levar o assunto adiante.

O jogador do Mississippi recebeu a confirmação de que seu saque foi processado, mas foi subsequentemente bloqueado de todos os sites devido a uma alegação de alteração de documento. Eles possuíam documentos originais e comprovante de endereço e buscaram resolução para esse problema. A Equipe de Reclamações analisou a situação e descobriu que a conta do jogador havia sido bloqueada devido a uma violação de termos em um cassino irmão, o Royal Ace. Consequentemente, a reclamação foi rejeitada, pois o cassino havia agido dentro de seus termos e condições.

O jogador do Texas havia solicitado um saque do Wild Vegas Casino duas semanas atrás, o que excedeu o tempo de processamento declarado de 7 a 10 dias úteis, e não havia recebido os fundos. Após entrar em contato sobre a negação de sua solicitação sem explicação, ele não respondeu às perguntas da Equipe de Reclamações para uma investigação mais aprofundada. Como resultado, a reclamação foi encerrada.

O jogador de Nova York encontrou problemas para resgatar uma oferta de 100 "fichas grátis" no Wild Vegas, apesar de ter feito um depósito provisório de $ 10. Eles foram informados por um gerente VIP que um depósito mínimo de $ 30 era necessário, uma condição que não foi mencionada nos termos do cassino. O jogador não recebeu nenhum esclarecimento e foi desconectado do chat quando buscou mais informações. A reclamação foi finalmente rejeitada devido à falta de resposta do jogador às perguntas de acompanhamento da Equipe de Reclamações, o que impediu uma investigação mais aprofundada.

O jogador de Nova York solicitou um saque do Wild Vegas Casino em 27 de junho, o que foi inicialmente negado. Após reenviar os detalhes para uma transferência bancária, o cassino alegou que o pagamento foi enviado em 29 de julho, mas posteriormente informou o jogador em 9 de agosto que o pagamento ainda estava sob revisão. O jogador confirmou que os fundos foram recebidos em sua conta após um atraso que foi atribuído a um sistema de pagamento de terceiros. O problema foi resolvido com sucesso, e a reclamação foi marcada como "resolvida" pela Equipe de Reclamações.

O jogador da Virgínia enfrentou problemas persistentes de retirada no cassino. Depois que seu pedido inicial de saque de US$ 627,77 em bitcoin foi aprovado dois meses antes, o cassino exigiu vários métodos de verificação, incluindo outro depósito e envio repetido de fotos de identificação. Apesar de finalmente mudar para um saque por transferência bancária, a transação ainda não foi processada depois de mais de um mês. O problema foi resolvido depois que o jogador recebeu US$ 260,50 por transferência bancária e confirmou que US$ 100 adicionais estavam disponíveis para saque em sua conta do cassino. A equipe de reclamações marcou o problema como resolvido.

O jogador da Argélia teve problemas com saques após usar um código de bônus sem depósito. Apesar da verificação e do depósito bem-sucedidos, o casino recusou-se a pagar porque o país do jogador foi excluído. A jogadora alegou que entrou no seu país de residência durante o registo e depositou dinheiro. No entanto, após investigação, o casino encontrou várias contas associadas ao jogador, o que ia contra os seus termos e condições. Como resultado, a decisão do casino de reter o levantamento foi considerada justificada pela Equipa de Reclamações.

O jogador do Texas ganhou $ 4.500 e teve um limite de $ 2.500 para saque. Apesar do saque ter sido aprovado e todos os requisitos de verificação atendidos, o jogador estava enfrentando problemas para finalizar a transação. Posteriormente, o jogador confirmou que o saque foi pago com sucesso. A reclamação foi resolvida.

O jogador de Nova York espera há duas semanas um saque de US$ 50. Apesar de contactar várias vezes o casino e ter a certeza de que o pedido estava na fila, o pedido de levantamento do jogador não foi processado. Entramos em contato com o representante do cassino e ele prometeu ajudar no assunto. Alguns dias depois, o jogador informou-nos que os ganhos foram recebidos e a reclamação foi encerrada e resolvida.