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Avaliação Slots Garden Casino
Bónus sem Depósito:
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Bónus com Depósito:
Indisponível
Métodos de pagamento
Mostrar todos (18)
  • Mastercard
  • VISA
  • American Express
  • Bitcoin (BTC)
  • Transferência bancária
  • Players Rewards Card
  • Changelly
  • Ethereum (ETH)
Limites de levantamento
 por mês
5.000 $
 por semana
2.500 $
Primrose Media Limited
2005
> 5.000.000 $
  • kmComores (Anjouan Gaming) (Não verificável)
Vista GeralBónus0Avaliações dos utilizadores22Índice de SegurançaDiscussão30Métodos de pagamento18
Casinos recomendados para si
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1.Stake Casino
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Avaliação Slots Garden Casino

O Slots Garden Casino foi sujeito a uma avaliação completa feita pela nossa equipa especializada em avaliação de casinos. A equipa analisou os seus pontos fortes e fracos de acordo com a nossa metodologia de análise de casinos. Aspetos como os Termos e Condições do casino, justiça e transparência, licenças, reclamações atualizadas dos jogadores, apoio ao cliente e limites de levantamento foram considerados pela nossa equipa independente para colocar este casino numa escala que vai desde seguro e legítimo a fraude.

A nossa avaliação conduziu ao Índice de Segurança do casino, uma representação numérica e verbal das nossas conclusões relativamente à segurança e à justiça dos casinos online. Quanto maior for o Índice de Segurança, maior será a probabilidade de jogar e receber os seus ganhos sem problemas. O Slots Garden Casino tem um Índice de Segurança acima da média de 6.5, o que o torna uma opção aceitável para alguns jogadores, mas existem muitos casinos com classificação ainda mais elevada em termos de justiça e segurança. Continue a ler a nossa análise do Slots Garden Casino para tomar uma decisão informada se este casino é ou não adequado para si.

Índice de Segurança do Slots Garden Casino – justiça e segurança

Ao elaborar o Índice de Segurança de um cassino, utilizamos uma fórmula complexa que avalia os dados recolhidos que abordamos na nossa análise. Geralmente referem-se aos T&Cs do casino, reclamações de jogadores, receitas estimadas, listas negras e assim por diante.

Examinamos e analisamos cuidadosamente os Termos e Condições do Slots Garden Casino como parte de nossa avaliação do Slots Garden Casino. Notamos algumas regras ou cláusulas que classificamos como desadequadas, pelo que consideramos os T&Cs um tanto injustos. Regras injustas ou predatórias poderiam ser potencialmente aproveitadas para negar aos jogadores os seus ganhos legítimos. Assim, tendo em conta as nossas conclusões, se decidir jogar neste casino, recomendamos que proceda com cautela.

De acordo com os nossos cálculos aproximados e informações recolhidas, o Slots Garden Casino é um casino online com uma dimensão muito grande. Em relação ao seu tamanho, apresenta um valor baixo de prémios retidos em reclamações de jogadores. Como os casinos maiores recebem frequentemente mais reclamações devido ao maior número de jogadores, levamos em consideração tanto o tamanho do casino como o feedback dos jogadores.

Não encontramos o Slots Garden Casino em nenhuma lista negra de casinos relevante. Se um casino 'conseguiu' um lugar numa lista negra como a nossa lista negra do Casino Guru, isso pode significar que o casino tratou os seus clientes de forma injusta ou incorreta. Ao procurar um casino online para jogar, os jogadores devem levar estas listas muito a sério.

Tudo isto, combinado com outros fatores considerados na nossa análise, resultou na atribuição ao Slots Garden Casino de um Índice de Segurança de 6.5, que é um valor acima da média. Embora isto possa satisfazer os requisitos de alguns jogadores, aqueles que priorizam a justiça na sua experiência de jogo online podem encontrar outras opções mais adequadas.

Nota: De acordo com nossos registos, o Slots Garden Casino está relacionado com 25 outros casinos online. Como estamos cientes da ligação entre estes casinos, considerámos os atributos dos casinos associados ao calcular o Índice de Segurança do Slots Garden Casino.

Slots Garden Casino - T&Cs

Analisamos detalhadamente os Termos e Condições de cada casino que avaliamos e examinamos o seu nível de justiça. Nos Termos e Condições de vários casinos, encontramos regras que consideramos injustas ou evidentemente exploradoras, uma vez que estas regras são muitas vezes as razões que os casinos usam para evitar o pagamento dos ganhos dos jogadores.

Encontramos algumas regras ou cláusulas questionáveis durante a nossa análise, por isso consideramos os Termos e Condições do Slots Garden Casino um tanto injustos.

Nota: Para mais detalhes sobre sd nossas descobertas em relação à revisão dos T&Cs, clique aqui.

Reclamações dos jogadores relacionadas com o Slots Garden Casino

Na nossa metodologia de análise de casinos, prestamos muita atenção às reclamações dos jogadores, pois elas fornecem uma visão importante sobre os problemas reais enfrentados pelos jogadores e a abordagem dos casinos para promover a sua resolução. Ao calcular o Índice de Segurança de cada casino, consideramos todas as reclamações enviadas através do nosso Centro de Resolução de Reclamações, bem como aquelas que recolhemos através de outras fontes .

Atualmente temos 6 reclamações sobre este casino na nossa base de dados, assim como 301 reclamações sobre outros casinos relacionados. Devidos a estas reclamações, demos no total 2.188 pontos negros a este casino, dos quais 1.208 vieram de casinos relacionados. Pode encontrar mais informação sobre todas as reclamações e pontos negros abaixo na parte 'Índice de Segurança Explicado' desta avaliação.

Feedback e avaliação dos utilizadores do Slots Garden Casino

O Casino Guru proporciona aos utilizadores uma plataforma para avaliar e classificar os casinos online, que permite ainda partilhar os seus comentários ou experiências. Com base nesta informação, calculamos uma pontuação geral de feedback do utilizador, que pode variar de Terrível a Excelente.

A julgar pelas 22 avaliações de utilizador relativas ao Slots Garden Casino, ele tem uma pontuação de feedback de utilizador Má. As avaliações estão disponíveis na seção Avaliações de Utilizadores existente nesta página.

Nota: Tenha em mente que as avaliações dos utilizadores podem não ser o reflexo mais preciso da qualidade de um casino. Algumas avaliações podem ser falsas, tendo sido escritas apenas para melhorar a pontuação geral de feedback dos utilizadores do casino. Outras críticas podem ser provenientes de jogadores insatisfeitos que escrevem inúmeras críticas negativas para baixar a pontuação do casino. Embora façamos todos os esforços para filtrar essas avaliações e determinar uma pontuação imparcial no que toca ao feedback do utilizador, evitamos incorporar o feedback dos utilizadores no nosso cálculo do Índice de Segurança, devido a estes fatores.

Slots Garden Casino - Informação da empresa e licenças

O Slots Garden Casino pertence ao Primrose Media Limited e tem receitas anuais estimadas acima de $5,000,000. Isto estabelece este casino online como médio, dentro dos limites da nossa categorização.

O Slots Garden Casino tem uma licença para operação de jogo Comores. A licença foi concedida pelaAnjouan Gaming.

Sobre métodos de pagamento e limites de ganhos e levantamentos

O Slots Garden Casino aceita19 opções de pagamento. São eles:

Muitos casinos online estabelecem limites sobre quanto dinheiro os jogadores podem ganhar ou levantar. Alguns casinos aplicam limites de ganhos ou levantamentos que podem ser bastante restritivos. Contudo, geralmente esses limites são altos o suficiente para não afetar a maioria dos jogadores. É por essa razão que abordamos esse tópico ao avaliar os casinos. Todos os detalhes sobre os limites de ganhos e levantamentos do casino são apresentados na tabela abaixo.

Limites de levantamento Limites de ganhos
2.500 USD por semana Sem limite de ganhos
5.000 USD por mês
Nota: Determinados métodos de pagamento disponíveis para os jogadores podem não estar disponíveis para fazer depósitos e levantamentos. Note que, alguns métodos podem estar disponíveis apenas em países específicos.

Opções de idioma e apoio ao cliente disponíveis

Como parte do nosso processo de avaliação do casino, a nossa equipa de especialistas recolhe dados sobre as opções de apoio ao cliente e os idiomas disponíveis. A tabela abaixo contém informações sobre os idiomas facultados pelo Slots Garden Casino.

Idioma Website Apoio ao cliente Chat ao vivo
Inglês Sim Sim Sim24/7

Durante os nossos testes, entramos sempre em contato com o apoio ao cliente do casino e testamos as suas respostas para ver o quão úteis e profissionais são. Uma vez que o apoio ao cliente pode ajudá-lo com problemas relacionados ao processo de registo no Slots Garden Casino, problemas com a conta, levantamentos ou outros problemas, tem um valor significativo para nós. Com base no teste que realizamos, classificamos o apoio ao cliente do Slots Garden Casino como lento ou mau.

Jogos de casino e slots disponíveis no Slots Garden Casino

Pode jogar estes tipos de jogos no Slots Garden Casino: Slots, Roleta, Blackjack, Vídeo poker, Baccarat, Jogos com jackpot, Keno, Outros jogos de cartas, Jogos crash, Outros jogos.

Estão disponíveis jogos providenciados por 2 fornecedores de jogos de casino. São eles: Realtime Gaming, SpinLogic Gaming.

Slots Garden Casino - Ofertas e códigos bónus

Os casinos online oferecem incentivos sob a forma de bónus para encorajar tanto os jogadores novos, como também jogadores já estabelecidos, a registar uma conta ou a continuar a jogar. As categorias mais comuns são os bónus sem depósito e bónus com depósito. Embora os bónus com depósito sejam atribuídos apenas quando o jogador faz um depósito, os bónus sem depósito ou as rondas grátis são atribuídas sem que exista esse requisito. Além das ofertas mais comuns, existem códigos bónus, bónus de boas-vindas e programas de fidelidade que estão entre as promoções igualmente oferecidas pelos casinos.

A nossa base de dados contém atualmente 3 bónus associados ao Slots Garden Casino:

  • 25 RONDAS GRÁTIS em Sweet 16 Blast
  • BÓNUS 100% ILIMITADO
  • BÓNUS 250% ILIMITADO e 30 rondas extra

Note que algumas das ofertas podem estar disponíveis apenas para jogadores de regiões específicas. Para saber mais e ver quais os bónus que estão disponíveis para si, confira a seção desta avaliação referente aos 'Bónus'.

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Bónus

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Limites de levantamento
 por mês
5.000 $
 por semana
2.500 $

Jogos

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Slots
Roleta
Blackjack
Sem apostas
Vídeo poker
Sem bingo
Baccarat
Jogos com jackpot
Sem jogos ao vivo
Sem poker
Sem craps
Keno
Sem raspadinhas
Sem apostas em eSports
Jogos Crash

Opções de idioma

us
Website em Inglês
us
Apoio ao cliente em inglês
us
Chat ao vivo em inglês

Fornecedores do jogo

  • Realtime Gaming
  • SpinLogic Gaming

Capturas de ecrã do casino

Slots_Garden_Casino_homepage_desktop
Slots_Garden_Casino_game_gallery_desktop
Slots_Garden_Casino_promotions_desktop
Slots_Garden_Casino_homepage_mobile
Slots_Garden_Casino_game_gallery_mobile
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Positivos

  • O casino aceita jogadores de vários países
  • Programa VIP interessante
  • Apoio por chat ao vivo disponível 24/7

Negativos

  • Nenhuma ferramenta de jogo responsável
  • Alguns jogos exigem que os jogadores baixem o software do provedor de jogos
Autor: Miram Golle Última atualização: 09/02/2026 Algo incorreto ou em falta?Comunique
Bónus de Casino (0)

Bónus Slots Garden Casino

Procure todos os bónus oferecidos por Slots Garden Casino, incluindo as ofertas de bónus sem depósito e bónus de boas-vindas no primeiro depósito.

Avaliações dos utilizadores (22)

Avaliação dos utilizadores de Slots Garden Casino

Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) Slots Garden Casino. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.

Avaliação dos utilizadores:
Mau

Classificado por 22 utilizadores

Muito positivoPositivoNeutroNegativoMuito negativo

Teve alguma experiência neste casino?

Escrever avaliação
mhusb83
Bronze
us
• há um ano
Slots garden is totally fake. It said I won. I made deposit. I waited for over a month and still have not been paid. When I talk to them they lie to me. They said they escalated my payment twice. Never received anything but the runaround. I do not reccomend this site to anyone. The only reason I give them 1 star is because there is not an option for less.
  • No payment
paintgurus622
Bronze
us
• há um ano
Just so everybody knows this place is a rip off I won money and it said I had redeemed too many free spin coupons which it offers every single day to play without any strings attached so be advised should you take advantage of any of the free spins or promotions they send you you're no longer eligible to win any real money so in closing this place is a rip off and a scam Don't waste your money or your time
thegallagher79
Bronze
us
• há 2 anos
Have no issues my vip specialist is awesome.
Been paid in 7 days and right way but that’s there policy and I get it but never had an issue definitely like the website and some times just be patient you will get paid . Have nothing wrong with this site .
  • Payments
  • VIP service
  • Fast bones with Bitcoin
  • Payout could be faster
da1cru1
Bronze
us
• há 2 anos
So far I’ve played this slots casino for maybe two hours using the free spins coupons available on their site, so I have not made any deposit at all. The first coupon I used was for I think 20 spins and when it was over I had won maybe $2.50 so I tried another coupon again for another 20 spins on a different game. At the end of that I think I had maybe $10 which I then continued to play and I ended up with around $70, the coupon that I had used said a maximum cash out of $50, so I went to go cash out and it said that I had to keep playing until $100 or something was spent and I kept playing and I got to where that was paid off and I have $50 in my account. So I went to cash out again and it’s through , crypto, but they want me to send them $10 from my account to theirs to validate my account/wallet.?? I’m not sure if I want to do that, at this point I’ve invested no money just time. So I’m not sure if I should just walk away but I will update if either way
  • Clean nice looking games, they ran smooth.
  • Plenty of bonuses and extras ingame
  • Requiring me to send them $10 to validate my personal wallet to receive my winnings
annarodriquez16
Bronze
us
• há 2 anos
I don’t know why people give such bad reviews. I’ve won many time on slots garden the first time the gave me my winnings like in a week. The second time I got my money after seven days. I’ve never had any problems with them. As long as you can give them your number ID and what ever they ask for to prove your identity you should be good.
  • Never had any problems with them
chacha18216
Bronze
us
• há 2 anos
There is a reason their rating is 1.7! This casino is a total SCAM! I out money in just fine! The chat is absolutely bad. But I went to withdraw, said 7-10 business days , which that in itself is ridiculous when most casinos can have your money to you in an hour or less! Long story story I’m on day 10 and I’m just finding out that I have to wait at least 7 more days…and then they tried telling me they needed my bank info that’s why it’s not processed yet which is total crap! And I find it really ironic that when I write into customer service, I’ve gotten the same person 3 TIMES. I’ve chats with customer service multiple times from other companies or have called in and have not once in my life gotten the same person twice let alone 3 times! Then when I pulled up this page and called them out on operating without a licence and having a 1.7 rating but bringing $500,000,000 yearly revenue in. Yeah right and they’ve been open for 25 years? I call bullshit! This casino is a total scam! I’d rather take my chances at the bigger casinos!
  • ABSOLUTELY NOTHING
  • "Customer Service " are a bunch of liars and will tell you whatever you want to hear to shut you up.
  • You have to play 10 your deposit in order to get your winnings? Deposit 60 with a 250% bonus . You have to play through $3145 before you can cash out.
  • No one answers emails!
  • I can go one and in but the pint is.…DO BIT OLAY THESE CASINOS!!! They are a huge SCAM!!!!
malcolmbraxe
Bronze
se
• há 2 anos
Olá.

Em breve farão 13 dias desde que fiz meu saque de minha conta que foi verificada há pelo menos 6 meses e depositada em Bitcoin.

O triste é que primeiro você escreve 5 dias, depois 7 e agora 14 dias e quando for aprovado cerca de 10 dias para pagamento.

Joguei em muitos cassinos na mesma rede e todos funcionam em 5 dias. No dia 5, você verifica e aprova o saque e o dinheiro na conta no dia 5.

Aqui parece que vai demorar cerca de 23-24 dias no total se tudo correr bem. Aos meus olhos, muito estranho em 2023, quando os casinos competem pelos levantamentos mais rápidos.

Não há muito o que fazer, você tem que esperar para ver. Então me pergunto como é que é assim. O departamento de marketing deve saber que justamente nesse processo você perde todos os novos clientes. É absolutamente a pior lâmina de barbear que você consegue quando leva tempo. As pessoas não dão segundas chances. Então você poderá viver com todos os jogadores sem depósito que sacarem quando estiverem prontos.

Para um jogador, o tempo de saque é o mais importante na hora de escolher um cassino. ninguém é leal a um lado, você imediatamente passa para outro onde é mais rápido. Você tem uma pequena chance de mostrar o seu melhor lado como cassino. As pessoas compram casinos com RTP mais baixo e probabilidades piores nos jogos em troca de levantamentos rápidos.

Já vivi de apostas esportivas e pôquer por muitos anos e provavelmente já folheei 500 páginas. Você jogou em sites com poucos jogadores só porque os saques foram rápidos. Ele considera tudo.

Acho difícil acreditar que mesmo 2-3% permaneçam como clientes depois de esperar 24 dias. Você estraga tanto para si mesmo que se pergunta por que começou um site de cassino onde você tem que cuidar dos clientes constantemente com algo que os mantenha felizes, você desiste imediatamente quando algo não cabe e aquele jogador nunca mais voltará. Vocês mesmos causam muito mais danos ao cassino do que as pessoas que escrevem coisas raivosas aqui. Um jogador irritado pode ficar feliz com $10 de graça, mas o que você cria com, por exemplo, saques não pode ser feito
melhorar em alguns anos até. Melhor fechar e abrir com um novo nome. Tenho uma boa ideia, pois fui patrocinado por muitas empresas de jogos de azar e 2 a 3 amigos tinham seus próprios sites de pôquer, cassinos em redes diferentes.

Surpreenda o cliente com saques tranquilos e ao mesmo tempo envie ofertas divertidas, e ele voltará, prometo. Você tem que pensar em uma coisa. Todos que escrevem aqui poderiam ter sido os melhores e mais felizes clientes que você tem? Você tornou a primeira parte da publicidade perfeita e a segunda parte na finalização da compra estraga tudo.

Todos aqui ganharam no cassino e quase todos gostaram do site e das máquinas porque ninguém perdeu. Mas então você joga fora milhares de pessoas felizes que ganharam e disseram a seus amigos que esse site é bom, e as pessoas imediatamente depositam novamente quando veem que tudo funciona.

Na verdade, os soquetes são a única coisa em que você precisa trabalhar, o resto está lá. Belo site, jogos divertidos e bônus mágicos que venceram a maioria dos concorrentes.

Mas, por favor, Slot Garden, quando você tem a melhor publicidade possível, com vários vencedores de 100/1000, é muito estúpido simplesmente jogar tudo fora.

Escrevo com todo o bom senso e tenho muita experiência em como se promover e atrair clientes, o que é a parte fácil, é muito mais difícil fazer com que eles fiquem.

Tenha um bom dia a todos do fórum
  • Bônus fantásticos e novas ofertas o tempo todo por e-mail.
  • Suporte totalmente aprovado com chat ao vivo, mesmo que às vezes haja muitos clientes.
  • O site é fácil de carregar e os jogos não parecem pesados e iniciam rapidamente.
  • Site estável e sem problemas técnicos.
  • Ok, métodos de depósito.
  • O tempo de retirada e essa é na verdade a única coisa negativa sobre o site, eu acho. É aqui que você perde todos os clientes, em vez de obtê-los como clientes recorrentes
  • Satisfeito com o resto.
  • Sem grandes falhas de acordo comigo.
Linne
Ouro
fr
• há 2 anos
Boa noite.
Vendo os comentários, entendo o problema que também encontro...
Me enviaram um anúncio com 13º na inscrição, que aceitei. Com esses 13º ganhei 185º.
Fiz um pequeno depósito de 10 para poder fazer o saque.
E ter meus documentos validados. Uma vez feito isso, solicitei a retirada.
Somente sem parar meu saque é cancelado todos os dias. E sem dar motivos. Enviei 2 e-mails, que ficaram sem resposta. Então acabei entrando em contato com o gato.
A 1ª pessoa me disse que era porque os documentos ainda não foram verificados. No entanto, foi marcado como "validado". Aí ele me disse que estava tudo bem eu poder solicitar o saque novamente, que iria receber. Algumas horas depois eu olho minha conta, o saque foi cancelado novamente...
Solicito novamente o saque e entro em contato novamente pelo chat. Desta vez a pessoa me diz que é porque precisa de informações adicionais. Eles me pedem para fornecer dados pessoais. O que eu faço. Então me disseram que está tudo bem, receberei os ganhos. Aqui estou.. mais de uma semana se passou.
Se eles forem cancelados novamente, registrarei uma reclamação. Se forem aceitos e enviados imediatamente, reavaliarei meu comentário e a classificação. Não posso dizer coisas boas sobre este casino neste momento com base na minha experiência atual.

editar: o pagamento foi recebido mais de 3 meses depois!
era cancelado toda hora, depois de falar comigo sobre falta de informação (quais técnicos eles já tinham e conta validada), aí deu problema.
Depois, manutenção de criptografia.
E então, novamente, um problema técnico com criptografia.
Tudo isto por um pequeno levantamento de 100€.
É portanto óbvio que nunca repeti a experiência neste casino que obviamente não recomendo.
  • Responder por chat. Mesmo que às vezes seja um pouco longo
  • Sem resposta por e-mail
  • Tempo de retirada muito longo
fantomas
Prata
us
• há 2 anos
They did not abide by there own terms. I made a withdrawl on the 12th it says 7 biz days to get approved it's taken two weeks to get approved and when I said this to them they said that's my point of view. It's not a point of view it's fact. The withdrawl procedure is insane 7 biz days just to get approved they wanted verification but had no link. I used Bitcoin to deposit won and am using Bitcoin to withdrawal but support said they didn't see my withdrawal as a Bitcoin one. We will see in ten days if I get paid I don't have a good feeling I think they are going to come up with a reason to not pay avoid this site there's many that are way way better . Now they are saying if I get approved in 7 days (biz days) then it takes another 7 to 10 biz days to get paid.
  • They take your money fast
  • They don't give money you won back fast at all
  • Bad instructions on withdrawal seems kinda shady
jakeswain82
Bronze
us
• há 2 anos
I won $100 and i msg about a question I had and after waiting a half hour the service guy deleted my winnings sense my girlfriend had a account. Then they refused to delete my account, this is the worst online casino I have ever played and I hope they get shut down because it looks like there to broke to pay there players so they come up with bs excuses to take the money there customer won fairly.
rboots130
Bronze
us
• há 2 anos
Was playing game off free spins they gave me. When it came time for cash out suddenly 113.00 disappeared from my account while playing. Emailed customer service and they would not respond this site is a scam
wolfofchitown
Bronze
us
• há 2 anos
keep getting denying payout even though website says playthrough has been completed and shows withdrawable balance
  • no payout
dersankt
Bronze
us
• há 2 anos
So, i get an promotional email from one of my regular casinos to sign up for this one and they had a welcome bonus to which i happend to be lucky enough and beat the $```1400 playthrough but had to forfeit 1200 of it due to the $100 max cashout limit on the bonus. So immediately I decided to cash out however there were KYC I had to go through and to make a $10 deposit in bitcoin to prove my address and all. So I did that.

on the 27th I get a message from Chuck Pinnock regarding their issues with coindraw and that he was very sorry and wanted my winnings to me asap. What they didnt mention was that my withdrawal request got cancelled which meant they reset the clock on the request which i did not find amusing at all; so i complied with his request and went for the alternate bitcoin withdrawal on the 27th. Then not too long after the casino again apologizes about the delay and gave me a $50 chip credit for the wait time which had restrictive terms on it: that my account be below $5 and had no pending withdrawals.

Naturally, with my still pending withdrawal i am unable to use that chip either nor get any deposit bonuses honored until the pending withdrawal is paid out. Today is 6th August and they are saying that i need to go back to coindraw and that would expedite the withdrawal process to which i said ok i am to elevate this to a third party dispute and see what can be done about that because see I would never have made that $10 deposit or signed up for the bonus at all if i had known they were never going to pay out at all.

I even saved screenshots of the messages from chuck and the vip concierge team from the casino themselves because getting ahold of customer service is telling me that i need to wait 7 extra days after cancelling the second request to which i refuse to and after that seven days to wait for another seven to fourteen more days to process the bitcoin due to network congestion (which is an outright blatant lie because if that were true then deposits should take just as long to get to them as payouts are if it was truly a "network congestion" -- as of this writing Bitcoin confirmation times averages out at 8 minutes -- that's quite significant difference in timeframes between that and two weeks). I contact the customer service folks every day and send them the screenshots of the messages every day because none of them seem to believe me when I tell them about the messages. Also, i have every conversation with the customer services saved and sent to my email in case of disputes over what was said.

So, what do I do? I decided to make this complaint with Casino Guru since I have had good experience with them resolving a dispute in the past..
  • Nice bonuses
  • admits accountability, even if their customer service chat does not.
  • Potentially fraudulent in terms of paying out.
  • no way of elevating issues above customer service chats.
  • Customer service chats will ignore you for hours and often shut you off, ending conversations in the middle of it.
brendaholly80
Bronze
us
• há 2 anos
Don't honor bonuses if you win, identity verification is a huge hassle. They will give you the run around till you are sick of it. Even if you get your documents verified, they WILL find a reason to not payout. the 2 accounts on here that had positive reviews are probably affiliated because there is nothing but bad reviews across the internet. Save your money folks.
  • Pretty much everything, same old games same old scam
colleenedebruyn27
Bronze
za
• há 2 anos
I can see why most people are unhappy with this casino. I did a withdrawal request last week it says approved now I chat to live support and they tell me it's been diclined wow. I would suggest that all these casinos stop giving coupon codes no deposit bonus and so on. They dont want you to play free games they want deposits. If you don't deposit you will not get your winnings. STOP HANDING OUT COUPONS CASINOS MAYBE THEN YOUR REVIEWS WILL LOOK BETTER
jeighson77
Bronze
us
• há 2 anos
super scam site. deposited money, won $100. they had me jumping through hoops to get verified to withdraw(not deposit that was a seamless process)the winnings. took 2 weeks of not right paperwork after review, before finally was verified. submitted withdraw of $100. sat pending for 1 1/2 weeks and disappeared. opened up a chat to inquire and was told withdraw was denied. they did give back the $30 i deposited, but as you can imagine, that was NOT going to see any winnings. so they will allow you to win…they will not permit you to withdraw these winnings however.
  • returned deposit
  • denied winnings withdraw
  • verification for withdraw
  • no verification for deposit
  • customer service hasn’t a grasp on customer service
  • or civility
ApexPredator93
Ouro
za
• há 2 anos
it is a pretty standard casino in terms of promo code works, easy deposit and withdrawal.
sedeller2
Bronze
us
• há 2 anos
So far I have waited thru 9 business days the first time I have tried to withdrawal my 103 winnings I have done a 10$ deposit to confirm my acct and made over the minimum amount to withdrawal yet they still have not paid out, now I started the second withdrawal try after 11 days after realizing they canceled my first attempt without even sending me a email telling me such
  • Good games
  • Support is atrocious
  • They don't seem to want to pay but will take my money
zena5755
Diamante
us
• há 2 anos
Joined a month ago, deposit after deposit lose lose lose and besides the game play is boring. No return to player. They suck you in by giving you nice incentives. Like 500 free chip and 15,000 comp points on certain bonuses but when you play these the slots give you no return so forget about winning anything. I decided not to invest any more time and money here. Account closed. Player beware!
Looking at other player reviews they don't pay out. Good bye Slots Garden! SCAM CASINO!
  • nice bonuses and incentives
  • tight slots
  • no return to player
  • controlled gaming
  • Hard to win anything
  • Slots are set to pay very low
Carltonl
Utilizador não registado
us
• há 3 anos
I submitted verification documents and they accepted everything was fine.I won a couple times and they paid out. The last time I won they all of a wanted me to reverify and none of my documents were good enough.Health plan,retirement plan,even a w2 tax return from the federal government.I would make sure my account was fully verified before depositing.
seanhuze
Bronze
us
• há 4 anos
Casino does not allow players from USA 🇺🇸
  • Doesn’t allow USA 🇺🇸 players
Neil
Utilizador não registado
za
• há 4 anos
They don't pay when you win please stay away....
I won, when they had to pay all they said over ten times they need to uddate my banking detais over and over again untill i just gave up they never paid me same thing with me freind.
  • Its a big scam.
Índice de Segurança

Explicação do Índice de Segurança do Slots Garden Casino

Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de Slots Garden Casino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.

Índice de Segurança:Acima da média6.5/10
Casino muito grande, com base nas nossas pesquisas e estimativas
Consideramos os T&Cs deste casino ligeiramente injustos
Não encontrado em nenhuma lista negra de casinos relevante
As reclamações dos jogadores denotam um valor baixo de prémios retidos em relação ao tamanho do casino
Consideramos ainda outros fatores, que tiveram um impacto negativo no Índice de Segurança do casino
O índice de segurança deste casino foi calculado com base nas nossas pesquisas e dados recolhidos pela nossa equipa de análise de casinos. Mais informações sobre o nosso método de avaliação de casinos

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Termos e condições injustos

  • Jogar jogos restritos enquanto aposta bônus pode levar à perda de saldos de bônus
    T&C copiados do website do casino (em Inglês):
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    Porque consideramos a parte a negrito injusta
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  • O uso de técnicas de apostas que não oferecem uma vantagem injusta pode ser visto como uma violação grave dos Termos e Condições.
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  • Os ganhos de bônus reivindicados enquanto houver solicitações de retirada pendentes podem ser perdidos
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Outros fatores

  • Opera com uma licença que não podemos verificar
  • Apoio ao cliente mau ou lento
  • Limite de levantamento baixo: 5.000 $ / mês

Reclamações sobre Slots Garden Casino e casinos relacionados

(98)
98Todas0Abertas6Não resolvidas29Resolvidas63Rejeitadas

Reclamações diretamente sobre Slots Garden Casino

O nosso veredicto O jogador parou de responder

O jogador ainda não recebeu os seus prémios.

A jogadora da África do Sul estava esperando por um saque por menos de duas semanas. Infelizmente, seu pagamento ainda não havia sido recebido. A Equipe de Reclamações interveio após o tempo de processamento recomendado ter passado, mas o cassino negou o saque devido a uma violação dos termos relativos ao uso de fichas grátis. Após a jogadora esclarecer seu uso de bônus, uma investigação mais aprofundada foi tentada; no entanto, a jogadora não respondeu às perguntas de acompanhamento, o que levou à rejeição da reclamação.

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Encerradas Submetido: 04/02/2025
Montante em disputa: R100
O nosso veredicto Outros

Os ganhos do jogador foram confiscados.

O jogador dos Estados Unidos acusou o Slots Garden de reter $ 10.200 após cumprir com sucesso os requisitos de jogo para um bônus em um depósito de $ 500. O jogador alegou que o cassino se recusou a pagar os ganhos, citando termos que ele acreditava terem sido aplicados de forma injusta. Após ampla comunicação, a Equipe de Reclamações decidiu banir o jogador devido ao uso de linguagem ofensiva e intimidadora, o que levou à rejeição da reclamação e ao bloqueio permanente do perfil do jogador no site.

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Encerradas Submetido: 21/01/2025
Montante em disputa: 10.200 $
O nosso veredicto Caso encerrado

A retirada do jogador está atrasada e os problemas com a conta persistem.

A jogadora da Flórida estava esperando por um saque do Slots Garden desde 26 de dezembro, inicialmente solicitando em Bitcoin e depois optando por Coindraw, mas o cassino cancelou o saque e devolveu os fundos para sua conta. Apesar de enviar a ID necessária e ser informada de que houve um atraso devido a uma longa fila de saques, ela não recebeu nenhuma comunicação ou resolução clara, e seu status atual permaneceu pendente. O problema foi resolvido quando ela finalmente recebeu seu pagamento após várias tentativas e comunicação com o cassino.

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Resolvido Submetido: 21/01/2025
Montante em disputa: 1.001 $
O nosso veredicto Outros

Jogador solicita esclarecimentos e reembolsos por discrepâncias de conta.

O jogador de Nova York relatou discrepâncias na ordem de giro do jogo "Rudolph's Revenge" após depositar $ 100, sentindo que algo estava errado com os registros do cassino. Apesar de limpar o cache e os cookies em vários dispositivos, o problema persistiu, e ela solicitou uma captura de tela visual do histórico de apostas do cassino. Ele também solicitou reembolsos de depósitos recentes e anteriores devido a preocupações não resolvidas. A Equipe de Reclamações concluiu que os problemas descritos eram questões técnicas que não podiam ser verificadas ou investigadas de forma independente. O jogador foi aconselhado a entrar em contato diretamente com o cassino para solicitar seu histórico de jogo em formato Excel para análise posterior.

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Encerradas Submetido: 25/12/2024
Montante em disputa: 100 $
O nosso veredicto Caso encerrado

A retirada do jogador foi adiada.

A jogadora dos Estados Unidos havia solicitado um saque três semanas antes usando Bitcoin, mas após ser informada de que Bitcoin não era uma opção, ela mudou para transferência eletrônica. Após enviar um extrato bancário que foi considerado inaceitável devido a um saldo final negativo, a jogadora ficou sem uma resolução e se sentiu frustrada com mais de 20 e-mails sem resposta. A Equipe de Reclamações interveio e, após mais comunicação com o cassino, foi confirmado que a transação havia sido processada, mas atrasada pelo provedor de pagamento terceirizado devido ao alto volume durante a temporada de férias. Por fim, a jogadora recebeu seu pagamento e a reclamação foi marcada como resolvida.

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Resolvido Submetido: 09/12/2024
Montante em disputa: 700 $
O nosso veredicto Reclamação injustificada

O jogador não consegue sacar seus ganhos.

O jogador da Califórnia enfrentou problemas de retirada, pois o cassino alegou que ele não poderia sacar seus ganhos devido ao uso de giros grátis antes de fazer um depósito, apesar desses giros serem parte da oferta promocional do cassino. A Equipe de Reclamações analisou a situação e descobriu que os termos e condições do cassino declaravam claramente que os jogadores não poderiam resgatar vários bônus grátis consecutivamente sem um depósito entre eles. Consequentemente, foi determinado que as ações do cassino estavam em conformidade com suas regras declaradas, levando ao encerramento da reclamação.

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Encerradas Submetido: 02/11/2024
Montante em disputa: 200 $
O nosso veredicto Reclamação injustificada

A conta do jogador foi encerrada e os ganhos confiscados.

O jogador da Califórnia não conseguiu sacar $ 100 won de um bônus devido à solicitação do cassino por um passaporte ou certidão de nascimento, que ele não possuía. Após perguntar sobre o saque, o cassino fechou sua conta no mês passado, retendo o saldo restante. A Equipe de Reclamações confirmou que várias contas foram criadas em violação aos Termos e Condições do cassino, que permitiam apenas uma conta por jogador. Consequentemente, a reclamação do jogador não pôde ser mantida, e nenhuma outra opção estava disponível nessa situação.

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Encerradas Submetido: 28/10/2024
Montante em disputa: 100 $
O nosso veredicto Reclamação injustificada

O pedido de retirada do jogador foi negado.

O jogador do Chile recebeu giros grátis e gerou um saldo sacável de $ 5, mas o call center o informou que ele não poderia sacar esse valor. O jogador esclareceu mais tarde que havia feito um depósito de $ 30 e acreditava ter um total de $ 78 disponíveis para saque, incluindo ganhos do bônus. No entanto, o cassino declarou que os fundos não eram sacáveis devido à mistura de bônus e fundos em dinheiro, bem como a conta do jogador estar permanentemente bloqueada. A Equipe de Reclamações revisou as evidências fornecidas pelo cassino e concluiu que as ações do cassino eram justificadas, resultando na rejeição da reclamação do jogador.

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Encerradas Submetido: 09/10/2024
Montante em disputa: 48 $
O nosso veredicto O jogador parou de responder

A retirada do jogador foi adiada e não está clara.

O jogador da Califórnia solicitou um saque de ganhos totalizando $ 4.948 em 20 de agosto de 2024, mas ainda não havia recebido os fundos após mais de um mês de espera. Apesar de ter sido informado de que o saque foi aprovado em 5 de setembro de 2024, o jogador enfrentou informações conflitantes sobre o processamento do pagamento. Após várias comunicações com o cassino, foi confirmado que o jogador havia recebido $ 2.448 de seus ganhos, mas ainda estava esperando um saque de $ 1.500 em Bitcoin, que o cassino declarou ter sido emitido para um provedor de pagamento terceirizado em 14 de novembro de 2024. O problema permaneceu sem solução, pois o jogador não havia recebido os fundos restantes, e a reclamação foi finalmente rejeitada devido à falta de resposta do jogador.

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Encerradas Submetido: 25/09/2024
Montante em disputa: 4.948 $
O nosso veredicto Reclamação injustificada

A retirada do jogador foi adiada.

O jogador da Carolina do Sul havia solicitado um saque de $ 2.550 feito três semanas antes, expressando frustração por não receber ajuda do Slots Garden. A equipe tentou reunir mais informações entrando em contato para esclarecimentos e estendendo o tempo de resposta. No entanto, devido à falta de resposta do jogador, a reclamação não pôde ser investigada mais a fundo e foi rejeitada. Após reabrir a reclamação e receber informações do cassino, foi determinado que os ganhos não eram elegíveis para saque devido aos termos relativos aos bônus grátis. Consequentemente, a reclamação foi rejeitada novamente, e o jogador foi informado desta decisão.

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Encerradas Submetido: 15/08/2024
Montante em disputa: 2.550 $
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