Avaliação Prism Casino

O jogador dos EUA relata que quatro cassinos online separados não estão funcionando e, combinados, devem ao jogador um total de US$ 2.820. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador do Havaí completou os requisitos de jogo, mas quando tentou sacar os ganhos de US$ 1.000, o cassino confiscou o dinheiro, citando informações compartilhadas em outras contas. Entramos em contato com o jogador para obter detalhes adicionais e estendemos o tempo de resposta. No entanto, devido à falta de resposta do jogador, não foi possível prosseguir com a investigação ou fornecer possíveis soluções. A denúncia foi, portanto, rejeitada.

O jogador chileno disputou uma promoção e alcançou saldo de US$ 133,60. Ao tentar retirar todos os processos foram cancelados e o casino alegou que os jogadores do seu país não podem levantar bónus. O Casino não devolveu o depósito do jogador e não forneceu suporte eficaz. Encerramos a reclamação porque o jogador parou de responder.

O jogador dos Estados Unidos está tendo problemas para fazer saques. Apesar de ser garantido através do chat ao vivo que não há problemas com a conta, os fundos continuam a ser devolvidos à conta de jogo sem qualquer explicação ou notificação por e-mail do casino. Após a nossa intervenção, conseguimos ajudar o jogador a obter os seus ganhos. O jogador confirmou que recebeu os fundos no final. A reclamação do Jogador foi resolvida com sucesso.

O jogador dos Estados Unidos foi acusado de quebrar os T&Cs ao jogar um jogo restrito enquanto completava apostas de bônus. O jogador afirmou que havia concluído os requisitos de apostas e os jogos restritos estavam disponíveis para acesso, então eles presumiram que não havia problema em jogá-los. Concordamos que os ganhos poderiam ser jogados ao jogador em tais circunstâncias, no entanto, também descobrimos que o jogador já havia aceitado a devolução de seu depósito pelo cassino e jogado com ele. Consequentemente, não havia mais nada que pudéssemos fazer para ajudar e a reclamação foi rejeitada.

O jogador dos Estados Unidos solicitou a desistência cinco dias antes de enviar esta reclamação. Simplesmente, os ganhos ainda não foram recebidos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador dos Estados Unidos está reclamando do demorado processo de verificação. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não cumpriu os T&Cs de bônus do cassino, especificamente bônus gratuitos, e violou a "relação bônus para depósito".

O jogador do Canadá reclamou do demorado processo de verificação. O cassino afirmou que não recebeu nenhum documento do jogador e também que não há ganhos válidos em sua conta do cassino que possam ser sacados. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador foi acusado de violar as regras de bônus jogando diferentes jogos permitidos e o cassino se recusou a pagar seus ganhos. O jogador alegou que alguns jogos foram bloqueados para eles e, mais tarde, eles foram capazes de jogá-los, então pensaram que haviam cumprido os requisitos de apostas. O cassino tentou resolver a reclamação, mas não conseguiu entrar em contato com o jogador por telefone. Não há mais nenhuma atualização disponível desde então.

Três meses após o pagamento do jogador ter sido aprovado, o jogador ainda não havia recebido o cheque e não tinha informações sobre se o cassino planejava pagar ou não o prêmio. O casino nunca respondeu à queixa e é difícil dizer se foi pago. O jogador não reclamou novamente, então consideramos que este pagamento atrasado deve ser pago.

O representante do cassino reagiu à queixa pública do jogador, no entanto, as respostas não foram muito úteis. O representante alegou que a situação foi complicada devido ao número de pagamentos, houve seis deles. Das quatro respostas do cassino, nenhuma delas forneceu uma razão ou resolução relevante para essa queixa. Portanto, permaneceu sem solução.

O jogador dos EUA teve problemas de acessibilidade ao site após fazer um pedido de saque. Apesar de ter recebido um e-mail de confirmação de seu saque, ela não conseguiu acessar o site do cassino em nenhum de seus dispositivos. Ela descobriu que seu endereço IP estava bloqueado, pois ela conseguiu acessar o site usando uma VPN. Depois de comunicar com a Equipa de Reclamações, o seu problema foi resolvido e ela confirmou que recebeu o seu pagamento. No entanto, o problema com o bloqueio do endereço IP permaneceu, embora o jogador tenha decidido parar de usar o casino.

O jogador de Indiana solicitou a retirada menos de duas semanas antes de enviar sua reclamação. Seu dinheiro ainda não havia sido recebido. A Equipe de Reclamações sugeriu que o atraso poderia ter sido devido à verificação KYC inacabada ou a um grande volume de solicitações de saque, e aconselhou o jogador a esperar pelo menos 14 dias antes de enviar uma reclamação. No entanto, o jogador confirmou que recebeu o pagamento no terceiro dia após o pedido de saque. Consequentemente, marcamos a reclamação como 'resolvida'.

O jogador da Califórnia relatou um atraso no recebimento de sua retirada de Bitcoin de um cassino online. Ele afirmou que o cassino aprovou seu pedido, mas não recebeu o pagamento, apesar de ser um usuário verificado KYC com saques anteriores bem-sucedidos. O jogador confirmou posteriormente que recebeu o pagamento e que o problema foi resolvido. Posteriormente, marcamos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

O jogador dos Estados Unidos solicitou uma retirada três semanas antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, os ganhos ainda não foram recebidos. Após entrarmos em contato com o cassino, seu representante prometeu investigar o assunto para auxiliar o jogador. Nos próximos dias, o jogador informou que finalmente conseguiu o pagamento, portanto encerramos a reclamação como resolvida.

O jogador da África do Sul está reclamando do longo processo de verificação. O cassino respondeu e afirmou que recebeu os documentos e que a conta do jogador já foi verificada. O cassino ainda solicitou um método de pagamento a ser usado para processar a retirada do jogador. O jogador forneceu isso e, depois de algum tempo, recebeu o pagamento. Consequentemente, a reclamação foi encerrada como 'resolvida'.

A jogadora dos Estados Unidos estava esperando sua retirada por mais de um mês antes de apresentar a reclamação. O representante do cassino nos informou que o pagamento foi processado e enviado para a carteira Bitcoin do jogador. Duas semanas depois, a jogadora confirmou que recebeu o pagamento. A reclamação foi encerrada como 'resolvida'.

O jogador dos Estados Unidos solicitou a retirada há um mês. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. Depois de alguns atrasos, a jogadora conseguiu receber seus fundos e a reclamação foi resolvida.

O jogador da Pensilvânia sofreu um atraso no recebimento de fundos via coindraw, apesar de ter recebido a promessa de processamento instantâneo. Após três dias, o cassino não tinha certeza sobre quando os fundos estariam disponíveis. O problema foi resolvido quando o jogador confirmou o recebimento dos fundos.

O jogador do Texas solicitou um saque de $ 2500 há sete semanas após vencer com um bônus "sem regras". Apesar de concluir e obter aprovação para todas as verificações, o pagamento não foi recebido, e o serviço de atendimento ao cliente não conseguiu agilizar ou escalar o problema conforme prometido. Por fim, o problema foi resolvido com sucesso, e o pagamento foi recebido pelo jogador. A reclamação foi marcada como "resolvida" no sistema.

O jogador da Califórnia solicitou um saque de US$ 100 há duas semanas no Palace of Chance Casino, mas não recebeu nenhuma atualização. Apesar das tentativas diárias de entrar em contato com a equipe de suporte, ele não obteve resposta e seu acesso ao suporte por chat ao vivo acabou sendo bloqueado. A sua conta já tinha sido verificada no dia 15 de fevereiro e ele tinha feito um depósito no casino. Ele foi informado no dia 20 de março que seu pedido de saque havia sido aprovado, mas não foi pago. Depois de contactar novamente o casino, solicitaram-lhe que verificasse a sua conta mais uma vez. Após a reverificação e a nossa intervenção, o jogador informou que finalmente foi pago.

O jogador holandês tentou sacar US$ 500 em duas transações separadas em janeiro. Após um mês de atraso, o saque de US$ 200 foi negado sem qualquer motivo claro, apesar das múltiplas consultas do jogador e dos repetidos envios de documentação. O jogador forneceu todos os documentos necessários para verificação da conta, incluindo identidade e comprovante de endereço. No entanto, o casino alegou que não recebeu estes documentos e não poderia prosseguir sem um método de pagamento válido. Após uma série de trocas, o casino finalmente acusou a recepção dos documentos necessários e aprovou o levantamento. A jogadora havia recebido parte de seus ganhos, mas relatou que ainda faltava alguma quantia. Apesar disso, ela havia solicitado o encerramento da reclamação, manifestando cansaço com o processo.

O jogador de Washington teve um problema com o atraso no pagamento de $ 2.000. Apesar de ter preenchido a documentação necessária duas vezes e ter recebido aprovação para o pagamento, o jogador não recebeu o saque do bitcoin após 6 semanas e 15 dias de espera. Depois de termos solicitado esclarecimentos ao casino e ao jogador, o jogador confirmou a recepção dos seus ganhos. Em seguida, marcamos a reclamação como resolvida.

O jogador dos EUA está passando por uma aprovação de retirada atrasada desde o envio de uma solicitação em junho de 2023. Eles forneceram todos os documentos de verificação necessários e, apesar de receberem a aprovação, sua retirada foi posteriormente negada sem explicação. O jogador reenviou um pedido de retirada e estava buscando ajuda para resolver o problema. Entramos em contato com o representante do cassino e, depois que ele verificou o problema internamente, o jogador foi informado sobre sua retirada finalmente processada pelo lado do cassino. Depois disso, eles confirmaram o recebimento do dinheiro, então encerramos a reclamação como resolvida.

O jogador dos EUA pediu a desistência em abril. Ainda não foi processado. Após a nossa intervenção, conseguimos ajudar o jogador a obter os seus ganhos. O jogador confirmou que recebeu os fundos no final. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso

A jogadora do Japão estava lutando para concluir a verificação de sua conta. Entramos em contato com o cassino e obtivemos a informação de que o jogador não havia adicionado um método de pagamento válido ao solicitar um saque. A jogadora compartilhou seu endereço Bitcoin para que o representante do cassino pudesse adicioná-lo à sua conta. Os ganhos foram finalmente pagos, então encerramos a reclamação como resolvida.

O jogador do Texas solicitou uma retirada antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. O jogador confirmou o recebimento do pagamento, então encerramos esta reclamação como resolvida.

A jogadora dos Estados Unidos solicitou seu primeiro saque quase um mês antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, os ganhos ainda não foram recebidos. Após a nossa intervenção, conseguimos ajudar o jogador a obter os seus ganhos. O jogador confirmou que recebeu os fundos no final. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

O jogador da Pensilvânia enviou uma solicitação de retirada menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. O cassino nos informou que eles pagaram os ganhos e o jogador. O jogador confirmou que recebeu os ganhos.

O jogador da Suíça solicitou a retirada três semanas antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, os ganhos ainda não foram recebidos. O jogador confirmou que recebeu o pagamento, então a reclamação foi resolvida.

O jogador dos Estados Unidos estava esperando que suas duas retiradas fossem processadas por mais de três semanas antes de apresentar a reclamação. Quatro semanas depois, o jogador nos informou que os saques foram processados e recebidos com sucesso. Sťažnosť bola uzavretá ako „vyriešená“.

O jogador de Nova York solicitou um saque do Wild Vegas Casino em 27 de junho, o que foi inicialmente negado. Após reenviar os detalhes para uma transferência bancária, o cassino alegou que o pagamento foi enviado em 29 de julho, mas posteriormente informou o jogador em 9 de agosto que o pagamento ainda estava sob revisão. O jogador confirmou que os fundos foram recebidos em sua conta após um atraso que foi atribuído a um sistema de pagamento de terceiros. O problema foi resolvido com sucesso, e a reclamação foi marcada como "resolvida" pela Equipe de Reclamações.

O jogador da Virgínia enfrentou problemas persistentes de retirada no cassino. Depois que seu pedido inicial de saque de US$ 627,77 em bitcoin foi aprovado dois meses antes, o cassino exigiu vários métodos de verificação, incluindo outro depósito e envio repetido de fotos de identificação. Apesar de finalmente mudar para um saque por transferência bancária, a transação ainda não foi processada depois de mais de um mês. O problema foi resolvido depois que o jogador recebeu US$ 260,50 por transferência bancária e confirmou que US$ 100 adicionais estavam disponíveis para saque em sua conta do cassino. A equipe de reclamações marcou o problema como resolvido.

O jogador do Texas ganhou $ 4.500 e teve um limite de $ 2.500 para saque. Apesar do saque ter sido aprovado e todos os requisitos de verificação atendidos, o jogador estava enfrentando problemas para finalizar a transação. Posteriormente, o jogador confirmou que o saque foi pago com sucesso. A reclamação foi resolvida.

O jogador de Nova York espera há duas semanas um saque de US$ 50. Apesar de contactar várias vezes o casino e ter a certeza de que o pedido estava na fila, o pedido de levantamento do jogador não foi processado. Entramos em contato com o representante do cassino e ele prometeu ajudar no assunto. Alguns dias depois, o jogador informou-nos que os ganhos foram recebidos e a reclamação foi encerrada e resolvida.

O jogador dos Estados Unidos solicitou uma retirada mais de um mês antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, os ganhos ainda não foram recebidos. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

O jogador lutou para retirar seu saldo, pois o cassino continua solicitando novos documentos. Depois de entrar em contato com o cassino, descobrimos que a retirada do jogador foi finalmente aprovada e ele recebeu os ganhos com sucesso, então a reclamação é marcada como resolvida.

O jogador da Geórgia havia solicitado um saque duas semanas atrás e foi informado pelo serviço de atendimento ao cliente que o pagamento havia sido aprovado e enviado à equipe de pagamento. O jogador confirmou posteriormente que os fundos haviam sido recebidos do cassino. O problema foi marcado como resolvido após essa confirmação.

O jogador da Califórnia enfrentou dificuldades para sacar fundos, tendo solicitado um saque duas semanas antes e enviado todos os documentos necessários. Apesar de verificar o endereço bitcoin várias vezes e ser informado de que o problema foi escalado, o jogador continuou preso em um loop de respostas sem resolução. Além disso, outro saque de $ 800 estava pendente, o que aumentou a frustração. O problema foi resolvido após o jogador receber o pagamento com a aprovação de um gerente, e a reclamação foi marcada como "resolvida" pela Equipe de Reclamações.

A jogadora da Flórida havia solicitado um saque no dia 5, mas ele permaneceu sem aprovação até o dia 15, causando preocupação e incitando uma investigação de acompanhamento. O problema foi escalado para a Equipe de Reclamações, que interveio e contatou o cassino para atualizações. Após várias comunicações, a jogadora confirmou que havia recebido seus ganhos do Slots of Vegas. A reclamação foi marcada como resolvida.

A jogadora da Flórida havia solicitado um saque menos de duas semanas antes de enviar sua reclamação. Seu dinheiro ainda não havia sido recebido. A jogadora sofreu atrasos no recebimento de seus ganhos, que haviam sido solicitados inicialmente em 13 de junho e aprovados para desembolso em 1º de agosto. Após acompanhamentos e comunicações persistentes entre a jogadora, a Equipe de Reclamações e o cassino, foi confirmado que os fundos finalmente chegaram. O problema foi resolvido e a jogadora foi aconselhada a considerar opções de criptomoeda para transações mais rápidas no futuro.

A jogadora mexicana enfrentou problemas com a verificação de seu cartão de pagamento no Slots of Vegas Casino. O processo de verificação sinalizou seu cartão como alterado ou danificado, o que ela garantiu não ser o caso, afetando sua capacidade de sacar fundos. Após várias tentativas e comunicações, o cassino confirmou que toda a documentação necessária estava arquivada e sugeriu atualizar seu endereço Bitcoin. A retirada foi finalmente aprovada e processada, e o jogador confirmou o recebimento dos fundos. A reclamação foi marcada como resolvida pela Equipe de Reclamações.

A jogadora dos Estados Unidos apresentou um pedido de levantamento de $ 1000, que foi a sua primeira interação com o casino online. Apesar de ter fornecido todos os documentos KYC e o endereço de sua carteira Bitcoin, ela não recebia seus ganhos há mais de duas semanas. O jogador tentou entrar em contato com o cassino várias vezes por meio de chat ao vivo e e-mail, mas sem sucesso. Depois de enviar uma reclamação à Equipe de Reclamações, entramos em contato com o cassino em nome dela. O casino respondeu e o jogador foi informado de que o seu levantamento foi aprovado. Ela foi informada de que levaria mais 7 a 10 dias para que os fundos fossem transferidos para sua carteira Bitcoin. Ao receber seus ganhos, a jogadora confirmou a resolução bem-sucedida de seu problema.

O jogador da Califórnia não conseguiu sacar seus ganhos de $ 2.500 no cassino online. Apesar de ter sido um jogador verificado e de ter feito diversas tentativas, seu pedido de saque foi negado consistentemente. O jogador já enfrentou problemas semelhantes com o site irmão do cassino. Após mediação da nossa Equipa de Reclamações, o casino concordou em processar o levantamento do jogador através de cheque. O jogador havia confirmado o recebimento do cheque após um atraso significativo, marcando a resolução do problema.

O jogador do Texas enviou um pedido de saque menos de duas semanas antes de nos contatar. Os ganhos não foram obtidos até aquele dia. Após comunicação com o casino, o levantamento do jogador foi aprovado e uma transferência bancária foi iniciada. No entanto, o jogador sofreu atrasos no recebimento dos fundos. Aconselhamos o jogador a esperar mais alguns dias para que a transação seja processada. Eventualmente, o jogador confirmou que os fundos foram liberados em sua conta, resolvendo o problema.

A jogadora do Texas não conseguiu fazer login em sua conta do Slots of Vegas depois de solicitar um saque. Após uma série de trocas, foi revelado que sua conta foi desativada pelo departamento de segurança do cassino. A jogadora usou um bônus de depósito para acumular ganhos, mas como o bônus não pode ser trocado, ela não era elegível para sacar o valor total. O cassino concordou em reembolsar seu depósito inicial de US$ 31. O jogador confirmou o recebimento do reembolso, o que encerrou a reclamação. Ao longo de todo o processo, mediamos a comunicação entre o jogador e o casino, facilitando a resolução do problema.

O jogador da Califórnia solicitou a retirada antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos não foram recebidos naquele momento. O jogador forneceu todas as informações necessárias ao cassino várias vezes, mas não recebeu o saque. Apesar da garantia do casino para uma data específica, o pagamento foi adiado ainda mais. Após a nossa intervenção e comunicação com o casino, a jogadora finalmente recebeu o seu levantamento. O problema foi resolvido com sucesso e a reclamação foi marcada como 'resolvida'.

O jogador dos Estados Unidos espera por seus ganhos desde novembro. Após a nossa intervenção, conseguimos ajudar o jogador a obter os seus ganhos. O jogador confirmou que recebeu os fundos no final. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

A retirada do jogador foi adiada, pois o cassino alterou seu método de pagamento sem aviso prévio. O cassino afirmou que o pagamento havia sido enviado por cheque, pois esse era o método usado para saques anteriores. No entanto, o cheque nunca foi recebido. Depois de algum tempo, o cassino afirmou que havia cancelado o pagamento por cheque devido aos atrasos e reemitiria o pagamento via Bitcoin. O jogador então recebeu o pagamento, embora pareça que algumas taxas foram aplicadas sem explicação. Neste momento, o jogador afirmou que considerava o assunto resolvido.

A jogadora dos EUA está tendo dificuldades para sacar seus ganhos. Seus pedidos de retirada foram recusados. O cassino providenciou a emissão de um cheque para o jogador. O jogador confirmou que foi recebido e o problema foi resolvido.

O jogador dos EUA estava tentando sacar seus ganhos desde fevereiro. O jogador foi contatado por um responsável que representa o cassino e foi autorizado a sacar via Bitcoin. A reclamação está resolvida.

O jogador dos Estados Unidos está enfrentando dificuldades para sacar seus fundos devido à disponibilidade limitada de métodos de pagamento e verificação contínua. Após a comunicação, ele recebeu seus ganhos por meio do Bitcoin.

O jogador dos Estados Unidos teve a garantia do cassino de que os ganhos foram enviados para sua conta há três semanas. Infelizmente, ela nunca recebeu fundos. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

O jogador dos Estados Unidos havia solicitado um saque três semanas antes, que foi aprovado em 26/8 e priorizado pela equipe financeira. No entanto, sete dias se passaram sem que o jogador recebesse o pagamento, e eles não conseguiram obter nenhuma atualização ou resposta às suas perguntas. O problema foi resolvido depois que o cassino confirmou que o pagamento havia sido liberado para um terceiro e chegaria em breve. O jogador confirmou posteriormente o recebimento dos fundos, levando a reclamação a ser marcada como resolvida.

O jogador de Ohio havia solicitado um saque há um mês, mas o pagamento foi repetidamente atrasado sem que nenhum problema específico fosse comunicado. Apesar de inúmeras interações com o serviço de atendimento ao cliente e um representante VIP, o saque permaneceu pendente. Solicitamos mais informações ao jogador para prosseguir com a investigação. No entanto, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, a reclamação foi rejeitada devido à falta de resposta do jogador. Mais tarde, a reclamação foi reaberta a pedido do jogador, pois ele nos informou que seu problema havia sido resolvido e foi marcado como "resolvido" em nosso sistema.

O jogador de Nevada havia solicitado um saque há um mês, que foi posteriormente aprovado, mas não foi processado. Apesar das múltiplas tentativas de resolver o problema e das promessas do casino, o pagamento não foi efectuado. O jogador sentiu que o casino não cumpriu as suas obrigações ou regras. Depois que o jogador forneceu todos os documentos necessários e passou na verificação KYC, o problema permaneceu sem solução por um período de tempo. No entanto, em última análise, o casino processou o levantamento do jogador e o jogador confirmou o recebimento dos seus fundos. Marcamos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

O jogador dos EUA teve um problema com a oferta promocional de um casino. Mesmo depois de satisfazer os requisitos de verificação e suportar o período de espera para retirada, o pagamento foi negado por supostamente usar múltiplas contas e múltiplas fichas grátis. Eles também não receberam um reembolso pelos US$ 17 depositados. O jogador forneceu capturas de tela e outras informações necessárias para apoiar suas reivindicações. A Equipe de Reclamações entrou em contato com o cassino e solicitou mais detalhes. Após alguma comunicação, o jogador confirmou o recebimento dos fundos e o problema foi marcado como resolvido.

O jogador da Califórnia aguardava a aprovação da retirada desde 26 de fevereiro. Ele havia usado um chip sem depósito de US$ 25. O jogador confirmou que o saque foi cancelado e o valor foi devolvido ao seu saldo do cassino. Após a intervenção e comunicação da Equipa de Reclamações com o casino, o jogador confirmou que recebeu os seus ganhos. Como resultado, sua reclamação foi resolvida com sucesso.

O jogador dos EUA solicitou três saques de um cassino online dois meses antes, mas não recebeu o pagamento final. Apesar de ter contactado o serviço de apoio ao cliente do casino e de ter recebido garantias, o pagamento ainda não foi processado. O jogador expressou insatisfação com as respostas e o atraso do casino. Intervimos e comunicamos com o casino em nome do jogador. O cassino então providenciou para que o saque fosse desembolsado como um cheque físico por meio de um provedor de pagamento terceirizado. Em seguida, o jogador confirmou o recebimento do cheque, resolvendo o problema. Agradecemos ao jogador e ao casino pela sua cooperação e marcamos a reclamação como resolvida.

O jogador do Tennessee estava esperando há quase um mês para que um saque fosse processado no Casino. O casino informou ao jogador que não poderia enviar um cheque por se tratar de uma transação internacional, o que o jogador insistiu que não era verdade. O jogador usou uma ficha grátis para jogar e teve que passar por uma jogada de $ 4.000 para receber dinheiro real. O cassino sugeriu inicialmente uma resolução através do Bitcoin, porém, o jogador contestou saques dentro da conta. Depois de muitas idas e vindas, o cassino finalmente escalou a retirada para pagamento via Bitcoin. O jogador confirmou o recebimento dos recursos, resolvendo efetivamente a reclamação.

A jogadora do Alasca esperou semanas pela aprovação de sua retirada de um cassino online. Apesar das múltiplas acelerações, o cassino parecia estar paralisado. Ela tinha dois saques aprovados que não haviam sido pagos. Após várias interações com o casino e reconfirmação das suas informações, a jogadora finalmente recebeu os seus ganhos. O jogador expressou insatisfação com o atendimento ao cliente e a experiência geral do cassino. A reclamação foi marcada como resolvida pela Equipe de Reclamações.

O jogador da Virgínia encontrou um problema com o atraso na retirada de um cassino online. A Equipe de Reclamações a informou que os saques poderiam levar vários dias ou até semanas para serem processados, e que o atraso poderia ter sido devido à verificação KYC inacabada ou a um grande volume de solicitações de saque. O jogador foi orientado a esperar pelo menos 14 dias após solicitar o saque antes de apresentar reclamação. A jogadora confirmou posteriormente que seu saque havia sido aprovado e depositado. Consequentemente, a Equipa de Reclamações marcou a reclamação como resolvida.

O jogador dos Estados Unidos solicitou uma retirada. Infelizmente, o pagamento parece estar atrasado. Após a nossa intervenção, conseguimos ajudar o jogador a obter os seus ganhos. O jogador confirmou que recebeu os fundos no final. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

O jogador dos Estados Unidos havia solicitado a retirada mais de um mês antes de enviar esta reclamação. Ele recebeu o pagamento aproximadamente 6 semanas após a solicitação de retirada. A reclamação está resolvida.

A jogadora dos EUA estava lutando para retirar seus ganhos. O cassino estava pagando o jogador em incrementos, mas o processamento dos pagamentos do lado do cassino era bastante lento. Mais de dois meses depois de enviar a reclamação, a jogadora confirmou que recebeu todos os seus ganhos. A reclamação foi encerrada como 'Resolvida'.