Avaliação True Blue Casino

A jogadora da Austrália solicitou um saque e após 1 mês de espera pelo pagamento, ela decidiu apresentar uma reclamação. O jogador recebeu o pagamento mais de 3,5 meses após a solicitação de retirada original (aproximadamente 2 semanas após o reprocessamento do pagamento) devido à longa e profunda investigação do lado do cassino - um problema técnico foi identificado na entrega do pagamento original. A reclamação está resolvida.

O jogador da Austrália teve uma conta encerrada sem maiores explicações. O casino forneceu-nos uma prova de apoio que nos mostra que o jogador utilizou várias contas, pelo que fomos forçados a rejeitar esta reclamação. Também fomos forçados a banir a conta do jogador em nosso site por causa de seu comportamento ofensivo contínuo.

O jogador solicitou um saque para sua conta bancária australiana e deveria receber um pagamento em até 5 dias. No entanto, um representante do cassino disse a ela que todos os pagamentos foram atrasados devido à pandemia. Não houve resposta à reclamação.

O jogador solicitou um saque de 9.000 AUD que estava em sua conta, mas após algumas semanas de espera, foi informado que os dados bancários estavam errados e que era possível pagar apenas 1.000 AUD, já que o valor restante seria retirado como fundos de bônus. O jogador alegou que não tinha conhecimento da utilização de um bônus de depósito. O casino não reagiu à reclamação.

O jogador da Austrália teve seus ganhos anulados devido ao uso de linguagem abusiva durante suas interações com o suporte ao cliente. Ele ameaçou disputar seus depósitos. Para evitar isso, o cassino decidiu devolver o depósito do jogador e anular seus ganhos. Como o comportamento do jogador era claramente apenas uma manifestação de sua frustração, consideramos a decisão irracional e decidimos a favor do jogador. O casino cumpriu a nossa decisão e pagou ao jogador os ganhos disputados. A reclamação foi encerrada como 'resolvida'.

O jogador da Austrália teve sua conta bloqueada sem maiores explicações. Após alguns desenvolvimentos positivos, a jogadora não confirmou a retirada dos seus ganhos e fomos forçados a rejeitar esta reclamação.

A jogadora da Austrália está pedindo ajuda ao cassino para recuperar seus fundos. Apenas parte de seus fundos foi paga. A reclamação foi encerrada depois que descobrimos que o dinheiro foi deduzido devido aos termos de bônus do cassino, onde o valor do bônus inicial é deduzido dos ganhos durante o saque.

O jogador da Austrália foi acusado de quebrar os T&C do bônus ao jogar jogos restritos. O cassino perdeu todos os ganhos gerados com o jogo de bônus. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador da Austrália foi acusado de misturar fundos de bônus. O cassino perdeu todos os ganhos gerados com o jogo de bônus. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador da Austrália foi acusado de violar os T&C do bônus ao jogar jogos restritos. O casino perdeu todos os ganhos gerados com o jogo de bónus. Rejeitamos a reclamação com base nas provas fornecidas pelo casino.

O jogador da Austrália foi acusado de violar os T&C do bônus ao jogar jogos restritos. O cassino perdeu todos os ganhos gerados com o jogo de bônus. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador da Austrália solicitou uma retirada de $ 350. No entanto, o dinheiro foi devolvido à sua conta, então ele continuou jogando até perder todo o seu dinheiro e decidiu encerrá-la. Portanto, fomos forçados a encerrar esta reclamação.

O jogador da Austrália foi acusado de violar os T & Cs de bônus e seus ganhos foram confiscados. De acordo com o cassino, ele não cumpriu os requisitos de apostas. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

A jogadora da Austrália teve um mau atendimento ao cliente do cassino e está insatisfeita com o longo processo de retirada. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador da Austrália foi acusado de misturar fundos que levaram a confiscar seus ganhos. O jogador alega que o cassino se recusou a oferecer evidências de apoio. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador da Austrália está enfrentando dificuldades para concluir a verificação da conta devido a documentos adicionais necessários. A verificação extra é obrigatória se um jogador nasceu em um país estrangeiro. O problema foi resolvido, o jogador recebeu seus ganhos.

O jogador tinha saldo de AU $ 15.000 em sua conta. Ela enviou todos os documentos para verificar sua conta e o cassino aprovou sua solicitação de retirada. Então a conta dela foi bloqueada. Rejeitamos esta reclamação porque o cassino enviou a prova de que o jogador tinha uma conta duplicada.

O jogador fez vários pedidos de saque para sacar seus ganhos de $ 15000. Após o primeiro pagamento de US $ 2300, sua conta foi encerrada. Rejeitamos a reclamação porque o jogador tinha várias contas no cassino.

O jogador da Austrália solicitou a retirada. Durante o período de três meses, embora ainda não tenha recebido o dinheiro, o jogador mudou de endereço e seu ID está prestes a expirar. Por isso, o jogador experimenta dificuldades para provar sua identidade ao tentar obter seus ganhos. Reabrimos esta reclamação de acordo com a solicitação do jogador.

O jogador australiano Oliver tem dificuldades em provar sua residência. Em primeiro lugar, o cassino exigia uma conta de serviço público e, depois de fornecer este documento, solicitou seu certificado de cidadania e / ou passaporte australiano que ele não possui.

Emily solicitou duas retiradas expressas e a segunda retirada foi recusada. Ela reenviou a segunda retirada e ela foi aprovada. O jogador expressou insatisfação com o processo de retirada do cassino. Este caso foi resolvido com sucesso.

O jogador da Califórnia informou que havia solicitado o saque há dois meses, o que foi aprovado, mas não recebeu o dinheiro. O cassino havia cessado a comunicação. Ele entrou em contato com nossa equipe de reclamações para obter assistência. Após a intervenção e comunicação da nossa equipa com o casino, o jogador confirmou que recebeu o seu pagamento do Raging Bull Slots Casino. Consequentemente, o problema foi marcado como 'resolvido' em nosso sistema.

A jogadora dos EUA enfrentou um problema ao verificar um cartão virtual necessário para a retirada de seus ganhos no Raging Bull Slots Casino. A Equipa de Reclamações contactou o casino e o jogador para compreender melhor o problema. O casino sugeriu ao jogador que fornecesse acesso à carteira digital onde a transação dos cartões pudesse ser rastreada ou, alternativamente, capturas de tela com números de cartão da mesma carteira. Ao receber este aviso, a jogadora confirmou que seu problema foi resolvido e solicitou o encerramento da reclamação. Em seguida, marcamos a reclamação como 'resolvida'.

Um jogador do Arizona solicitou um saque há seis semanas que foi aprovado, mas não recebido. O departamento e suporte VIP afirma ter sido notificado e toda a documentação é considerada precisa e enviada. O jogador solicita assistência com o atraso prolongado. A reclamação foi resolvida quando o jogador finalmente recebeu o pagamento do cassino.

O jogador da Louisiana solicitou um saque de um cassino online e sofreu atrasos e falta de comunicação do cassino. Apesar do casino ter eventualmente aprovado o levantamento após a reclamação do jogador, os fundos não foram recebidos imediatamente. Nossa equipe entrou em contato com o jogador para obter atualizações, mas o jogador não respondeu, o que nos levou a rejeitar inicialmente a reclamação. Porém, ao reabrir a reclamação a pedido do jogador, foi confirmado o recebimento dos recursos. O problema foi posteriormente marcado como resolvido.

A jogadora dos EUA esperou durante três semanas pela aprovação do seu levantamento, apesar dos Termos e Condições do casino terem prometido um prazo de 7 a 10 dias. Este problema permaneceu sem solução, apesar de vários escalonamentos. A jogadora confirmou que seu saque foi aprovado, mas ainda não recebeu o pagamento. Após a intervenção da nossa equipa e comunicação com o representante do casino, o jogador finalmente recebeu o seu levantamento. A reclamação foi então marcada como resolvida.

A jogadora dos Estados Unidos relatou o problema de não ter recebido seu saque aprovado de Bitcoin mesmo depois de um mês. Apesar do seu acompanhamento consistente, a retirada permaneceu pendente. Depois que sua reclamação foi apresentada, o cassino resolveu o problema e enviou o saque pendente de Bitcoin. O jogador confirmou o recebimento do seu saque e a reclamação foi posteriormente marcada como 'resolvida' por nós.

Este jogador de Indiana sofreu um saque atrasado de $ 600 feito em 25 de novembro, após três depósitos de $ 20. O jogador não havia feito nenhum saque no cassino antes e havia depositado e sacado em Bitcoin. Após 20 dias úteis de espera e sem aprovação do saque, o jogador nos contatou. Entramos em contato com o representante do cassino, que confirmou que tudo estava em ordem para que o pagamento fosse liberado. O jogador posteriormente confirmou o recebimento do saque. O problema foi resolvido com sucesso.

O jogador de Ohio enviou um pedido de saque menos de duas semanas antes de nos contatar. Os ganhos não foram obtidos até aquele dia. A jogadora já havia feito saques com sucesso e todos os seus documentos foram verificados. O casino aprovou o seu levantamento, mas os fundos não foram depositados. Após uma série de comunicações, o cassino solicitou o endereço Bitcoin do jogador para processar o pagamento. O jogador manifestou insatisfação com o atraso, comparando-o com serviços mais rápidos de outros casinos. Após uma prorrogação do período de resolução, a jogadora confirmou que havia recebido seu saque. Marcamos a reclamação como 'resolvida'.

A jogadora de Kentucky teve dificuldades técnicas ao se cadastrar na plataforma do inclave, especificamente quando estava inserindo sua data de nascimento. O jogador estava inserindo sua data de nascimento no formato mês/dia/ano em vez do formato dia/mês/ano obrigatório. Depois que ela mudou o formato, o jogador conseguiu registrar sua conta com sucesso. Desde então, a Equipe de Reclamações marcou a reclamação como resolvida.

O jogador dos Estados Unidos teve problemas ao depositar porque um cartão, que não era de propriedade do jogador, foi associado à sua conta. Ela havia solicitado a remoção do cartão para permitir a continuação do jogo e da capacidade de retirada. Depois de algumas conversas com o representante do cassino, foi confirmado que o cartão havia sido usado para um depósito. No entanto, a jogadora insistiu que não era a proprietária do cartão e que ninguém mais tinha acesso à sua conta. Eventualmente, o casino concordou em remover e bloquear o cartão da conta do jogador como cortesia, resolvendo o problema. A jogadora ficou satisfeita com o resultado e expressou sua gratidão.

O jogador do Texas fez um pedido de saque há três semanas. O cassino não respondeu por e-mail e apenas se comunica por chat com promessas de um caso escalado. No entanto, já se passaram 20 dias sem nenhuma ação adicional. Finalmente, após a situação ser analisada pelo representante do casino, o jogador recebeu os seus ganhos.

O jogador dos Estados Unidos está enfrentando problemas para receber seu pagamento. Além disso, ele agora não consegue fazer login no site. Apesar das nossas tentativas de contactar o casino, este não reagiu à reclamação, pelo que o caso foi encerrado como não resolvido. Porém, outro dia o jogador nos informou que os ganhos foram recebidos e o problema resolvido, por isso alteramos o status da reclamação para “resolvida”.

O jogador dos EUA está enfrentando atrasos ao solicitar saques do cassino. Após a nossa intervenção, conseguimos ajudar o jogador a obter os seus ganhos. O jogador confirmou que recebeu os fundos. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

O jogador do Oregon espera por uma desistência há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. O cassino enviou o pagamento para a carteira criptografada que o jogador forneceu e não há nada que possamos fazer, pois esse problema está além do nosso controle. Aconselhamos o jogador a entrar em contato diretamente com o provedor de pagamento. Posteriormente, o jogador informou-nos que o levantamento foi recebido com sucesso, pelo que consideramos esta reclamação resolvida.

O saldo do jogador foi limitado por um motivo desconhecido. Pedimos mais informações ao cassino. Enquanto aguardávamos uma resposta, a jogadora nos informou que o cassino havia entrado em contato com ela e que seu saldo havia sido restabelecido. Consequentemente, a reclamação foi encerrada como 'resolvida'.

O jogador dos EUA está insatisfeito com o processo de retirada. O cassino respondeu e afirmou que a retirada do jogador havia sido aprovada e que eles deveriam recebê-la em breve. Pouco tempo depois, o pagamento foi recebido e o problema foi resolvido.

O jogador lutou para se retirar, pois seus pedidos estavam sendo rejeitados. Após várias complicações e não receber e-mails do representante do cassino, o jogador decidiu retirar seus fundos via carteira criptográfica. O jogador confirmou que recebeu o pagamento cerca de 2 meses após a apresentação da reclamação. A reclamação está resolvida.

A retirada do jogador está atrasada por motivo desconhecido. O cassino respondeu à reclamação e logo após os pagamentos do jogador começaram a ser processados. O jogador recebeu todos os seus pagamentos e o problema foi resolvido.

O jogador dos Estados Unidos estava aguardando o processamento de sua retirada por mais de um mês antes de apresentar a reclamação. Dentro de um mês, a retirada do jogador foi processada e seus ganhos foram recebidos com sucesso. A reclamação foi encerrada como 'Resolvida'.

A retirada do jogador está atrasada por mais de 2 meses. Embora o jogador tenha recebido apenas uma parte do saldo pendente, presumimos que foi por causa de um bônus fixo, o que é muito provável devido à natureza do cassino. Uma vez que o jogador não está mais respondendo, estamos considerando esta reclamação como resolvida.

O jogador dos EUA está enfrentando problemas com uma retirada devido a uma verificação incompleta. Depois que o cassino conseguiu confirmar os detalhes com o jogador, o saque foi bem-sucedido e a reclamação foi resolvida.

O jogador da Austrália espera por suas retiradas desde fevereiro. O casino conseguiu analisar o problema e os levantamentos começaram a chegar ao jogador. A reclamação foi encerrada como 'resolvida' uma vez que as retiradas parecem estar a resultar na satisfação do jogador.

A jogadora da Austrália estava esperando o processamento de seu saque por quase um mês antes de enviar a reclamação. O problema foi resolvido. Três semanas depois, a jogadora nos informou que havia recebido seus fundos.

A jogadora ganhou A $ 10.000 em 22 de maio de 2019. Todos os documentos e retiradas foram aceitos e aprovados pelo cassino, mas ela recebeu apenas A $ 2.480 e ainda está esperando o resto. O problema foi resolvido com sucesso.

O jogador dos Estados Unidos seguiu todos os passos necessários para jogar o bônus e sacar. No entanto, seu saque de US$ 120 não foi aprovado, apesar das garantias de um representante do cassino. Depois que a jogadora apresentou uma reclamação, facilitamos a comunicação entre ela e o cassino. O cassino solicitou documentação adicional e confirmação do endereço Bitcoin do jogador. A jogadora expressou preocupação com a segurança de compartilhar seu endereço Bitcoin e com o histórico de cancelamento de seus pedidos de saque. Nós garantimos a ela que seu endereço Bitcoin só seria visível para nós e para o cassino. Eventualmente, a jogadora recebeu o pagamento e expressou gratidão pela nossa ajuda. O problema foi resolvido com sucesso.

O jogador da Alemanha solicitou um saque do cassino há um mês, mas não recebeu os fundos. O jogador confirmou que atendeu aos requisitos de vendas para um bônus sem depósito e depositou US$ 10 em Bitcoin para verificar o método de pagamento. Esta foi a primeira vez que jogou neste casino e ele não tinha resgatado nenhum bónus antes. O cassino respondeu que os jogadores da Alemanha não estavam autorizados a sacar fichas de boas-vindas gratuitas, mas mencionou uma recente transferência de Bitcoin de US$ 24. A situação foi analisada pelo departamento competente do casino. A reclamação acabou sendo resolvida com sucesso.

O jogador do Alasca está aguardando seu saque há duas semanas e suspeita que o cassino possa se recusar a pagar. Ele está lidando com vários saques e, embora alguns sejam aprovados, ele não recebeu nenhum pagamento.

O jogador da Polónia ganhou $ 100 com uma ficha grátis, mas não conseguiu contactar o casino, apesar de apresentar todos os documentos exigidos. O jogador confirmou que o caso foi resolvido, então o encerramos adequadamente.

O jogador de Indiana esperava por uma desistência há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não havia sido recebido. Entramos em contato com o cassino e descobrimos que 2 dos 3 pedidos de saque já foram processados, e o terceiro estava prestes a ser aprovado pelo cassino. Depois de vários dias, o jogador confirmou o recebimento de seus ganhos no valor total, então encerramos a reclamação como resolvida.

O jogador dos Estados Unidos solicitou a retirada há mais de três semanas. Está pendente desde então. Mesmo que tenhamos assumido que o problema foi resolvido, sem uma confirmação do jogador, fomos forçados a rejeitar esta reclamação. O jogador voltou a contactar-nos, informando que o problema não foi resolvido, pelo que reabrimos esta reclamação para lhe darmos mais uma oportunidade. O jogador foi pago e o caso foi resolvido.

O jogador do Alabama esperava a desistência há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento não foi recebido naquele momento. A Equipe de Reclamações aconselhou o jogador a esperar pelo menos 14 dias após solicitar a retirada antes de enviar uma reclamação. Após duas semanas, o jogador confirmou que recebeu o pagamento de $ 50, que foi o pagamento máximo do bônus sem depósito que utilizou. O problema foi resolvido com sucesso e a reclamação foi marcada como 'resolvida' pela Equipe de Reclamações.

O jogador do Texas solicitou uma retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento ainda não foi processado. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

O jogador dos Estados Unidos está tendo problemas com login e retirada. Após um depósito de $ 125, uma falha no software impediu o jogador de acessar o jogo. Apesar de várias redefinições de senha e e-mails para o suporte, o problema persiste. Além disso, o cassino não processou uma retirada pendente de ganhos no valor de $ 2.500, apesar de vários envios de documentos. A jogadora posteriormente nos informou que seus ganhos foram pagos, então encerramos a reclamação como resolvida.

O jogador dos Estados Unidos esperou um mês para levantar os seus ganhos de $ 1300,07 num casino online, apesar de ter fornecido todas as informações solicitadas. Ele havia passado na verificação KYC e não havia feito nenhum saque bem-sucedido no cassino antes. O jogador relatou que o cassino atrasou seu saque e fechou o chat para ele. Depois de o jogador ter fornecido toda a comunicação relevante entre ele e o casino, contactámos o casino e confirmámos o montante do levantamento. O casino processou então o levantamento e o jogador confirmou o recebimento dos seus ganhos. O problema foi resolvido com sucesso.

O jogador da Austrália solicitou a retirada quatro meses antes de enviar esta reclamação. Uma vez que o cassino se envolveu no tópico e foi informado sobre o problema do jogador, o problema avançou rapidamente. O jogador recebeu seu pagamento aproximadamente 5 meses após a solicitação de retirada. A reclamação está resolvida.

A retirada do jogador estava pendente há mais de 2 semanas. O casino informou-nos que o pagamento foi enviado ao fornecedor do casino alguns dias antes de o jogador apresentar a reclamação. A jogadora posteriormente confirmou que recebeu o pagamento. A reclamação foi encerrada como 'resolvida'.

O jogador dos Estados Unidos tentou fazer um saque, mas foi informado sobre a falta de documentação. Apesar de ter fornecido todos os documentos solicitados, o casino continuou a pedir mais informações. O jogador ganhou o dinheiro sem um bônus ativo. Após a intervenção da Equipa de Reclamações, o Representante do Casino confirmou que a conta do jogador e os dados da transferência bancária estavam correctos e que o levantamento de $300 tinha sido aprovado. No entanto, o valor incluía um bônus de depósito não resgatável de US$ 142, deixando o jogador com US$ 158 para sacar. Isso foi escalado para desembolso expresso. Posteriormente, o jogador confirmou o recebimento do pagamento e a reclamação foi resolvida.

O jogador do Kansas solicitou dois saques separados do Slots Garden, totalizando US$ 2.400. O cassino inicialmente se recusou a pagá-la por meio de Bitcoin, seu método preferido, porque ela não havia depositado em Bitcoin. O cassino solicitou seus dados bancários para uma transferência eletrônica, mas posteriormente declarou que não poderia enviar o dinheiro para seu banco. A jogadora não estava disposta a mudar de banco ou abrir uma segunda conta para receber seus ganhos. Após nossa intervenção, o cassino liberou a primeira parcela do saque via Bitcoin e agilizou o restante pagamento. O jogador confirmou o recebimento de seus ganhos e o problema foi resolvido com sucesso.

A jogadora da Califórnia teve problemas para acessar sua conta do cassino Slots Garden via Inclave depois de acumular cerca de US$ 1.400 em ganhos. Ela não conseguiu entrar em contato com Slots Garden ou Inclave e suspeitou de crime devido a problemas repentinos no dispositivo. Tivemos que rejeitar a reclamação devido à falta de resposta do jogador às nossas mensagens e perguntas. No entanto, o jogador confirmou posteriormente que o problema havia sido resolvido.

A jogadora dos Estados Unidos teve problemas para sacar seus ganhos de US$ 400 em um cassino online. Apesar de ter apresentado a identificação exigida várias vezes, a sua retirada permaneceu “em processo” por mais de três semanas. O cassino esclareceu que o valor de saque aprovado era de US$ 130, contabilizando um bônus e um depósito de confirmação de conta. Eventualmente, a jogadora recebeu $116 de seus ganhos. O problema foi resolvido com sucesso com a ajuda da Equipe de Reclamações.

O jogador estava enfrentando problemas de retirada. Ela havia solicitado um pagamento de 880$ em Bitcoin, seu método de pagamento durante o depósito. Porém, apesar da aprovação da gestora, a retirada do Bitcoin foi negada. Acontece que era um bônus sem depósito com saque máximo de US$ 100 e um problema de restrição de país. Mais tarde, a reclamante informou-nos que o seu problema estava resolvido. A reclamação foi resolvida.

O jogador da Califórnia encontrou problemas com seu processo de saque, apesar de verificar sua conta três vezes. Foi-lhe prometido um prazo de 7 a 10 dias, que foi prorrogado, enquanto a comunicação com o casino permanece a mesma. A questão do limite do bônus de fidelidade também foi levantada. A reclamação foi resolvida quando o dinheiro do jogador foi pago.

O jogador dos Estados Unidos havia relatado atraso em seu pedido de saque desde 2 de agosto. Apesar de ter cumprido as regras do casino, o seu pedido de levantamento não foi processado. Ele confirmou que não era um abusador de bônus, pois havia feito vários depósitos e perdas. A equipe de reclamações solicitou capturas de tela de seus bônus e históricos de caixa para uma investigação mais aprofundada. Eventualmente, o jogador confirmou que recebeu seu pagamento do Slots Garden. Encerramos a reclamação como 'resolvida' e orientamos o jogador a abrir uma reclamação separada para outro problema com o Lucky Legends Casino.

O jogador da Virgínia superou com sucesso o limite de jogo estipulado e solicitou uma retirada. O cassino solicitou um processo KYC e um depósito de $ 10 em Bitcoin para comprovação de endereço. Embora o jogador tenha cumprido, seu pedido de saque foi posteriormente revogado devido a problemas do cassino com o CoinDraw. O jogador está inquieto com o período de espera adicional declarado pelo atendimento ao cliente e acredita que é hora de uma intervenção de terceiros. Encerramos a reclamação como resolvida desde que o jogador confirmou o recebimento do pagamento.

O jogador dos EUA solicitou quatro saques separados usando Bitcoin, mas depois de duas semanas, os pedidos foram cancelados e o dinheiro voltou ao seu saldo. Apesar de ter certeza de que seu problema seria resolvido, o jogador não recebeu nenhum suporte específico e o problema continua sem solução.

O jogador sul-africano teve seus saques retidos e conta bloqueada. O cassino descontinuou sua versão sul-africana, no entanto, eles conseguiram processar a retirada para o jogador e a reclamação foi resolvida.

O jogador da África do Sul estava insatisfeito com o longo processo de retirada e o suporte do cassino não foi útil depois de perguntar sobre sua retirada. A reclamação foi resolvida. O jogador recebeu seus ganhos quase 3 meses depois, com taxas inesperadas deduzidas por um dos bancos que processavam o pagamento.