Avaliação Club Player Casino

O jogador do Texas solicitou um saque de um cassino online que não foi recebido no momento da reclamação. O pedido de saque foi feito no dia 26 de fevereiro e foi aprovado pelo cassino no dia 1º de março, com prazo de depósito estabelecido de 7 a 14 dias. Após comunicar com a Equipa de Reclamações, a jogadora confirmou a recepção dos seus ganhos algumas horas depois. O problema foi então resolvido.

O jogador da Pensilvânia solicitou um saque de US$ 490 e, embora o saque tenha sido aprovado, os fundos não foram recebidos. Além disso, seu status VIP foi removido sem explicação e ela acreditava que seus pontos de cortesia haviam sido confiscados. Depois de a Equipa de Reclamações ter intervindo e comunicado com o casino, a jogadora confirmou que tinha recebido os seus ganhos. A questão relativa ao status VIP e aos pontos de cortesia não foi abordada, pois ficava a critério do cassino. A reclamação foi então marcada como resolvida.

O jogador da Califórnia tentou sacar US$ 1.000 de sua conta verificada, mas o cassino solicitou a foto de um segundo cartão, não relacionado ao saque, antes de aprová-lo. O jogador não cumpriu e o casino cancelou o levantamento. O jogador confirmou que ambas as cartas eram dele, mas a segunda era uma carta virtual criada a partir da sua carta principal. Aconselhamos o jogador a obter prova do cartão virtual junto do seu fornecedor de pagamento e encaminhá-lo para o casino. No entanto, o jogador não respondeu a novas comunicações, resultando no indeferimento da reclamação por falta de informação.

O jogador dos EUA esperava desde novembro de 2023 por um saque de US$ 100. Apesar de ter atendido a todos os requisitos, depositado via BTC e ter sua conta verificada, o saque continuava atrasando. O casino cancelou o levantamento quatro vezes, solicitando sempre documentos adicionais, que o jogador tinha enviado. Convidamos o cassino para participar da conversa e fornecer uma solução. O representante do cassino pediu ao jogador para atualizar seu endereço Bitcoin. Porém, o jogador não respondeu às nossas mensagens e dúvidas, pelo que tivemos que rejeitar a reclamação por falta de mais informações.

O jogador de Ohio estava enfrentando problemas para retirar os ganhos de um bônus sem depósito. Apesar de ter verificado a identidade e submetido várias vezes o pedido de levantamento, o mesmo foi recusado sem qualquer motivo especificado pelo casino. O período de carência também foi ampliado cada vez que o pedido de saque foi feito. Aconselhamos o jogador a aguardar pelo menos 14 dias após o pedido de saque, pois é normal que tais transações demorem algum tempo. No entanto, o jogador não respondeu às nossas mensagens pedindo mais assistência, por isso não pudemos investigar mais o problema e tivemos que rejeitar a reclamação.

O jogador dos EUA enfrentou um atraso em dois pedidos de saque de US$ 2.500 e US$ 1.000 respectivamente. Apesar de ter sido prometido um escalonamento e uma resolução dentro de 10 dias úteis, os saques não foram processados e seu status VIP foi revogado após sua vitória. A jogadora recebeu um de seus saques após entrar em contato com um gestor e manteve-se confiante no recebimento do valor pendente. Porém, devido à falta de comunicação do jogador, tivemos que rejeitar a reclamação. O valor contestado foi ajustado de US$ 3.500 para US$ 1.000, pois o jogador havia confirmado o recebimento dos saques anteriores.

Um jogador do Alasca apresentou uma reclamação sobre um problema de saque no Club Player Casino, onde recebeu apenas US$ 10 dos US$ 175 que havia sacado. Apesar de nossos esforços para entrar em contato com o jogador em busca de informações adicionais para ajudar a resolver o problema, não houve resposta. Consequentemente, não pudemos investigar mais e tivemos que rejeitar a reclamação devido à falta de cooperação por parte do jogador.

O jogador de Michigan vinha enfrentando atraso no processo de saque desde o dia 7. O jogador foi solicitado a depositar antes de poder sacar. Apesar da sua cooperação e da verificação da sua identidade e carteira, o casino não respondeu às suas perguntas. A Equipa de Reclamações interveio e convidou o representante do casino para a conversa. O representante do casino esclareceu que o jogador utilizou vários bónus grátis sem fazer um depósito, o que violou os seus termos e condições. Consequentemente, a reclamação do jogador foi rejeitada devido à violação das regras do casino.

O jogador do Texas não conseguiu corrigir um erro com a data de nascimento na sua conta do casino. Depois de entrar em contato com o cassino várias vezes e receber apenas respostas automáticas, ele não conseguiu receber seus ganhos de $ 4.179,00. Isso já durava mais de seis meses. O casino respondeu afirmando que os ganhos provinham de vários bónus sem depósito e que o jogador não tinha feito quaisquer depósitos em dinheiro. O casino também mencionou que o jogador jogou todos os fundos até zero. Depois de analisarmos as provas fornecidas pelo casino, concluímos que o jogador tinha de facto perdido todos os fundos. Como resultado, a reclamação foi rejeitada.

O jogador da Flórida enviou um pedido de saque menos de duas semanas antes de nos contatar. Os ganhos não foram obtidos até aquele dia. A jogadora alegou que o apoio ao cliente a informou que os seus ganhos de um bónus não eram reembolsáveis, o que era contrário às suas experiências anteriores com outros casinos. Tentamos investigar o problema, solicitando mais informações sobre o status de saque e qualquer comunicação relevante com o cassino. No entanto, o jogador não respondeu às nossas questões, o que levou ao indeferimento da reclamação por falta de cooperação.

Um jogador de Nevada cumpriu todos os requisitos de saque e forneceu os documentos necessários, mas continuou a enfrentar motivos para não receber o pagamento. O jogador acusou o cassino de ser fraudulento. A conta da jogadora foi verificada em janeiro e ela jogou usando um código de bônus além de seu depósito em dinheiro real. Ela inicialmente tentou um saque via Bitcoin, mas foi negada porque nunca havia depositado usando esse método. Ela então tentou uma transferência eletrônica, mas também foi negada sem explicação. O cassino solicitou seus extratos bancários, o que ela considerou uma invasão de privacidade. Avisamos ao jogador que fornecer extratos bancários era um procedimento de verificação comum. No entanto, o jogador não respondeu às nossas mensagens e tivemos que rejeitar a reclamação por falta de mais informações.

O jogador de Washington enfrentava problemas com saques em um cassino online. Apesar de ter feito dois depósitos, os seus pedidos de levantamento foram consistentemente negados e devolvidos ao casino após um período de espera de 14 dias. A jogadora também relatou que não conseguiu cancelar um cupom ativo, foi forçada a cumprir os requisitos de jogo e recebeu informações inconsistentes sobre os tempos de saque. O casino respondeu que os fundos do jogador estavam misturados, o que os tornava inelegíveis para levantamento. Apesar dos nossos esforços de mediação, a questão permaneceu sem solução, pois os fundos do jogador foram de facto misturados de acordo com as regras do casino.

O jogador do Texas vinha lutando para se retirar do Club Player no mês passado. Apesar de tentar vários métodos de saque, todos eles, por algum motivo, falharam. O casino aconselhou cancelar e tentar métodos diferentes, redefinindo assim o prazo de levantamento. O jogador contactou a equipa de reclamações que solicitou informações adicionais e convidou o casino a participar na conversa. O cassino confirmou que o pagamento foi feito integralmente via Bitcoin. O jogador confirmou o recebimento do pagamento e o problema foi resolvido com sucesso.

O jogador da Carolina do Sul está há um mês lutando para receber seu saque. Apesar das inúmeras visitas ao casino e de ser repetidamente solicitado a voltar em 48 horas, o pagamento ainda não foi enviado. A reclamação foi resolvida quando o jogador foi pago.

O jogador do Arkansas solicitou um saque três semanas antes e recebeu a aprovação do gerente do cassino. Porém, ele não recebeu os fundos e eles não apareceram mais como pendentes em sua conta. O jogador alegou ter resgatado um bônus de rodada grátis e depositado a quantia necessária. O casino, por outro lado, afirmou que o jogador utilizou várias fichas grátis consecutivamente sem histórico de depósitos, o que ia contra os seus termos e condições. O casino forneceu provas que apoiam a sua reclamação, que foram analisadas e confirmadas pela Equipa de Reclamações. Como tal, a reclamação do jogador foi rejeitada devido à violação dos termos e condições do casino.

O jogador do Japão enfrentou problemas de saque no Club Player Casino por três semanas. Apesar de ter apresentado todos os documentos necessários em julho de 2023, o casino solicitou repetidamente os mesmos documentos e não forneceu uma atualização sobre o estado dos levantamentos. O processo de verificação começou em outubro de 2023, e o pedido de saque de US$ 1.000 por transferência bancária foi aprovado em 1º de janeiro. A reclamação foi inicialmente rejeitada por falta de resposta do jogador, mas foi reaberta a seu pedido. Eventualmente, o jogador confirmou que o casino o tinha pago, o que nos levou a marcar a reclamação como 'resolvida'.

O jogador do Arizona solicitou a retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O dinheiro dela ainda não havia sido recebido. Nós a aconselhamos a esperar duas semanas inteiras para que o saque fosse processado e a não cancelar o pedido de saque, pois isso poderia ter causado mais atrasos. Apesar de estender o período de reclamação duas vezes e pedir informações adicionais sobre seu histórico de saques e verificação KYC, a jogadora não respondeu. Como resultado, não foi possível investigar mais detalhadamente o problema e tivemos que rejeitar a reclamação.

O jogador dos Estados Unidos ganhou $ 45 em rodadas de bônus. Ao tentar fazer um saque, eles receberam de volta apenas o depósito de verificação de US$ 11, sem os ganhos. O cassino alega que os ganhos foram adquiridos por meio de fichas grátis e não de rodadas de bônus. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador de Wisconsin reclamou de problemas de depósito mal resolvidos no cassino. O jogador também relatou não ter recebido bônus, apesar de ter entrado em contato com o suporte diversas vezes. Tentamos investigar o problema e estendemos o cronômetro para a resposta do jogador. No entanto, devido à falta de resposta do jogador às nossas perguntas, não foi possível prosseguir com a investigação. Como resultado, a reclamação foi rejeitada.

O jogador da África do Sul solicitou a retirada mais de duas semanas antes de apresentar esta reclamação. Infelizmente, ele jogou com um bônus sem depósito e após a análise de sua situação tivemos que rejeitar esta reclamação devido à violação das regras de não depósito.

O jogador de Utah cumpriu os requisitos de apostas e tentou sacar os ganhos, mas foi informado de que precisava ser verificado. Ele enviou os documentos necessários em 26 de julho de 2023, mas não recebeu resposta da equipe de suporte do cassino, apesar das repetidas tentativas. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador dos Estados Unidos está tentando sacar ganhos de US$ 120,72 há mais de uma semana, mas não consegue entrar em contato com o atendimento ao cliente por telefone, e-mail ou chat ao vivo. Ela também está tendo dificuldade em fazer um depósito de Bitcoin para verificar sua conta. Após investigação, descobriu-se que o jogador recebeu vários bônus sem depósito sem fazer nenhum depósito entre eles. Por conseguinte, a denúncia foi rejeitada.

O jogador dos EUA ganhou um bônus grátis, mas foi acusado de resgatar o bônus várias vezes. O casino forneceu-nos as provas que apoiam as suas afirmações. Havia outra conta no cassino que estava registrada com o mesmo endereço físico, da mesma residência, e usava o mesmo bônus sem depósito antes. Embora indicasse múltiplas contas e abuso de bônus, perguntamos ao jogador sobre os detalhes e solicitamos informações adicionais. Porém, a reclamação foi rejeitada porque o jogador deixou de responder às nossas mensagens e perguntas.

O jogador dos EUA solicitou saques de um cassino, mas os saques parecem ter sido extraviados. Acabamos rejeitando a reclamação, pois o jogador parou de responder e os dados sugerem que o dinheiro foi enviado para um endereço informado pelo jogador antes de ser alterado.

O jogador dos EUA ganhou de um bônus, mas seus ganhos foram confiscados. Após um exame mais detalhado, acabamos rejeitando esta reclamação, pois há evidências suficientes de que o jogador violou os termos e condições de bônus do cassino ao reivindicar vários bônus sem depósito sem um depósito em dinheiro real entre eles.

O jogador ''YAZOOGUY'' reclamou sobre saques atrasados. O representante do cassino estava cooperando e o cassino estava pagando as retiradas. O jogador faltou 2 saques, mas não respondeu se o cassino lhe pagou o valor que faltava ou não. Supostamente, o jogador foi pago integralmente.

A jogadora dos EUA está tendo dificuldades para sacar seus ganhos devido à verificação em andamento. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não cumpriu os T&Cs de bônus do cassino, especificamente os bônus grátis, e violou a "taxa de bônus para depósito".

O jogador do Tennessee enviou um pedido de saque menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Os ganhos não foram obtidos até hoje. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

A jogadora dos EUA estava tendo dificuldades para sacar seus ganhos devido à verificação em andamento. Entramos em contato com o cassino, o representante do cassino recomendou o upload de outros documentos e fazer um depósito de verificação, então a conta foi verificada e o jogador pôde sacar seus ganhos. A reclamação foi encerrada como resolvida.

O jogador luta para retirar seu saldo devido à verificação contínua. A reclamação foi rejeitada porque o cassino nos forneceu as evidências relevantes mostrando que os termos do bônus não foram cumpridos pelo jogador para ser elegível para retirada, juntamente com o fato de que o jogador violou os T&Cs do cassino ao fornecer documentos fraudulentos para verificação.

O jogador do Arizona está esperando por uma retirada há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. O representante do cassino reagiu à reclamação, mas não recebemos nenhuma resposta do jogador, então não pudemos prosseguir com a resolução. A reclamação foi rejeitada.

O jogador da África do Sul está reclamando do demorado processo de verificação. A reclamação foi rejeitada porque o cassino nos forneceu a evidência relevante de várias contas criadas pelo jogador com os mesmos dados pessoais, usando os bônus gratuitos em todas elas.

O jogador dos Estados Unidos foi acusado de abrir várias contas. Analisamos as informações recebidas do cassino e chegamos à conclusão de que o cassino se comportou de acordo com seus termos, portanto, fomos forçados a rejeitar a reclamação.

O jogador dos Estados Unidos solicitou a retirada duas semanas antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, os ganhos ainda não foram recebidos e a conta parecia estar bloqueada. O cassino respondeu e afirmou que analisaria a situação. Pouco depois disso, o jogador recuperou o acesso à sua conta. O cassino respondeu novamente e informou que o pagamento havia sido feito via bitcoin. O jogador confirmou isso e assim a reclamação foi resolvida.

O jogador dos Estados Unidos está tendo dificuldades para retirar seus ganhos de Free Chip devido à verificação em andamento. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador dos Estados Unidos está enfrentando dificuldades para retirar seus ganhos devido à verificação de conta em andamento. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador da Espanha está enfrentando dificuldades para sacar seus fundos devido à disponibilidade limitada de métodos de pagamento. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador do Japão solicitou uma retirada há seis meses. Infelizmente, o pagamento ainda está pendente desde então. O cassino nos informou que o jogador violou os termos e condições do bônus sem depósito que recebeu. Embora tenhamos concordado com a solução de compromisso com o cassino, o jogador parou de responder e fomos forçados a encerrar a reclamação como 'resolvida'.

O jogador dos EUA não está satisfeito com os serviços do cassino. O casino tentou guiar o jogador para concluir o processo de verificação, no entanto, o jogador parou de responder e, embora tenhamos assumido que a reclamação foi resolvida, fomos forçados a rejeitá-la.

O jogador 'northridgemaster' ganhou $ 100 jogando com um bônus, mas não conseguiu fazer um saque. Ele tentou entrar em contato com o cassino várias vezes, mas não obteve resposta. O cassino também se esqueceu de responder ao mediador.

A jogadora dos Estados Unidos teve seu saque adiado por quase três semanas e a conta parece estar bloqueada sem maiores explicações. A reclamação foi rejeitada porque o jogador criou várias contas no casino, violando assim os seus termos e condições.

O jogador da Áustria tem enfrentado dificuldades para sacar seus ganhos de bônus sem depósito. Posteriormente, sua conta foi bloqueada. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador dos Estados Unidos solicitou retiradas há três meses. Eles estão pendentes desde então. O jogador recebeu a primeira parte dos ganhos na forma de parcelamento, então consideramos este caso resolvido. Ainda há 7 parcelas pendentes.

O jogador estava esperando por 2monts por sua retirada de $ 100. Toda semana o cassino cancelou a retirada por uma razão de falta de documentos. O jogador estava completamente certo de que havia enviado todos os documentos, mas o cassino não respondeu ao seu e-mail. O cassino respondeu em askgamblers que o pedido de retirada estava sendo processado. Sem mais atualizações desde então, provavelmente já foi pago.

O jogador reclamou que 16 dias depois de terem solicitado a retirada e enviado todos os documentos necessários para verificação, o cassino ainda não estava respondendo. As pessoas do fórum disseram ao jogador que eles estavam bem cientes da reputação do cassino antes de começarem a jogar lá. Não há mais informações disponíveis.

O jogador reclamou que o cassino não aprovaria sua vitória de 100 $, provenientes de um bônus de fichas grátis. O cassino disse que ele já tinha uma conta registrada em 2002 e já havia usado um bônus grátis. O jogador disse que em 2002 ele tinha um endereço diferente e não tinha idade para se qualificar para jogar. Este é um caso incerto.

O jogador dos EUA teve problemas de acessibilidade ao site após fazer um pedido de saque. Apesar de ter recebido um e-mail de confirmação de seu saque, ela não conseguiu acessar o site do cassino em nenhum de seus dispositivos. Ela descobriu que seu endereço IP estava bloqueado, pois ela conseguiu acessar o site usando uma VPN. Depois de comunicar com a Equipa de Reclamações, o seu problema foi resolvido e ela confirmou que recebeu o seu pagamento. No entanto, o problema com o bloqueio do endereço IP permaneceu, embora o jogador tenha decidido parar de usar o casino.

O jogador de Indiana solicitou a retirada menos de duas semanas antes de enviar sua reclamação. Seu dinheiro ainda não havia sido recebido. A Equipe de Reclamações sugeriu que o atraso poderia ter sido devido à verificação KYC inacabada ou a um grande volume de solicitações de saque, e aconselhou o jogador a esperar pelo menos 14 dias antes de enviar uma reclamação. No entanto, o jogador confirmou que recebeu o pagamento no terceiro dia após o pedido de saque. Consequentemente, marcamos a reclamação como 'resolvida'.

O jogador da Califórnia relatou um atraso no recebimento de sua retirada de Bitcoin de um cassino online. Ele afirmou que o cassino aprovou seu pedido, mas não recebeu o pagamento, apesar de ser um usuário verificado KYC com saques anteriores bem-sucedidos. O jogador confirmou posteriormente que recebeu o pagamento e que o problema foi resolvido. Posteriormente, marcamos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

O jogador dos Estados Unidos solicitou uma retirada três semanas antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, os ganhos ainda não foram recebidos. Após entrarmos em contato com o cassino, seu representante prometeu investigar o assunto para auxiliar o jogador. Nos próximos dias, o jogador informou que finalmente conseguiu o pagamento, portanto encerramos a reclamação como resolvida.

O jogador da África do Sul está reclamando do longo processo de verificação. O cassino respondeu e afirmou que recebeu os documentos e que a conta do jogador já foi verificada. O cassino ainda solicitou um método de pagamento a ser usado para processar a retirada do jogador. O jogador forneceu isso e, depois de algum tempo, recebeu o pagamento. Consequentemente, a reclamação foi encerrada como 'resolvida'.

A jogadora dos Estados Unidos estava esperando sua retirada por mais de um mês antes de apresentar a reclamação. O representante do cassino nos informou que o pagamento foi processado e enviado para a carteira Bitcoin do jogador. Duas semanas depois, a jogadora confirmou que recebeu o pagamento. A reclamação foi encerrada como 'resolvida'.

O jogador dos Estados Unidos solicitou a retirada há um mês. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. Depois de alguns atrasos, a jogadora conseguiu receber seus fundos e a reclamação foi resolvida.

O jogador da Pensilvânia sofreu um atraso no recebimento de fundos via coindraw, apesar de ter recebido a promessa de processamento instantâneo. Após três dias, o cassino não tinha certeza sobre quando os fundos estariam disponíveis. O problema foi resolvido quando o jogador confirmou o recebimento dos fundos.

O jogador do Texas solicitou um saque de $ 2500 há sete semanas após vencer com um bônus "sem regras". Apesar de concluir e obter aprovação para todas as verificações, o pagamento não foi recebido, e o serviço de atendimento ao cliente não conseguiu agilizar ou escalar o problema conforme prometido. Por fim, o problema foi resolvido com sucesso, e o pagamento foi recebido pelo jogador. A reclamação foi marcada como "resolvida" no sistema.

O jogador da Califórnia solicitou um saque de US$ 100 há duas semanas no Palace of Chance Casino, mas não recebeu nenhuma atualização. Apesar das tentativas diárias de entrar em contato com a equipe de suporte, ele não obteve resposta e seu acesso ao suporte por chat ao vivo acabou sendo bloqueado. A sua conta já tinha sido verificada no dia 15 de fevereiro e ele tinha feito um depósito no casino. Ele foi informado no dia 20 de março que seu pedido de saque havia sido aprovado, mas não foi pago. Depois de contactar novamente o casino, solicitaram-lhe que verificasse a sua conta mais uma vez. Após a reverificação e a nossa intervenção, o jogador informou que finalmente foi pago.

O jogador holandês tentou sacar US$ 500 em duas transações separadas em janeiro. Após um mês de atraso, o saque de US$ 200 foi negado sem qualquer motivo claro, apesar das múltiplas consultas do jogador e dos repetidos envios de documentação. O jogador forneceu todos os documentos necessários para verificação da conta, incluindo identidade e comprovante de endereço. No entanto, o casino alegou que não recebeu estes documentos e não poderia prosseguir sem um método de pagamento válido. Após uma série de trocas, o casino finalmente acusou a recepção dos documentos necessários e aprovou o levantamento. A jogadora havia recebido parte de seus ganhos, mas relatou que ainda faltava alguma quantia. Apesar disso, ela havia solicitado o encerramento da reclamação, manifestando cansaço com o processo.

O jogador de Washington teve um problema com o atraso no pagamento de $ 2.000. Apesar de ter preenchido a documentação necessária duas vezes e ter recebido aprovação para o pagamento, o jogador não recebeu o saque do bitcoin após 6 semanas e 15 dias de espera. Depois de termos solicitado esclarecimentos ao casino e ao jogador, o jogador confirmou a recepção dos seus ganhos. Em seguida, marcamos a reclamação como resolvida.

O jogador dos EUA está passando por uma aprovação de retirada atrasada desde o envio de uma solicitação em junho de 2023. Eles forneceram todos os documentos de verificação necessários e, apesar de receberem a aprovação, sua retirada foi posteriormente negada sem explicação. O jogador reenviou um pedido de retirada e estava buscando ajuda para resolver o problema. Entramos em contato com o representante do cassino e, depois que ele verificou o problema internamente, o jogador foi informado sobre sua retirada finalmente processada pelo lado do cassino. Depois disso, eles confirmaram o recebimento do dinheiro, então encerramos a reclamação como resolvida.

O jogador dos EUA pediu a desistência em abril. Ainda não foi processado. Após a nossa intervenção, conseguimos ajudar o jogador a obter os seus ganhos. O jogador confirmou que recebeu os fundos no final. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso

A jogadora do Japão estava lutando para concluir a verificação de sua conta. Entramos em contato com o cassino e obtivemos a informação de que o jogador não havia adicionado um método de pagamento válido ao solicitar um saque. A jogadora compartilhou seu endereço Bitcoin para que o representante do cassino pudesse adicioná-lo à sua conta. Os ganhos foram finalmente pagos, então encerramos a reclamação como resolvida.

O jogador do Texas solicitou uma retirada antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. O jogador confirmou o recebimento do pagamento, então encerramos esta reclamação como resolvida.

A jogadora dos Estados Unidos solicitou seu primeiro saque quase um mês antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, os ganhos ainda não foram recebidos. Após a nossa intervenção, conseguimos ajudar o jogador a obter os seus ganhos. O jogador confirmou que recebeu os fundos no final. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

O jogador da Pensilvânia enviou uma solicitação de retirada menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. O cassino nos informou que eles pagaram os ganhos e o jogador. O jogador confirmou que recebeu os ganhos.

O jogador da Suíça solicitou a retirada três semanas antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, os ganhos ainda não foram recebidos. O jogador confirmou que recebeu o pagamento, então a reclamação foi resolvida.

O jogador dos Estados Unidos estava esperando que suas duas retiradas fossem processadas por mais de três semanas antes de apresentar a reclamação. Quatro semanas depois, o jogador nos informou que os saques foram processados e recebidos com sucesso. Sťažnosť bola uzavretá ako „vyriešená“.

O jogador da Califórnia solicitou o saque via criptoativo no dia 1º de julho, mas apesar de aprovado, não recebeu seus ganhos após 19 dias. O casino excedeu o tempo máximo de processamento e não aderiu às reivindicações de levantamento rápido promovidas no seu site. O jogador confirmou a aprovação na verificação KYC e o cumprimento de todos os requisitos de jogo de bônus. O problema foi resolvido quando o jogador finalmente recebeu o saque.

O jogador do Texas usou um código para obter 60 rodadas grátis com um saque máximo de $ 100 no Prism Casino. Depois de cumprir todos os requisitos, o jogador ficou com $100, mas o casino pagou apenas $50. Mais tarde, eles alegaram que tinham regras erradas no sistema. Entramos em contato com o cassino para esclarecimentos e eles reconheceram um erro de sua parte. Um pagamento adicional foi emitido e o jogador confirmou o recebimento do valor total de US$ 100. O jogador também expressou insatisfação com a decisão do casino de mudar o seu estatuto para ‘jogador habilidoso’ depois de o problema ter sido resolvido. A reclamação foi marcada como 'resolvida' por nós.

O jogador da Carolina do Sul teve dois pedidos de saque perdidos desde 27/11/2023. Apesar de ter se comunicado constantemente com o cassino durante um mês, ela sempre foi orientada a verificar novamente em 48 horas, mas no final das contas nenhuma resolução foi fornecida. Após a reclamação da jogadora, aconselhámo-la a esperar mais uma semana pelo segundo pagamento, pois o casino poderia ter aplicado limites de levantamento semanais/mensais. A jogadora confirmou posteriormente que todos os seus pagamentos foram recebidos. Consequentemente, marcamos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

O jogador dos Estados Unidos está tendo problemas para fazer saques. Apesar de ser garantido através do chat ao vivo que não há problemas com a conta, os fundos continuam a ser devolvidos à conta de jogo sem qualquer explicação ou notificação por e-mail do casino. Após a nossa intervenção, conseguimos ajudar o jogador a obter os seus ganhos. O jogador confirmou que recebeu os fundos no final. A reclamação do Jogador foi resolvida com sucesso.

O jogador de Nova York solicitou um saque do Wild Vegas Casino em 27 de junho, o que foi inicialmente negado. Após reenviar os detalhes para uma transferência bancária, o cassino alegou que o pagamento foi enviado em 29 de julho, mas posteriormente informou o jogador em 9 de agosto que o pagamento ainda estava sob revisão. O jogador confirmou que os fundos foram recebidos em sua conta após um atraso que foi atribuído a um sistema de pagamento de terceiros. O problema foi resolvido com sucesso, e a reclamação foi marcada como "resolvida" pela Equipe de Reclamações.

O jogador da Virgínia enfrentou problemas persistentes de retirada no cassino. Depois que seu pedido inicial de saque de US$ 627,77 em bitcoin foi aprovado dois meses antes, o cassino exigiu vários métodos de verificação, incluindo outro depósito e envio repetido de fotos de identificação. Apesar de finalmente mudar para um saque por transferência bancária, a transação ainda não foi processada depois de mais de um mês. O problema foi resolvido depois que o jogador recebeu US$ 260,50 por transferência bancária e confirmou que US$ 100 adicionais estavam disponíveis para saque em sua conta do cassino. A equipe de reclamações marcou o problema como resolvido.

O jogador do Texas ganhou $ 4.500 e teve um limite de $ 2.500 para saque. Apesar do saque ter sido aprovado e todos os requisitos de verificação atendidos, o jogador estava enfrentando problemas para finalizar a transação. Posteriormente, o jogador confirmou que o saque foi pago com sucesso. A reclamação foi resolvida.

O jogador de Nova York espera há duas semanas um saque de US$ 50. Apesar de contactar várias vezes o casino e ter a certeza de que o pedido estava na fila, o pedido de levantamento do jogador não foi processado. Entramos em contato com o representante do cassino e ele prometeu ajudar no assunto. Alguns dias depois, o jogador informou-nos que os ganhos foram recebidos e a reclamação foi encerrada e resolvida.

O jogador dos Estados Unidos solicitou uma retirada mais de um mês antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, os ganhos ainda não foram recebidos. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

O jogador lutou para retirar seu saldo, pois o cassino continua solicitando novos documentos. Depois de entrar em contato com o cassino, descobrimos que a retirada do jogador foi finalmente aprovada e ele recebeu os ganhos com sucesso, então a reclamação é marcada como resolvida.

O jogador da Geórgia havia solicitado um saque duas semanas atrás e foi informado pelo serviço de atendimento ao cliente que o pagamento havia sido aprovado e enviado à equipe de pagamento. O jogador confirmou posteriormente que os fundos haviam sido recebidos do cassino. O problema foi marcado como resolvido após essa confirmação.

O jogador da Califórnia enfrentou dificuldades para sacar fundos, tendo solicitado um saque duas semanas antes e enviado todos os documentos necessários. Apesar de verificar o endereço bitcoin várias vezes e ser informado de que o problema foi escalado, o jogador continuou preso em um loop de respostas sem resolução. Além disso, outro saque de $ 800 estava pendente, o que aumentou a frustração. O problema foi resolvido após o jogador receber o pagamento com a aprovação de um gerente, e a reclamação foi marcada como "resolvida" pela Equipe de Reclamações.

A jogadora da Flórida havia solicitado um saque no dia 5, mas ele permaneceu sem aprovação até o dia 15, causando preocupação e incitando uma investigação de acompanhamento. O problema foi escalado para a Equipe de Reclamações, que interveio e contatou o cassino para atualizações. Após várias comunicações, a jogadora confirmou que havia recebido seus ganhos do Slots of Vegas. A reclamação foi marcada como resolvida.

A jogadora da Flórida havia solicitado um saque menos de duas semanas antes de enviar sua reclamação. Seu dinheiro ainda não havia sido recebido. A jogadora sofreu atrasos no recebimento de seus ganhos, que haviam sido solicitados inicialmente em 13 de junho e aprovados para desembolso em 1º de agosto. Após acompanhamentos e comunicações persistentes entre a jogadora, a Equipe de Reclamações e o cassino, foi confirmado que os fundos finalmente chegaram. O problema foi resolvido e a jogadora foi aconselhada a considerar opções de criptomoeda para transações mais rápidas no futuro.

A jogadora mexicana enfrentou problemas com a verificação de seu cartão de pagamento no Slots of Vegas Casino. O processo de verificação sinalizou seu cartão como alterado ou danificado, o que ela garantiu não ser o caso, afetando sua capacidade de sacar fundos. Após várias tentativas e comunicações, o cassino confirmou que toda a documentação necessária estava arquivada e sugeriu atualizar seu endereço Bitcoin. A retirada foi finalmente aprovada e processada, e o jogador confirmou o recebimento dos fundos. A reclamação foi marcada como resolvida pela Equipe de Reclamações.

A jogadora dos Estados Unidos apresentou um pedido de levantamento de $ 1000, que foi a sua primeira interação com o casino online. Apesar de ter fornecido todos os documentos KYC e o endereço de sua carteira Bitcoin, ela não recebia seus ganhos há mais de duas semanas. O jogador tentou entrar em contato com o cassino várias vezes por meio de chat ao vivo e e-mail, mas sem sucesso. Depois de enviar uma reclamação à Equipe de Reclamações, entramos em contato com o cassino em nome dela. O casino respondeu e o jogador foi informado de que o seu levantamento foi aprovado. Ela foi informada de que levaria mais 7 a 10 dias para que os fundos fossem transferidos para sua carteira Bitcoin. Ao receber seus ganhos, a jogadora confirmou a resolução bem-sucedida de seu problema.

O jogador da Califórnia não conseguiu sacar seus ganhos de $ 2.500 no cassino online. Apesar de ter sido um jogador verificado e de ter feito diversas tentativas, seu pedido de saque foi negado consistentemente. O jogador já enfrentou problemas semelhantes com o site irmão do cassino. Após mediação da nossa Equipa de Reclamações, o casino concordou em processar o levantamento do jogador através de cheque. O jogador havia confirmado o recebimento do cheque após um atraso significativo, marcando a resolução do problema.

O jogador do Texas enviou um pedido de saque menos de duas semanas antes de nos contatar. Os ganhos não foram obtidos até aquele dia. Após comunicação com o casino, o levantamento do jogador foi aprovado e uma transferência bancária foi iniciada. No entanto, o jogador sofreu atrasos no recebimento dos fundos. Aconselhamos o jogador a esperar mais alguns dias para que a transação seja processada. Eventualmente, o jogador confirmou que os fundos foram liberados em sua conta, resolvendo o problema.

A jogadora do Texas não conseguiu fazer login em sua conta do Slots of Vegas depois de solicitar um saque. Após uma série de trocas, foi revelado que sua conta foi desativada pelo departamento de segurança do cassino. A jogadora usou um bônus de depósito para acumular ganhos, mas como o bônus não pode ser trocado, ela não era elegível para sacar o valor total. O cassino concordou em reembolsar seu depósito inicial de US$ 31. O jogador confirmou o recebimento do reembolso, o que encerrou a reclamação. Ao longo de todo o processo, mediamos a comunicação entre o jogador e o casino, facilitando a resolução do problema.

O jogador da Califórnia solicitou a retirada antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos não foram recebidos naquele momento. O jogador forneceu todas as informações necessárias ao cassino várias vezes, mas não recebeu o saque. Apesar da garantia do casino para uma data específica, o pagamento foi adiado ainda mais. Após a nossa intervenção e comunicação com o casino, a jogadora finalmente recebeu o seu levantamento. O problema foi resolvido com sucesso e a reclamação foi marcada como 'resolvida'.

O jogador dos Estados Unidos espera por seus ganhos desde novembro. Após a nossa intervenção, conseguimos ajudar o jogador a obter os seus ganhos. O jogador confirmou que recebeu os fundos no final. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.