Kristina is part of the Casino Analyst team at Casino Guru, ensuring that our casino database is always up to date with the latest information. Her first job at the age of 16 involved translating hunting and camping supply catalogs. Even to this day, she occasionally engages in translating dialogues...
Vista GeralBónusAvaliações dos utilizadoresÍndice de SegurançaDiscussãoMétodos de pagamento
Kristina U.
Autor
Kristina Underwood
Casino Analyst
Kristina is part of the Casino Analyst team at Casino Guru, ensuring that our casino database is always up to date with the latest information. Her first job at the age of 16 involved translating hunting and camping supply catalogs. Even to this day, she occasionally engages in translating dialogues...
Valor das rondas grátis: 2,5 $ (25 rondas a 0,1 $ por ronda)
Levantamento máximo: 1x ganho das rondas
O processo para obter este bónus é relativamente RÁPIDO
Apenas novos jogadores • 18+ • Aplicam-se termos, por favor, jogue com responsabilidade • O valor do bônus deve ser apostado no mínimo 40 vezes para Caça-níqueis, Keno, Raspadinhas e Bingo, e 60 vezes para todos os Jogos de Mesa e Vídeo Poker permitidos. • Ponderação de jogos e exclusões aplicam-se
Requisitos de aposta: 1x o (bónus + depósito)(restrições aplicáveis)
Bónus Sticky
Aposta Máxima: 10 $
O processo para obter este bónus é relativamente RÁPIDO
21+ • Apenas novos jogadores • Termos completos se aplicam • Ponderação de jogos e exclusões aplicam-se • Os giros devem ser jogados primeiro antes de trocar de jogo
Esta avaliação examina o Ruby Slots Casino, fazendo uso da nossa metodologia de análise de casinos para determinar as suas vantagens e desvantagens, num trabalho realizado pela nossa equipa independente de analistas especializados em casinos. Ao avaliar as licenças, Termos e Condições do casino, reclamações atualizadas dos jogadores, limites, suporte ao cliente e outros elementos-chave, a nossa equipa de avaliação classificou o nível de segurança e justiça do casino, categorizando-o como legítimo e seguro, uma possível fraude ou algo intermédio.
O Índice de Segurança do casino, uma pontuação que indica a segurança e justiça dos casinos online, foi determinado através da nossa análise destas descobertas. Quanto maior o Índice de Segurança, maior a probabilidade de jogar e receber os seus ganhos sem problemas. O Ruby Slots Casino recebeu uma classificação de Índice de Segurança alta de 8.3,o que o torna uma opção recomendável para a maioria dos jogadores em termos de justiça e segurança do jogador. Continue a ler a nossa análise sobre o Ruby Slots Casino e fique a saber tudo sobre este casino e determine se ele é ou não a escolha certa para si.
Justiça e Segurança do Ruby Slots Casino
O nosso processo para estabelecer o Índice de Segurança de um casino envolve uma metodologia detalhada que considera as variáveis que recolhemos e analisamos durante a nossa avaliação. Estes incluem os T&C do casino, reclamações de jogadores, receitas estimadas, listas negras, etc.
Na nossa avaliação do Ruby Slots Casino, analisamos detalhadamente os Termos e Condições do Ruby Slots Casino. Descobrimos algumas regras ou cláusulas que não eram do nosso agrado e, no geral, consideramos os T&Cs um tanto injustos. Regras injustas ou predatórias podem ser usadas contra os jogadores como desculpa para o não pagamento de eventuais ganhos. Devido às nossas descobertas, sugerimos que proceda com cautela se decidir jogar neste casino.
O Ruby Slots Casino é um casino online muito grande, com base nas nossas estimativas ou informações recolhidas. Tem uma quantidade baixa de reclamações de jogadores sobre pagamentos de prémios retidos, quando temos em conta o seu tamanho. Consideramos o número de reclamações em proporção ao tamanho do casino, reconhecendo que os casinos maiores tendem a registar um maior volume de reclamações dos jogadores.
Até onde sabemos, nenhuma lista negra relevante inclui o Ruby Slots Casino. As listas negras de casinos, incluindo a nossa própria lista negra do Casino Guru, podem significar que um casino fez algo errado, por isso aconselhamos os jogadores a te-las conta ao escolher um casino para jogar.
Na nossa análise que abrange todos os aspetos relevantes, o Ruby Slots Casino obteve um Índice de Segurança alto: 8.3. Isto torna-o uma opção recomendável para a maioria dos jogadores que procuram um casino online que crie um ambiente justo para os seus clientes.
Nota: No que nos diz respeito, o Ruby Slots Casino está relacionado com 25 casinos diferentes. Tendo em conta a ligação entre estes casinos, considerámos as qualidades dos casinos associados ao avaliar o Índice de Segurança do Ruby Slots Casino.
Ruby Slots Casino - Termos e Condições
Sempre que avaliamos casinos online, lemos atentamente os Termos e Condições de cada casino e avaliamos a sua imparcialidade. Não é incomum encontrar cláusulas e regras nos Termos e Condições de alguns casinos que consideramos injustas ou predatórias, uma vez que fornecem ao casino motivos para reter os ganhos dos jogadores em circunstâncias específicas.
Encontramos algumas regras ou cláusulas questionáveis durante a nossa análise, por isso consideramos os Termos e Condições do Ruby Slots Casino um tanto injustos.
Nota: Por favor, confira as nossas descobertas específicas ao examinar os T&Cs aqui.
Reclamações dos jogadores sobre o Ruby Slots Casino
Considerar as reclamações dos jogadores é parte integrante do nosso processo de avaliação dos casinos online, pois estas oferecem uma visão abrangente dos problemas enfrentados pelos jogadores e da atitude dos casinos na resolução desses mesmos problemas. O Índice de Segurança de cada casino é calculado após analisar cuidadosamente todas as reclamações recebidas pelo nosso Centro de Resolução de Reclamações, bem como reclamações obtidas através de outros canais.
Atualmente temos 13 reclamações sobre este casino na nossa base de dados, assim como 295 reclamações sobre outros casinos relacionados. Devidos a estas reclamações, demos no total 1.537 pontos negros a este casino, dos quais 1.047 vieram de casinos relacionados. Pode encontrar mais informação sobre todas as reclamações e pontos negros abaixo na parte 'Índice de Segurança Explicado' desta avaliação.
Ruby Slots Casino - feedback dos utilizadores e avaliações
No Casino Guru, os utilizadores podem classificar e avaliar casinos online ao partilhar as suas experiências, opiniões e comentários únicos. Determinamos a pontuação geral do feedback do utilizador com base no feedback que os jogadores nos enviam. A pontuação pode variar entre Terrível e Excelente.
Com base nas 16 avaliações de utilizador do Ruby Slots Casino que constam na nossa base de dados, a sua pontuação de feedback de utilizador é Má. Para ver a avaliações que os utilizadores deste casino submeteram, navegue até à parte dedicada às Avaliações de Utilizadores nesta página.
Nota: tenha em conta que as avaliações dos utilizadores podem não refletir com precisão a qualidade do casino. Certos casinos podem enviar avaliações falsas para melhorar a pontuação geral de feedback dos utilizadores. Pelo contrário, pode haver jogadores insatisfeitos que submetam inúmeras críticas negativas para diminuir a pontuação do casino. O nosso objetivo passa por filtrar e calcular uma pontuação d feedback do utilizador isenta. Ainda assim, por estas razões, as avaliações dos utilizadores não fazem parte do processo de cálculo do Índice de Segurança.
Ruby Slots Casino - Dados da empresa e licenças
O Ruby Slots Casino é propriedade do Primrose Media Limited e tem receitas anuais estimadas superiores a $20,000,000. Isto torna-o num casinos online médio na nossa escala.
O Ruby Slots Casino tem uma licença para explorar jogos de azar emitida pela Anjouan GamingComores.
Limites de ganhos e levantamentos, opções de pagamento
O Ruby Slots Casino aceita depósitos através de 10 métodos de pagamento. São eles:
Muitos casinos online estabelecem limites sobre quanto dinheiro os jogadores podem ganhar ou levantar. Alguns casinos aplicam limites de ganhos ou levantamentos que podem ser bastante restritivos. Contudo, geralmente esses limites são altos o suficiente para não afetar a maioria dos jogadores. É por essa razão que abordamos esse tópico ao avaliar os casinos. Todos os detalhes sobre os limites de ganhos e levantamentos do casino são apresentados na tabela abaixo.
Limites de levantamento
Limites de ganhos
2.500 USD por semana
Sem limite de ganhos
Nota: É provável que nem todos os métodos de pagamento listados acima sejam adequados tanto para depósitos quanto para levantamentos. Além do mais, certas opções de pagamento podem estar disponíveis apenas em países específicos.
Opções de idioma e apoio ao cliente disponíveis
Como parte do nosso processo de avaliação do casino, a nossa equipa de especialistas recolhe dados sobre as opções de apoio ao cliente e os idiomas disponíveis. Na tabela abaixo, pode ter uma visão geral das opções de idioma do Ruby Slots Casino.
Idioma
Website
Apoio ao cliente
Chat ao vivo
Inglês
Durante os nossos testes, entramos sempre em contato com o apoio ao cliente do casino e testamos as suas respostas para ver o quão úteis e profissionais são. Consideramos o apoio ao cliente importante, pois seu objetivo é ajudá-lo a resolver quaisquer problemas que possa ter, como o registo no Ruby Slots Casino, gestão da conta, processo de levantamentos, etc. Diríamos que o Ruby Slots Casino tem um apoio ao cliente médio com base nas respostas que recebemos durante os nossos testes.
Ruby Slots Casino - Slots e jogos de casino
O Ruby Slots Casino oferece estes tipos de jogos de casino: Slots, Roleta, Blackjack, Vídeo poker, Baccarat, Jogos com jackpot, Keno, Outros jogos.
São oferecidos jogos de casino de 1 provedor de jogos. São eles: Realtime Gaming.
Ruby Slots Casino - Ofertas e códigos bónus
Os bónus para jogadores novos, bem como jogadores já existentes, são uma forma dos casinos online motivarem as pessoas a se registar e a experimentar a sua oferta de jogos. As ofertas mais comuns são bónus sem depósito ou rondas grátis que pode obter apenas meramente ao se registar, bem como bónus com depósito que são oferecidos aos jogadores após efetuarem um depósito. Dito isto, os casinos podem oferecer outros tipos de bónus, como códigos bónus, bónus de boas-vindas ou ainda programas de fidelidade.
Atualmente, existem 3 bónus do Ruby Slots Casino na nossa base de dados. São eles:
25 RONDAS GRÁTIS em vários jogos
250 % até 2.500 $ e 25 rondas extra
BÓNUS 250% ILIMITADO
Tenha em consideração que jogadores de determinadas regiões podem não ter acesso a estas ofertas bónus. Para consultar os bónus que pode reivindicar, visite a seção 'Bónus ' disponível nesta avaliação.
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Informação da empresa
Proprietário
Primrose Media Limited
Operador
Primrose Media Limited
Estabelecidos
2012
Receitas anuais Estimadas
> 20.000.000 €
Bónus de Casino
Bónus Ruby Slots Casino
Procure todos os bónus oferecidos por Ruby Slots Casino, incluindo as ofertas de bónus sem depósito e bónus de boas-vindas no primeiro depósito.
Casino Guru
Queremos que os jogadores compreendam o jogo.
Avaliações dos utilizadores
Avaliação dos utilizadores de Ruby Slots Casino
Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) Ruby Slots Casino. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.
Avaliação dos utilizadores:
Mau
Classificado por 16 utilizadores
Muito positivoPositivoNeutroNegativoMuito negativo
Ganhei um bônus sem depósito, fiz o depósito mínimo e apostei, mas não consegui sacar.
Suporte completamente inacessível, apenas ID aceito pela verificação Hooyu é carteira de motorista e Cartão de Identidade da UE. Muitos e-mails educados enviados tentando remediar a situação sem resposta. Agora não é possível fazer login via Inclave para Ruby Slots. ('Oops, algo deu errado')
Entre minha experiência pessoal com eles, o que ouvi de outras pessoas e os e-mails ridículos que eles enviam oferecendo 700% de correspondência de depósito, é difícil para mim não ter suspeitas de que essa entidade existe para servir como uma elaborada operação de criptomoeda com taxa antecipada.
Evite aborrecimentos...
Won a no deposit bonus, made the minimum deposit and wagered it, could not get to withdraw.
Support completely unreachable, only ID accepted by their Hooyu verification is drivers license and EU Identity Card. Many polite emails sent trying to remedy the situation to no reply. Now cannot login via Inclave to Ruby Slots. ('Oops something went wrong')
Between my personal experience with them, what I've heard from others, and the ridiculous emails they send out offering 700% deposit matches it's difficult for me not to have suspicions that this entity exists to serve as an elaborate advance-fee crypto operation.
Save yourself the hassle...
Parece que todos os outros cassinos RTG Inclave
It looks like every other RTG Inclave casino
Você não será pago - o cassino está na lista negra com classificações abaixo de 1 estrela em todas as outras comunidades (não sei por que o Casino Guru presume que tudo é transparente só porque eles são um cassino Inclave)
You won't be paid out - casino is blacklisted with sub 1-star ratings on any and every other community (not sure why Casino Guru assume that it's all above board just because they are an Inclave Casino)
Sua conta provavelmente ficará inacessível
Your account will probably become inaccessible
Passaporte não é uma forma aceitável de identificação emitida pelo governo para este cassino (?)
Passport not an acceptable form of government issued ID for this casino (?)
Pelo menos este tinha um motivo válido para negar meu saque, além de alguma cláusula de bônus infinito misteriosa como Brango. Não percebi que tinha sacado várias fichas de bônus em sequência, o que está nos T&C como não permitido. O problema é que o sistema deve negar essas fichas se usadas sequencialmente.
At least this one had a valid reason to deny my cashout other than some mystery infinite bonus clause like Brango. I didn't realize I'd cashed multiple bonus chips in a row which is in the T&C as not allowed. Problem is the system should deny these chips if used sequentially.
bate-papo ao vivo
live chat
webapp com bug que permite violações de T&C por erro do usuário
bugged webapp that allows user error T&C violations
No momento, estou tentando sacar meus ganhos por meio de transferência bancária, mas antes disso eu estava fazendo o método de cheque e diz 7 a 10 dias úteis, então esperei até 12 dias e falei com o suporte ao cliente por um longo tempo, o que em troca disse que verei meu dinheiro logo, muito em breve, porque neste momento ele ainda estava pendente? Então esperei mais 2 dias e nada pendente !!! Então entrei em contato novamente com o suporte ao cliente que em troca me disse que não fazem mais verificações para saques !!!!! Com esse tipo de jogo essas pessoas estão jogando, então agora abri uma conta para transferência bancária e verei quais desculpas elas terão depois de esperar mais 2 semanas !!!! Cansado de correr quando deposito meu dinheiro arduamente ganho e depois ganho e não consigo recuperá-lo!!!! Isso é uma piada de slots Ruby !!!!
I am currently trying to withdrawal my winnings through wire transfer but before that i was doing the check method and it says 7 to 10 business days so i waited until 12 passed days that is and i spoke to costumer support for a long while which in return said ill see my money soon very soon cause at this point it was still pending ?!! So i waited 2 more days and nothing still pending !!! So contacted customer support again which in return told me they no longer do checks for withdrawals!!!!! Wth kind of games are these people playing so now i opened up an account for wire transfer and will see what excuses they have after i wait another 2 weeks !!!! Sick of the run around when I deposit my hard earned money and then win and cant get it back out!!!! This is a joke ruby slots !!!!
Em 2023 ganhei 600 dólares com um bônus sem depósito, sei que o saque máximo é de 100 dólares, enviei uma mensagem para o atendimento ao cliente para o procedimento kyc, recebi uma resposta que meu país não é permitido, mas então como isso permitiu que eu me registrasse? este cassino parece uma farsa
In 2023, I won 600 dollars from a no-deposit bonus, I know the max cashout is 100 dollars, I sent a message to the customer service for the kyc procedure, I received a reply that my country is not allowed, but then how did it allow me to register? this casino looks like a scam
Fiz um depósito de $ 33 em bitcoin e ganhei, solicitei um saque de $ 50 no dia 5 de março. Mandei um e-mail para o atendimento ao cliente e eles disseram que seria depositado em 3 a 7 dias. Basicamente, fiquei ocupado e esqueci disso e fiz outro depósito de $ 33 em 23 de março (hoje) em litecoin e ganhei novamente..e solicitei um saque de $205 e outro de $40..por algum motivo, não me permitiu sacar o valor total.. então dividi e o pedido de saque foi recebido. Estou totalmente verificado. Ele promete retiradas rápidas, mas claramente esse não é o caso, nem de longe. Estou falando de 18 dias e nunca recebi míseros $ 50. boa sorte com qualquer pessoa grande. Não tenho certeza se eles têm argolas suficientes para essas pessoas pularem no programa de recompensas que estão realizando, mas alguém pode, por favor, oferecer uma refeição feliz para a criança!
I made a deposit of $33 in bitcoin and won, requested a withdrawal for $50 on March 5th..I emailed customer service they said it would be deposited with 3-7 days..it never made it 18 days later. I essentially got busy and forgot about it and made another deposit of $33 on march 23rd ( today) in litecoin and won again..and requested a withdrawl for $205 and another for $40..for some reason it wouldn't allow me to withdraw the full amount..so I split it up and the withdrawal request was received. I'm fully verified. It promises fast withdrawals but clearly that's not the case by a long shot. I'm talking 18 days and I never got a measly $50..good luck with any large amount people. I'm not sure they have enough hoops in existence for these peoples jumping through hoops rewards program they got going on but can somebody please get the kid a happy meal!
Eu ganhei, mas será que ganhei mesmo? Veremos se eles pagam. Perguntei sobre o saque de 5 de março que nunca foi feito e não obtive resposta.
I won but did I really win? We will see if they pay..I asked about the March 5th withdrawl that never made it and was given no answer..
Executei o atendimento ao cliente até agora e infelizmente não houve pagamentos.
Run around customer service so far and no payouts unfortunately.
Os jogos e o atendimento ao cliente são ótimos! No entanto, o processo de retirada NUNCA TERMINA! Ainda não recebi o saque e já faz quase um mês. Toda vez que pergunto sobre minha retirada. Através do atendimento ao cliente, é mais uma desculpa para ainda não ter sido pago.
The games and customer service are great! However, the withdraw process is NEVER ENDING! I Still have not got a cash out and it's been almost a month. Every time I inquire about my withdraw. Through customer service, it is another excuse of why I have not been paid out yet.
Comecei com meus $ 200 sem depósito e tive que apostar $ 8.000 para poder sacar $ 100. Como joguei alto e tive muita sorte, consegui solicitar o saque. Eu então tive que me verificar; funcionou sem problemas com meu ID. Então devo verificar minha carteira Bitcoin depositando pelo menos US$ 10. Enviei $ 13 e minha carteira bitpoin foi verificada. Na lista de transações no site Rubyslots, vejo que meu saque de $ 100 foi cancelado. Dois pedidos de saque de US$ 87 e US$ 13 foram feitos pelo gerente. Estes também foram pagos após o andamento da transação. Apenas os US$ 13 chegaram à minha carteira Bitcoin. Sinto falta dos $ 87 perdidos. Já esperei um dia e não recebi mais nenhum pagamento. Já escrevi para o atendimento ao cliente de maneira amigável e pedi que me ajudassem com esse assunto. Até agora recebi apenas um e-mail gerado automaticamente e a resposta pode levar até 72 horas. Não estou realmente impressionado com o cassino até agora. Mesmo se você oferecer um bônus sem depósito, deverá cumprir o acordo. Portanto, não confio neste cassino. É claro que me absterei de fazer quaisquer outros depósitos. Se algo positivo acontecer, mudarei minha classificação.
I started with my $200 no deposit and had to wager $8000 so I could withdraw $100. Since I played high and was very lucky, I managed to request a withdrawal. I then had to verify myself; it worked without any problems with my ID. Then I should verify my Bitcoin wallet by depositing at least $10. I sent $13 and my bitpoin wallet was verified. In the transaction list on the Rubyslots website I then see that my withdrawal of $100 was cancelled. Two withdrawal requests of $87 and $13 were then made by the manager. These were also paid out after the further course of the transaction. Only the $13 arrived in my Bitcoin wallet. I miss the missing $87. I have now waited a day and have not received any further payment. I have now written to customer service in a friendly manner and asked them to help me with this matter. So far I have only received an auto-generated email that the response can take up to 72 hours. I'm not really impressed with the casino so far. Even if you offer a no deposit bonus, you should stick to the agreement. So I don't trust this casino. Of course I will refrain from making any further deposits. If anything positive happens, I will change my rating.
Ich habe mit meinem 200$ no deposit begonnen und musste damit 8000$ umsetzten damit ich 100$ auszahlen lassen kann. Da ich hoch gespielt und dabei sehr viel Glück gehabt habe, habe ich es geschafft eine Auszahlung zu beantragen. Ich sollte mich dann verifizieren, dass funktionierte mit Ausweis problemlos. Anschließend sollte ich meine Bitcoin Wallet verifizieren in dem ich mindestens 10$ einzahle. Ich habe 13$ geschickt und meine bitpoin walltet wurde verifiziert. In der Transaktionsliste auf der Rubyslots Website sehe ich dann, dass meine Auszahlung von 100$ storniert wurde. Anschließend wurden vom Manager zwei Auszahlungsanfragen in Höhe von 87$ und 13 $ gestellt. Diese wurden auch nach dem weiteren Transaktionsverlauf ausbezahlt. Angekommen in meiner Bitcoin Wallet sind nur die 13$. Die fehlenden 87$ vermisse ich. Ich habe nun einen Tag gewartet und keine weitere Zahlung erhalten. Jetzt habe ich den Kundenservice freundlich angeschrieben und Sie gebeten mir in dieser Angelegenheit zu helfen. Ich bekam bis jetzt nur eine autogenerierte Mail zurück, dass die Antwort bis zu 72 Stunden dauern kann. Ich bin bis jetzt nicht wirklich von dem Casino begeistert. Auch von man einen no deposit Bonus anbietet, sollte man sich an die Vereinbarung halten. Vertrauen zu diesem Casino habe ich somit nicht. Von weiteren Einzahlungen werde ich natürlich absehen. Sollte noch etwas positives geschehen, so werde ich meine Bewertung ändern.
Sem bate-papo ao vivo
No live chat
Kein Live Chat
Atendimento ao cliente lento
Slow customer service
Langsamer Kundenservice
Os ganhos dos fundos de bônus não serão pagos apesar do cumprimento das condições
Winnings from bonus funds will not be paid out despite fulfilling the conditions
Gewinne aus Bonusgeldern werden nicht Ausbezahlt trotz Erfüllung der Bedingungen
Meu nome de usuário é sagedcedar. Já jogo rubyslots há algum tempo. Fiz um pedido de saque nesta primavera de 2023, que não veio, então enviaram meu dinheiro de volta para minha conta de jogador. Fiz outro pedido. Nenhuma resposta, nenhuma resposta e (retirada solicitada) o dinheiro não pode ser encontrado quando olho para minha conta ou transações. Gastei milhares de dólares jogando no RubySlots, sou considerado um VIP (tanto faz, apenas um monte de porcaria para fazer você sentir que será tratado de forma justa), o que obviamente não é o caso aqui. Este casino não se mantém fiel à sua lealdade ou ao devido levantamento quando todos os requisitos são cumpridos por parte dos jogadores. Eles simplesmente fodem com você. Tenho muito mais a dizer, mas não quero me frustrar além do ponto que já estou agora…
My username is sagedcedar. I’ve been playing rubyslots for awhile now. Made a withdrawl request this spring of 2023, which did not come, then they sent my money back to my players account. Made another request. No answer no response, and (withdraw requested) money is no where to be found when I look at my account or transactions. I’ve spent thousands of dollars playing at RubySlots, am considered a VIP (whatever, just a bunch of crap to make you feel like you’ll be treated fairly) which is obviously not the case here. This casino does not hold true to their loyalties or due withdrawal when all requirements are met on the players side. They just d*** you around. I’ve a lot more to say but don’t want to frustrate myself past the point that I already am right now…
Eles dizem que tenho uma segunda conta e se recusam a me dar meu saque, mas querem que eu deposite mais dinheiro para tentar ganhar mais dinheiro para que possam me negar novamente, tenho certeza.
They say I have a second account and refuse to give me my withdrawal but want me to deposit more money to try and win more money so they can deny me again I'm sure.
Este cassino deveria estar na lista negra. A principal desculpa para não pagar é porque você misturou fundos. Se for esse o caso, eles nunca terão que pagar a ninguém. Enviei uma reclamação ao guru do cassino para tentar resolver a situação para mim, mas depois de 2 meses e algumas pesquisas de minha parte, parece que o guru do cassino sempre fica do lado dos cassinos. Então. Eu perdi $ 2.700,00 e 2 meses de tempo perdido. Obrigado por nada.
This casino should be blacklisted. Their main excuse to not paying you is because you mixed funds. If this is the case they will never have to pay anyone. I submitted a complaint with casino guru to try and resolve situation for me but after 2 months and some research on my part it looks like casino guru always takes the casinos side. So. I got screwed out of $2700.00 and 2 months of wasted time. Thanks for nothing.
oj53ptq7ym
Utilizador não registado
• há 3 anos
Eu tenho procurado por um lugar que eu possa ter certeza de que não é um absurdo, porque eu adoro jogar. Peguei um bônus sem depósito dos slots de rubi que ganhei o suficiente para sacar e concluí o jogo. Chegou a hora de ver se eles realmente pagariam bem, o chat ao vivo parece não funcionar, não consigo ligar porque requer um código que não tenho. Resposta por e-mail depois que enviei material de verificação, todas as fotos e quais não. Veio no spam, então eu não o vi por um tempo ainda nada de volta, então o veredicto ainda está aberto aqui, mas acho que, por enquanto, julgando pelos comentários de outras pessoas, eu não confiaria nesses caras, mesmo com um depósito mínimo de $ 30 parece meio esquisito . E se eles vierem e assim como eles dizem. Inferno, eu me diverti e. Vou mudar meu comentário, mas até lá
I have been looking for somewhere I can be sure is straight up no nonsense cause I love to gamble . I took a no deposit bonus from ruby slots won enough to withdraw and completed the playthrough . Then came time to see if they would actually pay well their live chat doesn't seem to work can't call cause it requires a code I don't have . Email response after I sent in verification stuff all the pics and what not . Came in the spam so I didn't see it for a while still nothing back so the verdict is still open here but I think for now judging from others reviews I wouldn't trust these guys with even they minimum 30$ deposit seems kinda skeemy . And if they come thru and so as they say . Hell I had fun and. I'll change my review but till then
Parece muito esquisito até agora
Seems pretty skeemy so far
Barbyjane
Utilizador não registado
• há 3 anos
Eu amo Ruby Slots. Eles têm ótimos bônus e uma vez que você sacar uma vez, tudo é uma brisa. Eu ganhei cerca de dez mil ao todo e seria mais do que isso se eu não estragasse tudo. Agora eu uso bitcoin e saquei e recebo meus ganhos exatamente 24 horas depois. É ótimo. O atendimento ao cliente é sempre útil e eu recomendo este cassino a qualquer pessoa! Amo.. Melhor um que eu já estive de longe e eu tentei muitos deles. Se eu pudesse dar mais estrelas eu daria.
I love Ruby Slots.. They've got great bonuses and once u cash out once after that everything is a breeze. I've won around ten grand all together and It would be more then that if I didn't blow it myself. Now I use bitcoin and I cash out and get my winnings exactly 24 hrs later. It's great. Customer service is always helpful and I'd recommend this casino to anyone! Love it.. Best one I've ever been to by far and I've tried a lot of them. If I could give more stars I would.
Eu não recomendo jogar neste cassino. Usei um bônus sem depósito e acertei as apostas. Entrei em contato com o atendimento ao cliente duas vezes, mas nunca obtive resposta. Como você pode pensar em jogar em um cassino se não houver suporte?
I do not recommend playing at this casino. I used a no deposit bonus and hit wagering. I contacted customer service twice but never got a response. How can you think of playing at a casino if there is no support?
Sconsiglio di giocare in questo Casinò. Ho usato un bonus senza deposito ed ho raggiunto il wagering. Ho contattato per due volte il servizio clienti ma non ho mai avuto risposta. Come si può pensare di giocare ad un casinò se il supporto è inesistente?
Boa sorte com os pedidos de retirada. Eles realmente levarão seu tempo com pagamentos e o atendimento ao cliente só lhe dará respostas genéricas vagas.
Good luck with withdrawal requests. They will really take their time with payouts and customer service will only give you vague generic answers.
O atendimento ao cliente geralmente responde e está disponível via chat.
Customer service usually responds and is available via chat.
O atendimento ao cliente parece estar ajudando 40% do tempo
Customer service appears to be helping 40% of the time
Respostas de atendimento ao cliente EXTREMAMENTE vagas
EXTREMELY Vague customer service responses
Longo prazo de retirada
Long withdrawal timeframe
Eles vão além dos prazos de retirada declarados nos termos e condições publicados
They go beyond their stated withdrawal time frames in their posted terms and conditions
Eles não enviam e-mails para você quando há um problema - por conversa de atendimento ao cliente
They don’t email you when there’s an issue- per customer service conversation
Escalar um caso, por atendimento ao cliente, parece não obter reação dos departamentos superiores
Escalating a case, per customer service, seems to get no reaction from upper departments
Nenhum sistema direto para falar com a gerência quando há um problema
No direct system to talk to management when there’s an issue
O atendimento ao cliente geralmente não ajuda em nada.
Customer service is usually of no help at all.
Índice de Segurança
Explicação do Índice de Segurança do Ruby Slots Casino
Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de Ruby Slots Casino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.
Índice de Segurança:Alto8.3/10
Casino muito grande, com base nas nossas pesquisas e estimativas
Consideramos os T&Cs deste casino ligeiramente injustos
Não encontrado em nenhuma lista negra de casinos relevante
As reclamações dos jogadores denotam um valor baixo de prémios retidos em relação ao tamanho do casino
Consideramos também outros fatores, que tiveram um impacto neutro no Índice de Segurança do casino
Importante:
Acesso a partir de Portugal bloqueado, VPN proibida
As autoridades de Portugal forçaram os fornecedores locais de internet a bloquear o acesso a este casino.Ao mesmo tempo o casino não permite que os jogadores usem VPNs por isso não tente utilizar uma VPN para contornar este bloqueio. Como consequência provavelmente não conseguirá jogar neste casino a partir de Portugal.
Termos e condições injustos
Jogar jogos restritos enquanto aposta bônus pode levar à perda de saldos de bônus
T&C copiados do website do casino (em Inglês):
T&C copiados do website do casino (em Inglês):
T&C copiados do website do casino (em Inglês):
T&C copiados do website do casino (em Inglês):
T&C copiados do website do casino (em Inglês):
T&C copiados do website do casino (em Inglês):
Porque consideramos a parte a negrito injusta
T&C copiados do website do casino (em Inglês):
Porque consideramos a parte a negrito injusta
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A política de bônus e as restrições relacionadas podem ser aplicadas mesmo após o cumprimento dos requisitos de aposta do bônus.
T&C copiados do website do casino (em Inglês):
Porque consideramos a parte a negrito injusta
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O uso de técnicas de apostas que não oferecem uma vantagem injusta pode ser visto como uma violação grave dos Termos e Condições.
T&C copiados do website do casino (em Inglês):
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Os ganhos de bônus reivindicados enquanto houver solicitações de retirada pendentes podem ser perdidos
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