CasaReclamaçõesCrypto Loko Casino - O depósito do jogador não está aparecendo.

Crypto Loko Casino - O depósito do jogador não está aparecendo.

Encerradas
O nosso veredicto

O jogador parou de responder

Montante: 87 $

Crypto Loko Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média

Resumo do caso

gbTraduçãopt

O jogador da Carolina do Sul está tendo problemas para depositar dinheiro no cassino por meio de uma carteira de criptomoedas. Apesar de entrar em contato com o suporte ao cliente, o problema permanece sem solução. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.

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Público
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há 2 anos
gbTraduçãopt

Endereço copiado de sua página de depósito usando o cupom elmagnifico para receber um bônus de 650%. Falei com três especialistas em depósitos diferentes via chat ao vivo. Disseram-me que os endereços para os quais enviei não eram válidos, que podiam ver o depósito, mas não haviam sido enviados. Foi retirado da minha carteira cripto defi, então não está claro qual é o problema. Não recomendo este cassino de forma alguma.

Traduzido automaticamente:
Público
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há 2 anos
gbTraduçãopt

Caro cdfrance1,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Gostaria de avisá-lo que, se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do casino, a única coisa que pode fazer é contactar o seu fornecedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo demorado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino fica de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendaria fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.

Se o dinheiro for perdido durante a transação, levará algum tempo até que seja creditado em sua conta do cassino.

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

usuario

Traduzido automaticamente:
Público
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há 2 anos
gbTraduçãopt
Caro(a) cdfrance1,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
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há 2 anos
gbTraduçãopt

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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