CUNTSPIN Casino - Os ganhos do jogador estão sendo confiscados.

Ganhei $2004,25. O cassino Cuntspins se recusa a me pagar meus ganhos, alegando atividade suspeita na minha conta. Mas eu depositei e saquei da minha própria conta bancária. O chat continua me enviando a mesma resposta, dizendo que é atividade suspeita, mas não é!

Nota importante:

O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.

Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..

Se algo lhe parecer suspeito, contacte-nos diretamente.

Mantenha-se seguro.

Olá,

Muito obrigado por enviar esta reclamação. Lamento saber do problema que você está enfrentando. Permita-me fazer algumas perguntas para esclarecer a sua situação.

• Você já fez algum saque com sucesso neste cassino?
• Entendi corretamente que você acumulou seus ganhos usando um bônus de depósito de 75%?
• Que tipos de jogos você jogou enquanto o bônus estava ativo? Você jogou apenas um jogo ou alternou entre jogos diferentes?

Espero que possamos ajudá-lo(a) a resolver este problema o mais breve possível. Agradeço antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente

Verônica