Dafabet Casino - A desistência do jogador está atrasada.

Olá, fiz um pedido de saque em 1º de dezembro e me disseram que seria processado em 3 dias. Mas já se passaram mais de 5 dias úteis e não recebi um centavo sequer na minha conta bancária, apesar de constar como pagamento bem-sucedido na carteira Dafa. Eles também removeram a opção de saque. Além disso, não consigo sacar meus 90 mil rúpias indianas, que ainda estão pendentes na carteira Dafa. Eles nem sequer respondem aos meus e-mails. Estou preocupado. Por favor, me ajude.

Nota importante:

O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.

Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..

Se algo lhe parecer suspeito, contacte-nos diretamente.

Mantenha-se seguro.

Olá,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência negativa com o Cassino Dafabet.

Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.

• A conta do seu jogador está verificada?
• Entendi corretamente que você já havia sacado seus ganhos do cassino em novembro?
• Você alcançou seu saldo atual com a ajuda de um bônus?
• Você poderia, por favor, compartilhar comigo sua comunicação com o cassino a respeito de quaisquer problemas? Envie e-mails ou transcrições de bate-papo para o meu endereço de e-mail: tomas@casino.guru ou poste capturas de tela aqui.

Espero que possamos ajudá-lo(a) a resolver este problema o mais breve possível. Muito obrigado(a) desde já pela sua resposta.

Atenciosamente,

Tomas

Olá, senhor.

Tenho um total de 1,90 na minha carteira Dafa. Em moeda indiana, isso equivale a 1 lakh e 90 mil rúpias.

Fiz um pedido de saque na Dafabet em 01/12/2025 no valor de 1 lakh de rúpias. (Portanto, ainda tenho 90 mil rúpias na minha carteira Dafabet).

.

E eles removeram a opção de saque via transferência bancária da minha conta Dafabet.

A única opção que me resta é criptomoeda, então quando tento sacar 90 mil em criptomoeda, a transação é recusada e informam que não fiz o depósito por meio de criptomoeda (lembrando que também não recebi meus 100 mil na minha conta bancária).

Com relação aos bônus, eu nunca recebi nenhum bônus.

Sim, minha conta está totalmente verificada.

Fiz vários saques em novembro, embora os valores fossem pequenos.

Eles nem sequer estão respondendo, então não posso compartilhar a opinião deles.

Eles parecem desapontados por eu ter ganho pouco dinheiro.

Você pode conferir todas as capturas de tela.

90 mil, que foi recusado. Tentei sacar via criptomoeda porque a opção de saque bancário foi removida por eles.

Confira a captura de tela.

Sou um cara pobre da Índia, então você pode imaginar o quanto esse dinheiro significa para mim.

Espero que você me ajude.

Nome de usuário Akshay2312

Olá Akshay2312,

Por favor, forneça um extrato bancário datado de 1º de dezembro de 2025 até a data mais recente, em formato PDF.

Já informamos a equipe responsável para que você possa efetuar o saque por meio de pagamento em criptomoedas.

Pedimos desculpas pelo inconveniente.

Olá Akshay2312,

Por favor, desconsidere o pedido de extrato bancário, pois já o recebemos. O extrato foi encaminhado ao departamento responsável. Obrigado.

Já se passaram 10 dias e ainda não recebi meus fundos em minha conta bancária.

Já enviei todos os dados necessários, incluindo meu extrato bancário.

Mas o Dafabet continua me fazendo perder tempo e me perturbando psicologicamente.

Quão justo é isso, não devolver o próprio dinheiro a alguém?

Só porque ganhei alguns trocados, eles estão tão desapontados; se eu tivesse perdido, eles estariam tão felizes.

Sempre que entro em contato com o atendimento ao cliente, não recebo respostas úteis.

Apelo à Dafabet para que me devolva o meu dinheiro pacificamente. Caso contrário, tudo terminará bem.

Agradeço a ambas as partes pelas respostas.

Prezado representante do Dafabet Casino,

• Poderia esclarecer quais medidas estão sendo tomadas para investigar o pagamento que supostamente não foi creditado na conta do jogador?
• Sua equipe chegou a alguma conclusão?
• Há alguma medida que o jogador possa tomar em sua situação para receber o valor?

Aguardo sua resposta.

Olá Tomas,

Poderia esclarecer quais medidas estão sendo tomadas para investigar o pagamento que supostamente não foi creditado na conta do jogador?

• Caso o pagamento não seja recebido dentro de 1 a 4 dias úteis, solicitaremos um extrato bancário referente ao período desde a data da transação em questão até a data mais recente e o encaminharemos ao nosso provedor de serviços de pagamento. Após a confirmação, creditaremos o valor na conta Dafabet do cliente.

Sua equipe chegou a alguma conclusão?

• Já demos seguimento à reclamação do cliente.

Há alguma medida que o jogador possa tomar em sua situação para receber o valor?

• Caso o valor não seja recebido em sua conta bancária e confirmado pelo nosso provedor de serviços de pagamento, creditaremos o valor de volta em sua conta Dafabet.

Olá,

Gostaria de esclarecer que já enviei meu extrato bancário referente a todo o período.

Já se passaram 13 dias desde o saque, o que ultrapassa em muito o prazo de 1 a 4 dias úteis bancários estipulado.

Senhor Tomas, estou lhe enviando por e-mail meu extrato bancário mais recente e uma captura de tela da minha conta Dafa.

Eles não enviaram dinheiro nem para minha conta bancária nem para a conta Dafa.

Já se passaram 16 dias e ainda não recebi meus 100.000 rúpias. Nem na Dafabet, nem na minha conta bancária.

Olá Akshay2312,

A mensagem de acompanhamento foi encaminhada à nossa equipe responsável.

Já se passaram 16 dias e a única coisa que você está fazendo é dar seguimento ao assunto.

Cometi um erro ao abrir uma conta com vocês.

Olá, caro CasinoGuru

Akshay2312 Dafabet

Ainda não recebi minhas 100.000 rúpias.

Já se passaram 18 dias.

Toda semana a Dafabet me pede para esperar de 1 a 4 dias úteis bancários, e então a próxima semana começa.

Enviei meu último extrato bancário por e-mail. Por favor, me ajude.

Isso está me assediando mentalmente.

Olá, meu nome de usuário é Akshay2312 no Dafabet.

Já se passaram 19 dias. Ainda não recebi meus 100.000 da Dafabet. Nem na minha conta Dafa, nem na conta bancária. Enviei meu extrato bancário mais recente, de 01/12/2025 a 19/12/2025, tanto para o Casino Guru quanto para a Dafabet.

Agora eu sei por que é muito importante verificar a classificação dos cassinos antes de abrir uma conta com eles.

Não recebo nenhuma atualização da Dafabet por e-mail ou chat ao vivo.

Eles só me respondem aqui porque esta é uma plataforma pública. Caso contrário, também não responderiam aqui.

Apelo à Dafabet para que me devolva o meu dinheiro, que é MEU DINHEIRO e não de vocês.

Se você continuar com essas artimanhas, não terei outra opção senão intensificar ainda mais a situação.

Olá Akshay2312,

Enviamos uma mensagem de acompanhamento para a nossa equipe responsável. Pedimos desculpas pelo inconveniente e entraremos em contato assim que recebermos o retorno deles. Obrigado.

Agradecemos a ambas as partes por compartilharem as atualizações.

Prezado representante do cassino,

Sua equipe decidiu creditar o valor de volta ao saldo do jogador?

Por favor, me avise.

Olá, Guru de Cassinos,

Ainda estamos aguardando o parecer do nosso provedor de pagamentos antes de podermos proceder com o crédito do valor na conta Dafabet do cliente.

Um apelo à razão.

Oi

Dafabet Akshay2312 .

Eu realizei uma transação em 01/12/2025. Valor: 100.000.

Já se passaram 20 dias.

Já forneci todas as provas à Dafabet e ao CasinoGuru.

Mas a Dafabet ainda não me devolveu o dinheiro, apesar de eu ter comprovado que não recebi os fundos na minha conta bancária. Já lhes enviei o extrato bancário. Mesmo assim, a Dafabet continua a dar prazos.

Toda semana a Dafabet me dá um novo prazo.

Dafabet não responde aos meus e-mails.

Eles não respondem ao meu chat ao vivo.

Eles removeram meu método de saque, que é minha conta bancária (estou disposto a ignorar), mas isso é uma grave violação das leis de lavagem de dinheiro na Índia.

Apelo à Dafabet para que devolva meus fundos caso continuem com essa conduta.

Não me restará outra opção senão apresentar uma queixa contra você.

1. Crime cibernético na Índia. É um caso claro de fraude; vocês não estão me devolvendo o dinheiro que depositei.

2. Preciso ir ao ED porque você violou a lei indiana em relação à lavagem de dinheiro.

3. Por fim, preciso enviar todas as evidências por e-mail para seus fornecedores de licença e influenciadores de mídia social.

Não quero criar essa confusão. Peço humildemente que me forneça os fundos.

Olá, Guru dos Cassinos.

Já se passaram 22 dias.

Não recebi meus fundos. Nem na conta bancária, nem na conta Dafa.

Essas pessoas estão me assediando psicologicamente.

Não vou usar meus próprios recursos.

Que erro eu cometi? Eu só fiz um depósito no site deles?

Por favor me ajude .

Essas pessoas não estão dispostas a me dar meu próprio dinheiro.

Toda semana eles inventam alguma coisa.

Disseram na sexta-feira que estão aguardando o parecer do parceiro de pagamentos. Já se passaram de três a quatro dias? De onde vem esse parecer? De outro planeta?

Guru de cassino, enviei por e-mail meu extrato bancário mais recente, referente ao período de 01/12/2025 a 22/12/2025.

Por favor, ajude.

Hoje se passaram 24 dias.

Não recebi meus fundos.

Não tenho interesse em me machucar. Disse isso por raiva. POR FAVOR, não usem isso como desculpa para não me repassarem o dinheiro.

Enviei meu extrato bancário mais recente, referente ao período de 01/12/2025 até hoje. Obrigado.

Por favor, devolva meu dinheiro.

Repito, não tenho nenhum interesse em me machucar. rsrs

Olá Akshay12,

Temos o prazer de informar que o valor foi creditado de volta em sua conta Dafabet. Um e-mail com os detalhes será enviado para você. Obrigado.

Dafabet

Meu pedido de saque está sendo recusado e a opção de saque bancário não está disponível.

Estou tentando fazer um saque usando criptomoedas.

Olá Akshay2312,

Já informamos o departamento responsável. Atualizaremos as informações assim que recebermos o retorno deles. Obrigado.

Olá Akshay2312,

Por favor, envie uma nova solicitação de saque. Obrigado.

Agradecemos a ambas as partes pelas atualizações e pela cooperação contínuas.

Caro Akshay12,

Por favor, me avise se as solicitações de pagamento subsequentes forem bem-sucedidas.

Aguardo sua resposta.

Olá Akshay2312

Após análise, seu pedido de saque foi processado com sucesso. Por favor, confirme se o valor foi recebido. Obrigado.

Olá, Guru do Cassino, muito obrigado por resolver meu problema. Já recebi meu dinheiro.

Obrigado dafabet.

Gostaríamos de informar todas as partes que acompanham este caso que o jogador assinalou esta reclamação como resolvida através de um botão dedicado para o efeito.
Caro(a) Akshay12,

Ficamos felizes por saber que o seu problema foi resolvido. Assinalaremos a reclamação como "Resolvida" no nosso sistema. Agradecemos a sua colaboração e confirmação. Se tiver algum problema futuro com este ou qualquer outro casino, não hesite em contactar a nossa Central de Resolução de Reclamações. Estamos aqui para ajudar.

Como sempre, os nossos serviços são gratuitos e não aceitamos gratificações. No entanto, agradeceríamos muito se pudesse partilhar a sua experiência com os nossos serviços no Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. A sua avaliação honesta, juntamente com sugestões de melhorias, seria extremamente valiosa. Pode ainda ajudar outras pessoas que estejam a pensar contactar-nos para obter assistência em questões relacionadas com casinos online.

Desde já, obrigado pelo seu tempo e feedback.

Melhores cumprimentos,

Tomas