Dafabet Casino - O depósito do jogador está atrasado.

Nota importante:

O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.

Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..

Se algo lhe parecer suspeito, contacte-nos diretamente.

Mantenha-se seguro.

Olá,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência negativa com o Cassino Dafabet.

Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.

• Com base nas capturas de tela fornecidas, a comunicação do cassino se refere a uma transação diferente daquela que consta no seu recibo.
• Poderia, por favor, compartilhar comigo sua comunicação com o cassino a respeito da transação em questão?
• Você poderia compartilhar uma captura de tela da sua conta de jogador mostrando como a transação está listada no seu histórico de depósitos?
• Envie e-mails ou transcrições de bate-papo para o meu endereço de e-mail: tomas@casino.guru ou poste capturas de tela aqui.

Espero que possamos ajudá-lo(a) a resolver este problema o mais breve possível. Agradeço antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Tomas

Olá Tomas,

Agradecemos sua paciência.

Para esclarecer, o pagamento original de 20.000 INR foi efetivamente realizado em 5 de junho de 2026 (conforme o recibo UTR que compartilhei).

No entanto, a Dafabet só registrou ou processou a transação em 7 de junho de 2026, sob o ID de transação 516178207 que você vê na minha conta Dafabet.

Portanto, trata-se de uma continuação — meu pagamento do dia 5 está sendo analisado com base no registro de transação de 7 de junho.

Anexei:

Recibo de pagamento original (5 de junho).

Situação do depósito na Dafabet (7 de junho).

Minha conversa com a Dafabet mostrou que o pedido ainda está em análise.

Além disso, já se passaram mais de 25 dias desde o meu pagamento inicial, em 5 de junho, e estou bastante preocupado com a demora. Agradeceria qualquer ajuda para agilizar a resolução do problema.

Por favor, dê prosseguimento à reclamação com base nisso. Informe-me se precisar de mais alguma coisa.