Dafabet Casino - Os pedidos de saque dos jogadores são repetidamente recusados.

Venho por meio desta apresentar uma reclamação contra a Dafabet devido à rejeição reiterada dos meus pedidos de saque sem qualquer explicação.

Minha conta está totalmente verificada e meus documentos KYC foram aprovados pela Dafabet. O site mostra claramente que meus documentos foram verificados e que nenhuma informação adicional é necessária.

O saldo da minha conta atual é de INR 65.538,43. Já enviei vários pedidos de saque, mas todos foram recusados ​​sem qualquer justificativa.

Retiradas recusadas:

ID da transação: 519525652 – INR 65.338,00 – Recusada em 28 de junho de 2026

ID da transação: 522757708 – INR 65.000,00 – Recusada em 19 de julho de 2026

Nunca recebi nenhum e-mail, notificação ou explicação por escrito para essas repetidas rejeições. Já entrei em contato com o suporte da Dafabet e enviei uma reclamação formal solicitando o motivo exato das recusas de saque e a liberação imediata dos meus fundos.

Solicito respeitosamente ao Casino Guru que investigue esta questão e intermedie uma negociação com a Dafabet. Peço à Dafabet que:

Processe imediatamente meu saque de INR 65.538,43; ou

Forneça uma explicação escrita detalhada, fundamentada nos Termos e Condições aplicáveis, explicando por que cada pedido de saque foi recusado.

Estou disposto a cooperar com qualquer solicitação razoável de verificação ou conformidade. No entanto, a recusa repetida de saques sem qualquer explicação é injusta e me impede de acessar meus próprios fundos.

Anexei capturas de tela mostrando:

Meu status KYC foi verificado.

Meu saldo atual na conta.

Histórico de retiradas recusadas.

Minha reclamação formal foi enviada ao suporte da Dafabet.

Solicito a assistência do Casino Guru para resolver esta disputa de forma justa e o mais breve possível.

Nota importante:

O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.

Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..

Se algo lhe parecer suspeito, contacte-nos diretamente.

Mantenha-se seguro.

Olá,

Muito obrigado por enviar esta reclamação. Lamento saber do problema que você está enfrentando. Permita-me fazer algumas perguntas para esclarecer a sua situação.

• Você já fez algum saque com sucesso neste cassino?
• Você selecionou o mesmo método de pagamento para seus saques que usou anteriormente para depositar?
• Você já tentou escolher um método de pagamento diferente para ver se sua solicitação de saque é cancelada novamente?
• Você acumulou seus ganhos com ou sem bônus?
• Você se certificou de cumprir todos os requisitos de aposta antes de solicitar um saque?

Espero que possamos ajudá-lo(a) a resolver este problema o mais breve possível. Agradeço antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente

Verônica