O jogador da Índia esperava o saque há menos de duas semanas. Infelizmente, seu pagamento não foi recebido naquele momento. Depois de entrar em contato com a Equipe de Reclamações, ele foi informado de que o processamento de saques poderia levar algum tempo, potencialmente devido à verificação KYC inacabada ou a um grande volume de solicitações de saques. A equipe sugeriu esperar pelo menos 14 dias após a solicitação da retirada antes de enviar a reclamação. No entanto, o jogador confirmou posteriormente que havia recebido seu saque. Consequentemente, marcamos a reclamação como 'resolvida'.
Ditobet Casino - O jogador ainda não recebeu os seus prémios.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
Montante: 1.850 INR
Ditobet Casino
Índice de Segurança 1.5 Muito baixoResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
Público
há 2 anos
TraduçãoOlá, este cassino não está dando meu dinheiro e solicitei o saque e eles não estão dando meus Rs. 1850.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Caro(a)nileshraj1980,
Muito obrigado por enviar a sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com o seu levantamento e compreendemos a sua preocupação. No entanto, lembre-se de que é bastante comum que os levantamentos demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode demorar algum tempo até que o seu dinheiro esteja na sua conta. Esse atraso pode ser causado por verificação inacabada de KYC ou por um alto volume de pedidos de levantamento.
Por esse motivo, aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperarem totalmente com o casino e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem o levantamento antes de enviar uma reclamação.
Se a sua conta foi verificada com sucesso, o seu histórico de jogos foi verificado, e o seu levantamento aprovado pelo casino e ainda não recebeu os seus prémios em 14 dias a contar do pedido de levantamento, iremos intervir e fazer o nosso melhor para ajudar.
Agradecemos antecipadamente a sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Central de Resolução de Reclamações
Muito obrigado por enviar a sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com o seu levantamento e compreendemos a sua preocupação. No entanto, lembre-se de que é bastante comum que os levantamentos demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode demorar algum tempo até que o seu dinheiro esteja na sua conta. Esse atraso pode ser causado por verificação inacabada de KYC ou por um alto volume de pedidos de levantamento.
Por esse motivo, aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperarem totalmente com o casino e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem o levantamento antes de enviar uma reclamação.
Se a sua conta foi verificada com sucesso, o seu histórico de jogos foi verificado, e o seu levantamento aprovado pelo casino e ainda não recebeu os seus prémios em 14 dias a contar do pedido de levantamento, iremos intervir e fazer o nosso melhor para ajudar.
Agradecemos antecipadamente a sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Central de Resolução de Reclamações
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Público
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há 2 anos
Tradução
Caro(a) nileshraj1980,
Já recebeu o seu levantamento do casino?
Já recebeu o seu levantamento do casino?
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Público
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há 2 anos
TraduçãoSim, muito obrigado, finalmente recebi meu saque
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
TraduçãoCaro nileshraj1980,
Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Marcarei agora a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.
Obrigado pela sua cooperação e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Cristina
Cassino.Guru
Traduzido automaticamente:
