CasaReclamaçõesDragon888 Casino - O depósito do jogador não foi processado.

Dragon888 Casino - O depósito do jogador não foi processado.

Encerradas
O nosso veredicto

O jogador parou de responder

Montante: 700 ₴

Dragon888 Casino
Índice de Segurança:Casino Recente

Resumo do caso

gbTraduçãopt

O jogador da Polônia encontrou um problema com um depósito, pois o valor havia sido deduzido de sua conta, mas não creditado no saldo do cassino. A Equipe de Reclamações tentou ajudar solicitando esclarecimentos e informações adicionais do jogador. No entanto, devido à falta de resposta do jogador, a reclamação foi encerrada. O jogador nos contatou após o encerramento da reclamação, admitindo que o cassino creditou o valor faltante após 2 dias.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
ruTraduçãoptgb

Fiz um depósito, o dinheiro foi deduzido da minha conta, mas o valor nunca foi creditado no meu saldo. Por duas horas, a equipe de suporte tem me alimentado com promessas, dizendo que é tudo culpa do sistema e que eles não são responsáveis! Nunca encontrei esse problema em outras plataformas, mas esses caras têm esse problema o tempo todo. Como resultado: meu humor está arruinado e não tenho ideia para quem acabei de dar meu dinheiro. Então, aqui está meu conselho: não deposite no drogon88gold, eles são golpistas!!!!!!


Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
gbTraduçãopt

Caro persey2908,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

  • Por favor, você poderia esclarecer se tentou entrar em contato com seu processador de pagamento sobre esse problema?
  • Foi seu primeiro depósito neste cassino?
  • Por favor, você poderia encaminhar o recibo de pagamento e qualquer comunicação relevante para tomas@casino.guru ? Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Aguardo seu contato.

Atenciosamente,

Tomás


Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
gbTraduçãopt
Caro(a) persey2908,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
gbTraduçãopt

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Traduzido automaticamente:
flash-message-reviews
Avaliações dos utilizadores – Escreva a sua avaliação e partilhe a sua experiência
scamalert_1_alt
Os funcionários do Casino Guru nunca irão solicitar a sua palavra-passe ou outra informação pessoal, tentar aceder à sua conta no casino ou conta bancária, nem solicitar um pagamento pelos nossos serviços.
Subscreva a nossa newsletter para bónus sem depósito, torneios grátis, novas slots e muito mais.