Duelbits Casino - A retirada do jogador foi adiada.

eles não te pagam. na primeira retirada em segundos, agora passei em todas as verificações que eles pediram e ainda não pagaram. Eu me registrei e joguei para eles, apenas e somente que vi boas críticas sobre eles no guru do cassino. mas estou muito insatisfeito com eles.

Caro sofokli92,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia especificar há quantos dias seu saque foi solicitado e se você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?

É bastante comum que as retiradas demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta, especialmente se for seu primeiro saque. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e esperar pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviar uma reclamação. Supondo que você tenha concluído a verificação KYC com sucesso e tenha seu saque aprovado, eu realmente acredito que é apenas uma questão de tempo até que você o receba. Ansioso por saber sobre você. Agradeço antecipadamente.

Atenciosamente,

Petronela

Eu não tenho mais confiança na empresa deles. limitaram minhas apostas, e de pagamentos rápidos em segundos, agora estão dias sem me pagar. espero que você me ajude. a única razão pela qual eu deposito a eles é o guru do cassino, por causa da alta classificação aqui, mas me sinto muito desapontado com eles.

veja o rtp deles para o jogador, em 20 rodadas de slots nem uma única vitória. eles não merecem estar no topo do guru do cassino.

meu kyc acabou!

minha conta aí está com saldo negativo mais perde do que ganha. de qualquer maneira, eles congelam minha retirada de 192 euros sem nenhuma explicação. eles estão fazendo investigações 😳. para o que eu não sei. Eu não usei nenhum bônus deles. eles não querem que o jogador ganhe...

eles te limitam, eles não te pagam. eles não respondem a você. três retiradas com sucesso, 4º mais de 4 dias esperando.

É importante entender que os cassinos se reservam o direito de limitar a atividade dos jogadores sem fornecer um motivo. Tais restrições podem incluir a imposição de limites de aposta ou a revogação de privilégios de ofertas promocionais. Portanto, os jogadores devem estar cientes de que não têm direito a acesso irrestrito aos serviços e comodidades do cassino e que sua capacidade de participar de certas atividades pode estar sujeita a limitações impostas pelo cassino.

Além disso, vale a pena notar que um tamanho de amostra de apenas 20 giros é insuficiente para estabelecer conclusivamente evidências de Retorno ao Jogador (RTP) manipulado em máquinas caça-níqueis. Se você suspeitar que algo está errado e sentir que os resultados do jogo não estão de acordo com as probabilidades esperadas, você é encorajado a enviar todo o seu histórico de jogo para o endereço de e-mail petronela.k@casino.guru .

Você poderia informar há quantos dias sua retirada foi solicitada?

eles congelaram meu saque, têm 4 dias esperando por 192 euros. você pode fazer isso para que eles me paguem. eu verifico minha conta, todas as coisas que eles pediram.

Entendo perfeitamente sua frustração, sofokli92. No entanto, definirei o cronômetro para 8 dias adicionais, permitindo ao cassino duas semanas completas para processar o pagamento e, se não houver desenvolvimento até então, interviremos. Vamos nos manter positivos e aguardar as boas notícias sobre sua retirada. Agradecemos de antemão por sua paciência.

obrigado, 5 dias se passaram e nenhuma retirada por eles.

caso encerrado, com dificuldade e por sua pressão e piloto de confiança me enviaram.

Como o problema foi resolvido com sucesso, encerraremos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, sofokli92, por sua cooperação e confirmação, e não hesite em entrar em contato com nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver algum problema com qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Petronela

Cassino.Guru