Duelz Casino - O jogador não consegue acessar sua conta.

Não consigo entrar na minha conta, não consigo contatá-los porque o endereço de e-mail não existe

Caro Cappo666,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Qual endereço de e-mail você contatou, por favor? O e-mail não foi entregue? Foi este?

Você poderia informar se há fundos sendo mantidos em sua conta do cassino? É £ 230 (valor de disputa)? Você acumulou esses fundos com ou sem um bônus ativo?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

Sim, não é com bônus, depositei 80, ainda estou recebendo txts do cassino Duelz, mas sem e-mails, meu endereço de e-mail está dizendo que não é válido agora no site

Obrigado pela sua resposta, Cappo666. Sinto muito, mas você não respondeu a todas as minhas perguntas anteriores. Verifique minha primeira resposta e tente ajudar. Todas as informações solicitadas são essenciais se quisermos prosseguir com o caso. Agradeço antecipadamente.

Oi ainda não paguei e não obtive resposta

Ok, então vejo que você continua evitando minhas perguntas, então vou perguntar de novo.

1. Com qual endereço de e-mail você entrou em contato?
2. Quanto dinheiro está atualmente em sua conta do cassino?

Além disso, por favor, encaminhe-me os e-mails que você enviou para este cassino para kristina.s@casino.guru . Agradeço antecipadamente.

Ainda não resolveram nada e ainda não conseguiram meus saques

Bem, estamos claramente chegando a lugar nenhum aqui. Infelizmente, sou forçado a encerrar esta reclamação porque você falhou em cooperar e responder a todas as minhas perguntas novamente. Sinta-se à vontade para nos enviar uma solicitação de reabertura quando decidir fornecer todas as informações necessárias. Obrigado pela sua compreensão.