Zuzana is one of Casino Guru's casino analysts, being responsible for updating our extensive list of casinos as well as adding new relevant information to the database. In the past, Zuzana worked as a GIS Specialist in the field of geology and environment. Reading is one of her many hobbies, and she...
Vista GeralSegurança e justiçaJogosBónusPagamentosApoio ao clienteAvaliações dos utilizadoresDiscussão
Zuzana C.
Autor
Zuzana Cirochova
Casino Analyst
Zuzana is one of Casino Guru's casino analysts, being responsible for updating our extensive list of casinos as well as adding new relevant information to the database. In the past, Zuzana worked as a GIS Specialist in the field of geology and environment. Reading is one of her many hobbies, and she...
Ao analisar e avaliar o Duelz Casino, a nossa equipa independente de análise de casinos pesou as suas vantagens e desvantagens seguindo a nossa metodologia de avaliação de casinos. Para definir se este casino é legítimo e seguro ou possivelmente prejudicial, os nossos avaliadores consideraram cuidadosamente a imparcialidade dos seus Termos e Condições, licenças, suporte ao cliente, limites, reclamações de jogadores e outros fatores importantes.
Elaboramos o Índice de Segurança do casino, uma representação numérica e verbal da segurança e justiça dos casinos online, com base nestas descobertas. Com um Índice de Segurança mais elevado, aumentam a probabilidade de jogar e receber os seus ganhos sem complicações. O Duelz Casino tem um Índice de Segurança alto de 8.0, o que é uma opção recomendável para a maior parte dos jogadores em termos de justiça e segurança. Confira a nossa avaliação completa do Duelz Casino, que oferece informações úteis para determinar se este casino atende às suas necessidades e preferências.
Índice de Segurança do Duelz Casino – justiça e segurança
Medimos o Índice de Segurança de um casino empregando uma fórmula multifacetada que tem em conta uma abundância de informações recolhidas e avaliadas na nossa análise complexa. Estes consistem no tamanho estimado do casino, nos seus T&C, reclamações dos jogadores, listas negras e muitos outros.
Na nossa análise do Duelz Casino, analisamos e inspecionamos cuidadosamente os Termos e Condições do Duelz Casino. Descobrimos algumas regras ou cláusulas que não gostamos e consideramos os T&Cs um tanto injustos. Regras injustas ou predatórias poderiam ser exploradas para evitar o pagamento devidos aos jogadores. Levando em consideração a nossa descoberta, encorajamos a proceder com cautela caso opte por jogar neste cassino.
Com base nas nossas estimativas e dados recolhidos, o Duelz Casino é um casino online muito grande. Proporcionalmente ao seu tamanho, recebeu reclamações com um valor total de prémios contestados baixo. Na nossa avaliação, levamos em consideração tanto o tamanho dos casinos como as reclamações dos jogadores, reconhecendo que os casinos maiores, com mais jogadores, recebem frequentemente um maior número de reclamações.
Até onde sabemos, nenhuma lista negra de casino relevante menciona o Duelz Casino. Caso um casino apareça numa lista negra, incluindo a nossa própria lista negra do Casino Guru, é provável que o casino tenha cometido irregularidades para com os seus clientes . Assim, encorajamos os jogadores a terem isto em mente ao decidirem em que casino online jogar.
Resumindo, ao combinar com outros fatores que entram em jogo na nossa análise, o Duelz Casino conseguiu um Índice de Segurança alto: 8.0. Este casino pode ser considerado uma opção recomendável para a maioria dos jogadores, uma vez que promove a justiça e a honestidade no tratamento dos clientes.
Nota: Até onde sabemos, o Duelz Casino está interligado com 5 outros casinos online. Devido à ligação entre estes casinos, incluímos as características dos casinos relacionados no cálculo do Índice de Segurança do Duelz Casino.
Termos e Condições do Duelz Casino explorados
Sempre que avaliamos casinos online, examinamos minuciosamente os Termos e Condições de cada casino para determinar o seu nível de justiça. Muitos deles têm T&Cs que contêm regras e cláusulas que consideramos injustas ou totalmente predatórias, uma vez que podem ser utilizadas contra os jogadores como base para a retenção dos seus ganhos em determinadas circunstâncias.
Encontramos algumas regras ou cláusulas questionáveis durante a nossa análise, por isso consideramos os Termos e Condições do Duelz Casino um tanto injustos.
Nota: Para obter mais detalhes sobre as nossas conclusões da avaliação dos T&Cs, clique aqui.
Reclamações dos jogadores submetidas contra o Duelz Casino
As reclamações dos jogadores são um componente crucial do nosso processo de análise de casinos, uma vez que nos fornecem uma compreensão clara das dificuldades enfrentadas pelos jogadores e da forma como os casinos lidam com as mesmas. Examinamos todas as reclamações enviadas através do nosso Centro de Resolução de Reclamações, como também as que recolhemos de outras fontes ao calcular o Índice de Segurança de cada casino.
Atualmente temos 1 reclamações sobre este casino na nossa base de dados, assim como 7 reclamações sobre outros casinos relacionados. Devidos a estas reclamações, demos no total 2.194 pontos negros a este casino, dos quais 834 vieram de casinos relacionados. Pode encontrar mais informação sobre todas as reclamações e pontos negros abaixo na parte 'Índice de Segurança Explicado' desta avaliação.
Duelz Casino - análise do feedback dos utilizadores e avaliações
O Casino Guru permite que os utilizadores avaliem e classifiquem os casinos online através da partilha das suas experiências, opiniões e comentários. Isto permite-nos calcular uma pontuação geral de feedback do utilizador que oscila entre Terrível e Excelente.
A julgar pelas 12 avaliações de utilizador relativas ao Duelz Casino, ele tem uma pontuação de feedback de utilizador Mista. As avaliações estão disponíveis nesta página, na seção Avaliações de Utilizadores.
Nota: Lembre-se que as avaliações dos utilizadores podem não ser a representação mais exata da qualidade do casino. Existem casos de casinos que escreveram avaliações falsas para melhorar a pontuação de feedback dos utilizadores. De igual modo, também existem casos em que jogadores insatisfeitos submetem múltiplas críticas negativas para prejudicar a reputação do casino. Fazemos o possível para efetuar uma filtragem e calcular uma pontuação representativa de feedback do utilizador. No entanto, apenas por segurança, não incluímos o feedback dos utilizadores no nosso cálculo do Índice de Segurança.
Licenças e dados da empresa
O Duelz Casino é detido pelo SuprPlay Limited e tem receitas estimadas superiores a $20,000,000 por ano. Isto torna-o num casinos online grande na nossa escala.
O Duelz Casino possui licenças de organizações licenciadoras dos seguintes países ou regiões: Suécia (Spelinspektionen), Malta (Malta Gaming Authority).
Métodos de pagamento, limites de ganhos e levantamentos
O Duelz Casino suporta 15 opções de pagamento. São eles:
Frequentemente, existem restrições sobre quanto dinheiro os jogadores podem ganhar ou levantar nos casinos online. Em muitos casos, estes podem ser suficientemente elevados para não afetar a maioria dos jogadores, mas alguns casinos têm limites de ganhos ou levantamentos que podem ser bastante limitativos. Essa é a razão pela qual os procuramos ao analisar os casinos. A tabela seguinte fornece detalhes sobre os limites de ganhos e levantamento do casino.
Limites de levantamento
Limites de ganhos
100.000 EUR por mês
Sem limite de ganhos
Ilimitado em GBP
1.000.000 SEK por mês
Nota: É possível que nem todos os métodos de pagamento listados acima possam ser usados tanto para depósitos quanto para levantamentos. Além disso, determinados métodos podem estar disponíveis apenas em alguns países.
Idiomas e opções de apoio ao cliente
Para poder orientar os jogadores para casinos com apoio ao cliente e website num idioma que eles compreendam, examinamos as opções disponíveis como parte do nosso processo de avaliação. Pode encontrar os idiomas disponíveis no Duelz Casino na tabela abaixo.
Idioma
Website
Apoio ao cliente
Chat ao vivo
Inglês
24/7
Inglês
Russo
Sueco
24/7
Francês
Estoniano
Contactar o apoio ao cliente do casino faz parte do nosso processo de avaliação, para que possamos saber se os jogadores têm acesso a um serviço de boa qualidade. Acreditamos que o apoio ao cliente é muito importante, pois disponibiliza assistência caso tenha problemas com o registo no Duelz Casino, com a gestão da sua conta, levantamentos ou outros assuntos. Com base no teste que realizamos, classificamos o apoio ao cliente do Duelz Casino como profissional e rápido.
Jogos de casino e slots disponíveis no Duelz Casino
O Duelz Casino oferece estes tipos de jogos de casino: Slots, Roleta, Blackjack, Bingo, Jogos com jackpot, Jogos ao vivo, Raspadinhas, Outros jogos de cartas, Desportos virtuais, Outros jogos, Jogos crash, Concursos ao vivo, Baccarat ao vivo, Bingo ao vivo, Blackjack ao vivo, Jogos de dados ao vivo, Outros jogos ao vivo, Póquer ao vivo, Roleta ao vivo.
São oferecidos jogos de casino de 97 provedores de jogos. São eles: NetEnt, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Play'n GO, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Big Time Gaming, Scientific Games (SG Digital), Playson, NYX Gaming Group, Nextgen Gaming, Amatic, ELK Studios, Push Gaming, Eyecon, Lightning Box, Spinomenal, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Relax Gaming, Ainsworth Game Technology, Inspired Gaming, PearFiction Studios, Jelly, Fantasma Games, Old Skool Studios, Half Pixel Studios, Bluberi Gaming, S Gaming, Indigo Magic, Authentic Gaming, Nailed it! Games, All For One Studios (ALL41), Northern Lights Gaming, OnAir Entertainment, Triple Edge Studios, Infinity Dragon Studios, Reel Play, Gameburger Studios, Real Dealer Studios, Atomic Slot Lab, Neon Valley Studios, Skywind Group, High Limit Studio, Blue Guru Games, Hammertime, Aurum Signature Studios, Million Games, Games Global, Golden Rock Studios, Stormcraft Studios, Coin Machine Gaming, AreaVegas, Ino Games, Oros Gaming, Swintt, Win Fast, Wishbone, Slingshot Studios, Alchemy Gaming, Skillzzgaming, GONG Gaming Technologies, Spribe, Fortune Factory Studios, Gamomat, Enrich Gaming, Spearhead Studios, RAW iGaming, Foxium, AGS, Buck Stakes Entertainment, SlotMill, Crazy Tooth Studio, Oryx Gaming, Gaming Corps, Games Inc., Switch Studios, Barstruck, Leap Gaming, Blue Ring Studios, Synot Games, Stakelogic, Gamevy, SpinPlay Games, Neko Games, Gold Coin Studios, Kalamba Games, Just For The Win, Snowborn Games, Electric Elephant, Hacksaw Gaming.
Bónus e códigos promocionais oferecidos pelo Duelz Casino
Os casinos online oferecem bónus a jogadores novos assim como a jogadores já registados, afim de aliciar novos clientes e incentivá-los a jogar. Os dois tipos de bónus mais populares são as rondas grátis e os bónus sem depósito, que são oferecidos aos jogadores no momento da inscrição, seguindo-se do bónus com depósito, que são dados aos jogadores após realizarem um depósito. No entanto, os casinos também oferecem outros tipos de promoções, códigos bónus, bónus de boas-vindas no registo ou programas de fidelidade.
Atualmente, a nossa base de dados tem os4 bónus que se seguem associados ao Duelz Casino:
25 % até 500 €
25 % até 500 €
25 % até 500 €
100 % até 100 € e 200 rondas extra
Tenha em conta que alguns dos bónus podem estar disponíveis apenas para jogadores de países específicos. Estão disponíveis mais informações sobre os bónus que podem ser encontrados na sua região, listados na seção 'Bónus' desta avaliação.
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Informação da empresa
Proprietário
SuprPlay Limited
Estabelecidos
2018
Receitas anuais Estimadas
> 20.000.000 €
Segurança e justiça
Segurança e justiça
Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de Duelz Casino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.
Examinamos os termos e condições de cada casino e procuramos regras injustas que possam ser utilizadas contra os jogadores. Quaisquer cláusulas que consideremos injustas resultam num Índice de Segurança mais baixo para o casino.
Dimensão do casino
Casino muito grandeGrupo muito grande
Os casinos maiores são geralmente mais seguros para os jogadores, porque as suas receitas elevadas permitem-lhes pagar grandes ganhos sem quaisquer problemas e a sua qualidade foi comprovada por um grande número de jogadores. Consideramos as receitas estimadas ao longo dos últimos 4 anos e consideramos ainda as receitas dos casinos relacionados.
Nem todos os casinos operam individualmente. Muitos deles fazem parte de um grupo maior de casinos associados. Nestes casos, refletimos os casinos associados no nosso Índice de Segurança. Consideramos as receitas estimadas ao longo dos últimos 4 anos e consideramos ainda as receitas dos casinos relacionados.
As reclamações dos jogadores significam que o casino não trata os jogadores bem ou não lida corretamente com certas situações. Correlacionamos o número e a gravidade das reclamações em relação ao tamanho do casino, pois é de esperar que sites com mais jogadores tenham mais reclamações. Além das reclamações diretas, também consideramos 1 reclamações de outras fontes. Também temos em consideração 54 reclamações sobre casinos relacionados.
Listas negras
None
0x
Se um casino aparecer em listas negras relevantes, é geralmente um sinal de que tem alguns pontos negativos. Consideramos cada lista negra e diminuímos o Índice de Segurança do casino com base na nossa análise da situação e da sua gravidade.
Outros fatores
Neutro
Podem existir outras características e qualidades de um casino que influenciam o seu Índice de Segurança, como limites de ganhos, limites de levantamento baixos, jogos ou licenças falsas, suporte ao cliente fraco ou inexistente, rede de lojas físicas, etc.
Autoridades de Licenciamento
Malta (Malta Gaming Authority)MGA/B2C/325/2016
Verificada
Suécia (Spelinspektionen)
Verificada
Termos e condições injustos
Jogar jogos restritos enquanto aposta bônus pode levar à perda de saldos de bônus
Mostrar a regra completa e a nossa análise
A detecção de algumas técnicas básicas de apostas pode resultar em ganhos confiscados
Mostrar a regra completa e a nossa análise
Estratégias comuns de caça a bônus podem ser vistas como uma violação grave dos Termos e Condições
Mostrar a regra completa e a nossa análise
O jogo de baixo risco pode levar ao confisco dos ganhos
Mostrar a regra completa e a nossa análise
O jogo de baixo risco pode levar ao confisco dos ganhos
O nosso cálculo do Índice de Segurança também tem em conta as reclamações sobre casinos relacionados e as reclamações enviadas através de websites que não sejam o Casino Guru.
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Jogos
Jogos
Explore a seleção de jogos disponível em Duelz Casino. Descubra que tipos de jogos estão disponíveis, quais estúdios são suportados e quais são os jogos mais populares.
Tipos de jogo
Jogos
Jogos ao vivo
Slots
Roleta
Blackjack
Vídeo poker
Bingo
Apostas
Baccarat
Jogos com jackpot
Jogos ao vivo
Poker
Jogos com Dados
Keno
Raspadinhas
apostas em eSports
Jogos Crash
Disponível: 8
Indisponível: 7
Concursos ao vivo
Baccarat ao vivo
Bingo ao vivo
Blackjack ao vivo
Jogos de dados ao vivo
Outros jogos ao vivo
Póquer ao vivo
Roleta ao vivo
Disponível: 8
Indisponível: 0
Jogos Autênticos
Verificado por Gamecheck
Jogos autênticos
A Gamecheck analisou uma seleção de jogos de diversos fornecedores e não descobriu NENHUM jogo falso.
Procure todos os bónus oferecidos por Duelz Casino, incluindo as ofertas de bónus sem depósito e bónus de boas-vindas no primeiro depósito.
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Métodos de pagamento
Pagamentos
Navegue através da vista geral dos métodos de pagamento suportados pelo Duelz Casino, juntamente com os limites e taxas relacionadas às transações de ou para a sua conta no casino.
Métodos de pagamento
Mostrar todos
(15)
Métodos de pagamento (15)
Indisponível no seu país
Limites de transações
Limites de levantamento
100.000 €
por mês
Limites dos prémios
Desconhecido
Moedas
Tradicional
Moedas FIAT tradicionais
EURUSDGBPCADNZDSEK
Apoio ao cliente
Apoio ao cliente
Tem curiosidade em saber mais sobre as opções de suporte ao cliente disponíveis no casino? Explore as opções de idioma e os tipos de suporte, além dos resultados dos nossos testes de suporte ao cliente.
Opções de idioma
Website
Disponível em
6 idiomas
InglêsFrancêsRussoEstonianoInglês
1 mais
Todos os idiomas (6)
Inglês
Francês
Russo
Estoniano
Inglês
Sueco
Chat ao vivo
Disponível em
2 idiomas
InglêsSueco
Todos os idiomas (2)
Inglês
Sueco
Apoio ao cliente:
Disponível em
2 idiomas
InglêsSueco
Todos os idiomas (2)
Inglês
Sueco
Avaliação do chat ao vivo
Excelente
Com base em 4 testes
Data e quem testou
Avaliação
30/06/2025
Jana K.
Excelente
07/11/2023
Romi R.
Bom
02/05/2022
Tomas K.
Excelente
23/03/2021
Batucan O.
Excelente
Avaliação do suporte por e-mail
Bom
Tempo médio de resposta: 1d
Com base em 2 testes
Data e quem testou
Tempo de resposta
Avaliação
09/06/2026
Zuzana C.
1d
Abaixo da média
09/10/2024
Silvia S.
Não foi avaliado
Excelente
Avaliações dos utilizadores
Avaliação dos utilizadores de Duelz Casino
Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) Duelz Casino. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.
Avaliação dos utilizadores:
Opiniões variadas
Classificado por 12 utilizadores
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• há 2 anos
Este cassino é uma trapaça absoluta! Estou esperando meu saque chegar ao meu banco há aproximadamente 2 semanas. Eles continuam dando desculpas sobre por que eu não posso ter isso. Recebi um e-mail admitindo que a verificação é suficiente e que meus ganhos deveriam ser recebidos o mais rápido possível, no entanto, isso foi há pelo menos uma semana, talvez mais. Eles continuam me pedindo uma verificação que forneci mais do que suficiente. Palavra de advertência. NÃO use este cassino! Não daria nem 0 em 10. Horrível!
This casino is an absolute con! I have been waiting now for my withdrawal to go into my bank for approx 2 weeks. They keep making excuses as to why I can't have it. I have an email admitting that verification is suffice and my winnings should be in ASAP however, that was atleast a week ago, maybe more. They keep asking me for verification which I've provided more than enough. Word of warning. Do NOT use this casino! Wouldn't even give it a 0 out of 10. Awful!
Sem pontos positivos
No positives
Eles não querem lhe dar seus ganhos
They don't want to give you your winnings
Eles dão todas as desculpas para não pagar
They make every excuse as to not pay out
Eles são uma piada!
They're a joke!
• há 2 anos
Depois de jogar neste cassino por alguns meses. Eu diria que eles têm uma boa seleção de jogos. Não se preocupe com seus bônus. Os termos não são bons. Aconselho qualquer pessoa a certificar-se de que foi totalmente verificada antes de depositar qualquer dinheiro neste casino. Tive experiências boas e ruins em sacar dinheiro. retiradas menores geralmente são bem rápidas. Mas esteja preparado para esperar um pouco se você atingir algo substancial. Eles não se apressam em pagar ganhos maiores. O atendimento ao cliente é apenas por e-mail ou chat ao vivo. Se você precisar contatá-los, não espere muito. Sempre me parece uma desculpa. Quando entrei em contato com eles. Resumindo, existem casinos muito melhores por aí. Mas isso também não é o pior.
After playing at this casino for a few month. I would say that they have a good game selection. Don't bother with their bonuses. Terms are not good. I would advise anyone to make sure they are fully verified, before you deposit any money in this casino. I have had good and bad experiences, in withdrawing money. smaller withdrawals are usually pretty quick. But be prepared to wait a while if you hit anything substantial. They don't rush to pay out bigger wins. Customer service is only by email or live chat. If you do need to contact them don't expect much. Always sounds like excuses to me. When I did contact them. In short there are far better casinos out there. But this isn't the worst either.
Boa seleção de jogos
Good game selection
Tempos de retirada
Withdrawal times
Sem contato telefônico
No phone contact
• há 2 anos
Usei o guru do cassino para reclamar que eles não me pagaram! Mas SURPREENDENTEMENTE, depois de esperar cerca de 2 meses, realmente paguei 1.000 em minha conta! Mas, na verdade, cheguei a cerca de 25 mil e várias tentativas de saque foram rejeitadas e simplesmente evitadas! Eles DEFO SÃO DODGY E DEFO NÃO VALE A PENA COLOCAR SEU DINHEIRO! Mas acho que usar o guru do cassino para reclamar ajudou muito neles Na verdade, me pagando EVENTUALMENTE! Obrigado
I used casino guru to complain that they hadn’t paid me out! But SUPRISINGLY after waiting about 2 months the did actually pay the 1000 into my account! But I had actually got up to about 25k and multiple withdrawal attempts wer rejected and just dodged about! They DEFO ARE DODGY AND ARE DEFO NOT WORTH PUTTING YOUR MONEY INTO! But I think using casino guru to complain helped a lot in them Actually paying me out EVENTUALLY! Thanks
Pago eventualmente
Paid eventually
Golpe absoluto
Absolute scam
• há 2 anos
Eu vi todos os comentários negativos aqui e tive uma grande espera para ser aprovado, aproximadamente 4k e em pouco tempo ele chegou e os documentos de identificação foram carregados sem problemas, o chat ao vivo também foi útil, especialmente Betty
I have seen all the negative reviews on here and had a large around waiting to be approved approx 4k and in no time it has arrived and I.D documents were uploaded no issues whatsoever live chat was also helpful betty especially
Bate-papo ao vivo responsivo
Responsive Live chat
Retirada rápida
Quick withdrawal
• há 2 anos
O pior aplicativo de cassino de todos os tempos, eles não pagam seus ganhos. Entrei em contato com o suporte ao cliente muitas vezes e ainda assim nada foi resolvido, então aconselho a todos e a todos que fiquem longe dessa empresa obscura
Worst casino app ever they don’t pay you your winnings I’ve contacted customer support many times and still nothing gets resolved so I would advise anyone and everyone to stay away from this shady company
A pior empresa
The worst company
• há 3 anos
O cassino fraudulento mais chocante em que já joguei, ganhei e retirei £ 1.500, eles me deixariam retirá-lo, não, eles não o fariam, eles pediram documentos que enviei várias vezes e eles continuam recusando, eles colocaram minha conta em espera então não posso contatá-los através do chat ao vivo NÃO jogue neste cassino, eles nunca vão te pagar Eu não estou nada feliz com eles Estou esperando há 2 meses e eles ainda não aceitam meus documentos e ID o que uma piada essa empresa é
The most shocking scamming casino I have ever played on I won and withdrew £1500 would they let me withdraw it no they wouldn’t they asked for documents which I have sent numerous of times and they keep declining it they have put my account on hold so can’t contact them through live chat DO NOT play on this casino they will never pay you out I’m not happy with them at all I’ve been waiting 2 months now and they still won’t accept my documents and ID what a joke this company is
Nada de positivo a dizer sobre este site
Nothing positive to say about this site
Tudo é negativo sobre este site ignore todo o contato com você
Everything is negative about this site ignore all contact with you
Não pague nenhum dos seus ganhos
Do not pay any of your winnings
Use todas as desculpas para não pagar seus ganhos
Use every excuse not to pay your winnings
• há 3 anos
Nunca ganhei meu dinheiro £ 600 nunca consegui
Never got my money won £600 never got it
• há 3 anos
Yabba dabba não se preocupe com isso!
Eles permitem que você jogue e solte e deposite como quiser, então, se você ganhar e solicitar a retirada dos ganhos, eles solicitarão todos os tipos diferentes de ID, comprovante de endereço Foto do método de pagamento.
Então eles encontram uma maneira de enganá-lo. Comigo, usei minha conta do PayPal (para proteção extra pffft), que foi atualizada para uma conta comercial, então eles me enviaram um e-mail depois que fui parabenizado por um agente no bate-papo do site pela minha vitória. O e-mail dizia que eu havia financiado minha conta com um PayPal que não é um PayPal padrão, eles não suportam o método de pagamento.
Por isso, se eu, sem saber, usei um método de pagamento correto, alguém assumiria que minha retirada seria cancelada e eu seria reembolsado integralmente ...
Mas não, o e-mail descreve que meus ganhos foram condenados devido à violação dos termos de serviço. (usando meu próprio nome do PayPal apenas e não de propriedade de nenhuma empresa), mas como eles são super legais lol NÃO. incapaz de abrir qualquer caso com o PayPal sobre seu comportamento e reter meus fundos.
Este cassino fede e está operando como uma farsa. Qualquer pequena chance de que eles tenham que recusar o que é seu e acusá-lo se estiver usando métodos de pagamento de terceiros, como ter uma conta premium do PayPal. Elas vão.
Esteja preparado para ser roubado.
Muito obrigado duelz
Aposto que vocês são tão ricos com todas as pessoas que enganam.
Um bom
🤮
Se alguém já passou por isso, peça conselho a um advogado. Estou levando-os ao tribunal.
ATUALIZAR
Depois de escrever um e-mail pedindo uma reconsideração e depois de eu entrar em contato com o guru do cassino com meu caso e eles aceitarem meu caso,
Recebi agora um e-mail confirmando que os fundos retidos que não foram pagos serão.
Estejam todos seguros!
Eu recomendo o Casino Guru para aconselhamento e ajuda se você entrar em uma situação semelhante à minha.
Yabba dabba don't bother with this one!
They let you play and loose and deposit how every you like then if you win and request withdrawal of winnings they ask you for every different type of Id, proof of address Photo of payment method.
Then they find a way to rip you off. With me, I used my PayPal Account (for extra protection pffft) which has been upgraded to a business account so they emailed me after I was congratulated by an agent in the websites chat for my win. The email said as I had funded my account with a PayPal that is not a standard PayPal, they do not support the payment method.
There for if I have unknowingly used an in correct method of payment one would assume my withdrawal would be cancelled and I would be refunded in full...
But no the email describes that my winnings have been conviscated due to me breaching terms of service. (by using my own PayPal iny name only and not owned by any business) but as they are super nice lol NOT.. They added how they have paid refunded me £100 back to the unsupported payment method (even though its unsupported) leaving me unable to open any case with PayPal about their behaviour and withholding my funds.
This casino stinks and its operating as a scam. Any little chance they may have to decline you what's yours and accuse you if using third party payment methods like having a premium PayPal account. They will.
Be prepared to be ripped off.
Thanks alot duelz
I bet you are all so so rich from all the people you scam.
Good one
🤮
If anyone else has experienced this get advice from a solicitor. I'm taken them to court.
UPDATE
After writing an email asking for a reconsideration and after me contacting casino guru with my case and them accepting my case,
I have now recieved an email confirming the held funds that were not paid will be.
Be safe everyone!
I highly recommend Casino Guru for advice and help if you get into a similar situation to mine.
O resultado depois de fazer uma reclamação e obter o apoio do casino Guru
The outcome after making a complaint and gaining support from casino Guru
O fato de eu não pular este cassino em primeiro lugar
The fact I didn't skip this casino in the first place
Deveria ter feito mais pesquisas e lido mais comentários antes de se inscrever
Should have done more research and read more reviews before sign up
Ainda recomendo Fique longe deste
Still recommend Stay away from this one
• há 4 anos
De longe, o pior cassino online que já foi em depositar dinheiro, não há problema em sacar dinheiro impossível?
By far the worst online casino iv ever been on depositing money no problem getting money out impossible?
• há 4 anos
Por favor, para sua própria segurança, não jogue em cassinos suprplay. Eles não sacam dinheiro, eles têm uma licença diferente no site do que aparece nos documentos oficiais. Aviso aos jogadores, este não é um casino, mas sim uma empresa que não opera legalmente.
Please, for your own safety, do not play at suprplay casinos. They do not withdraw money, they have a different license on the website than it appears in the official documents. I warn players, this is not a casino but a company that does not operate legally.
Por favor, para sua própria segurança, não jogue em cassinos suprplay. Eles não sacam dinheiro, eles têm uma licença diferente no site do que aparece nos documentos oficiais. Aviso aos jogadores, este não é um casino, mas sim uma empresa que não opera legalmente.
Please, for your own safety, do not play at suprplay casinos. They do not withdraw money, they have a different license on the website than it appears in the official documents. I warn players, this is not a casino but a company that does not operate legally.
• há 4 anos
NÃO USE ESTA VISTA SCAM !!!! EU TE IMPLORO! Fui inscrito e enviado de verificação que foi aceita. Teve algumas vitórias menores que foram pagas. Então ganhei £ 1100 e de repente precisei de mais verificação, enviei tudo o que eles pediram, dias se passaram e o quarto dia do chat ao vivo. Finalmente recebi um e-mail dizendo que cancelaram minha retirada de £ 1100 porque me inscrevi com um sobrenome diferente !!!! Que piada absoluta. Me bloqueou no bate-papo ao vivo e não responde a e-mails. FIQUE LONGE DESTE CASINO SCAM !!!!
DO NOT USE THIS SCAM SIGHT!!!! I BEG YOU! I was signed up and sent of verification which was accepted. Had a few minor wins which where payed. I then won £1100 and suddenly needed more verification, sent off everything they asked, days passed back and fourth from live chat. Finally recieved an email saying they had cancelled my withdrawal of £1100 because i signed up with a different last name!!!! What an absolute joke. Blocked me from live chat and won't respond to emails. STAY AWAY FROM THIS SCAM CASINO!!!!
Tudo. Ficar longe
All. Stay away
• há 4 anos
Ganhei £ 225 em duelos de casino, apenas para ser informado de que tinha ganhado em giros grátis, limitando meu saque a £ 100, isso não é verdade, pois eu depositei £ 25 em 26/8/21 meus ganhos em giros grátis foram insignificantes. Certamente, se eu tivesse ganhado nas rodadas grátis, não teria me deixado desistir. Estou furioso para dizer o mínimo
I won £225 on duels casino, only to be told I had won it on free spins, limiting my withdrawal to £100, this is untrue as I deposited £25 on the 26/8/21 my wins from free spins were negligible. Surely if I had won on free spins it would not have let me withdraw. I am furious to say the least
Eu gostava de jogar no Duelz até esse incidente, mas isso realmente me enfureceu.
I enjoyed playing at Duelz until this incident but thus has really infuriated me.
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