O jogador da Lituânia relatou dificuldades para sacar dinheiro de bônus de um cassino, afirmando que muitas vezes ficava em espera com alegações vagas de violação de termos e condições. Apesar de ter apostado o suficiente, ele ainda não conseguia reivindicar seus ganhos. A Equipe de Reclamações tentou reunir mais informações entrando em contato para esclarecimentos, mas, no final das contas, a reclamação foi rejeitada devido à falta de resposta do jogador.
EarnBet Casino - Os ganhos do jogador foram confiscados.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 500 €
EarnBet Casino
Índice de Segurança 4.2 BaixoResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
Público
há um ano
TraduçãoVi várias pessoas escrevendo sobre isso, mas também quero compartilhar sobre esse site de golpes. Toda vez que você tenta sacar dinheiro de bônus, eles colocam você em espera e pegam o dinheiro que você apostou de forma justa. Nenhuma razão específica é dada, apenas que "você violou os t&c", mesmo que não haja possibilidade de solicitar saque até que você tenha apostado, porque ele mostra 0 saldo disponível se você não tiver apostado o suficiente. No entanto, mesmo depois de apostar, você não consegue reivindicar seus ganhos. Portanto, esteja ciente disso.
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Público
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há um ano
TraduçãoOlá Martín,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o EarnBet Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
- Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente?
- Que tipo de bônus você perdeu e quanto acumulou com ele?
- Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que foi?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
Apelido
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