O jogador japonês depositou 120.000 ienes em XRP na carteira do cassino, mas esqueceu de incluir a tag de destino, o que fez com que o depósito não fosse refletido. Apesar de ter contatado o suporte, eles apenas receberam a garantia de uma investigação, sem qualquer acompanhamento, o que levou ao pedido de reembolso. A reclamação foi rejeitada com base no pedido explícito do jogador.
Eldoah Casino - O depósito do jogador não é refletido.
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O nosso veredicto
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Montante: ¥120.000
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Índice de Segurança 1.8 Muito baixoResumo do caso
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Público
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há 11 meses
TraduçãoRejeitamos esta reclamação, atendendo à solicitação expressa do jogador. Lamentamos não poder ajudar mais neste momento. Não hesite em nos contatar no futuro se tiver problemas com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar.
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