A conta do jogador foi encerrada por se registrar em um país restrito. A reclamação foi resolvida, pois o pagamento do jogador foi processado e a conta continua fechada.
Elite24Bet Casino - A conta do jogador foi encerrada.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
Montante: 2.000 €
Elite24Bet Casino
Índice de Segurança 5.4 Abaixo da médiaResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
Público
há 3 anos
TraduçãoOlá, tenho em 21.10. e em 31/10 solicitei um pagamento de 1.000 euros cada e fui repetidamente adiado porque o dinheiro seria pago em breve. E ontem o cassino fechou minha conta dizendo "Observe que fechamos sua conta permanentemente quando você se registrou
em nosso site de um território restrito." Nem meus 300 EUR depositados nem meus ganhos foram pagos
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Público
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há 3 anos
TraduçãoOlá Torkon2000,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Elite24Bet Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Quando você se registrou no cassino? Quando fecharam sua conta? Eles também confirmaram que nenhum depósito será devolvido a você?
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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Público
Público
há 3 anos
TraduçãoOlá, hoje recebi um e-mail: "Por favor, aceite, pedimos sinceras desculpas pelo atraso em seus pagamentos, seus pagamentos pendentes de € 2.000 já foram processados". No cassino agora vejo os pagamentos com o status "Sucesso". Se o dinheiro realmente chegar na minha conta nos próximos dias, eu entrarei em contato com você aqui imediatamente. Saudação cristão
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