O jogador não consegue acessar a conta porque o cassino está fechado. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
Elite24Bet Casino - O jogador não consegue acessar a conta.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 270 €
Elite24Bet Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
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há 3 anos
TraduçãoEles fecharam o site deles e todo o nosso dinheiro ficou preso lá...
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Público
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há 3 anos
TraduçãoOlá Cartel_07,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Elite24Bet Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta foi verificada no cassino? O saldo do seu cassino era dinheiro real ou saldo de bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era? Eles lhe deram algum aviso prévio sobre o fechamento do cassino?
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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Público
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há 3 anos
TraduçãoMinha conta foi totalmente verificada. Eu já havia feito algumas retiradas algumas semanas atrás. Havia fundos reais lá, não dinheiro de bônus.
Eles realmente enviaram um último e-mail notificando-me que estavam prestes a fechar e prosseguir com a retirada de meus fundos, o que eu fiz. Este e-mail chegou há 4 dias. Desde então... tudo se foi!
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Público
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há 3 anos
TraduçãoCaro Cartel_07,
Você pode encaminhar todas as comunicações entre você e o cassino desde que o problema ocorreu? Por favor, envie para nikolas.b@casino.guru.
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