O jogador da Suécia teve um problema de levantamento: apesar das garantias do casino de que o pagamento tinha sido priorizado, ele não recebeu os seus ganhos e os seus e-mails permaneceram sem resposta. Depois que o jogador enviou a reclamação, solicitamos informações adicionais para investigar mais a fundo o assunto. No entanto, o jogador não respondeu às nossas perguntas de acompanhamento dentro do prazo determinado. Como resultado, não foi possível prosseguir com a investigação e tivemos que rejeitar a reclamação.
EmirBet Casino - A retirada do jogador foi adiada.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 1.400 kr
EmirBet Casino
Índice de Segurança:BaixoResumo do caso
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Discussão
Público
Público
há um ano
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Oi,
Eles não estão pagando meus ganhos, apenas informando que o saque foi priorizado e que devo ficar de olho no meu e-mail. No entanto, nenhum dinheiro foi recebido e não estou recebendo nenhuma resposta por e-mail.
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Público
Público
há um ano
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Olá tobbesbyggab,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o EmirBet Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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