A jogadora do Reino Unido está enfrentando atrasos em seu pedido de saque de £350, pois continua sendo informada de que o pedido está sendo processado.
Tentei sacar £350 e continuo recebendo a mensagem de que está sendo processado. Só quero meu dinheiro de volta.
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Olá,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do problema com seu saque e compreendo sua preocupação. No entanto, gostaria de ressaltar que recebemos muitas reclamações sobre atrasos em saques deste cassino específico. Apesar dos inúmeros casos relatados, o cassino optou por adotar uma política de "nenhuma reação" em relação a todas as nossas tentativas de negociar qualquer tipo de problema. Imagino o quão frustrante deve ser esperar pelo seu dinheiro sem nenhuma previsão de quando o receberá e espero sinceramente que seus ganhos sejam enviados a você em breve.
Agradeço antecipadamente sua cooperação e resposta.
Atenciosamente,
Kristina
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