CasaReclamaçõesExtreme Spins Casino - A desistência do jogador está atrasada.

Extreme Spins Casino - A desistência do jogador está atrasada.

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Aguardando resposta do Casino Guru

6d 22h 12m 34s

Extreme Spins Casino
Índice de Segurança:Muito baixo

Resumo do caso

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A jogadora do Reino Unido está enfrentando atrasos em seu pedido de saque de £350, pois continua sendo informada de que o pedido está sendo processado.

Traduzido automaticamente:
Público
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há 2 horas
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Tentei sacar £350 e continuo recebendo a mensagem de que está sendo processado. Só quero meu dinheiro de volta.

Traduzido automaticamente:
Público
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há uma hora
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Nota importante:

O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.

Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..

Se algo lhe parecer suspeito, contacte-nos diretamente.

Mantenha-se seguro.

Traduzido automaticamente:
Público
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há uma hora
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Olá,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do problema com seu saque e compreendo sua preocupação. No entanto, gostaria de ressaltar que recebemos muitas reclamações sobre atrasos em saques deste cassino específico. Apesar dos inúmeros casos relatados, o cassino optou por adotar uma política de "nenhuma reação" em relação a todas as nossas tentativas de negociar qualquer tipo de problema. Imagino o quão frustrante deve ser esperar pelo seu dinheiro sem nenhuma previsão de quando o receberá e espero sinceramente que seus ganhos sejam enviados a você em breve.

  • Poderia informar se já recebeu algum prêmio deste estabelecimento de jogos de azar?

Agradeço antecipadamente sua cooperação e resposta.

Atenciosamente,

Kristina


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Aguardando aprovação
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há uma hora
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O Casino Guru está a examinar o caso

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