Extreme Spins Casino - A desistência do jogador foi adiada.

depositou £50

recebeu um bônus de 400%

Os grandes peixes nas corridas ficaram loucos e eu ganhei mais de £5750.

As apostas totalizaram £7500.

Consegui apostar £7500 e ganhar £1000 de forma legítima. Todas as apostas foram concluídas e todas as verificações foram aprovadas.

Isso foi em 27/02... me disseram que levaria de 7 a 21 dias. Mas agora já é o 25º dia e ainda dizem que há atrasos. Acredito que não vou receber o pagamento, mas estou lutando por isso. Se necessário, contratarei advogados. Também tenho várias capturas de tela.

Nota importante:

O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.

Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..

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Mantenha-se seguro.

Olá,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do problema com seu saque e compreendo sua preocupação. No entanto, gostaria de ressaltar que recebemos muitas reclamações sobre atrasos em saques deste cassino específico. Apesar do grande número de casos relatados, o cassino optou por adotar uma política de "nenhuma reação" em relação a todas as nossas tentativas de negociar qualquer tipo de problema. Imagino o quão frustrante deve ser esperar pelo seu dinheiro sem nenhuma previsão de quando o receberá e espero sinceramente que seus ganhos sejam enviados a você em breve.

• Poderia informar se já recebeu algum prêmio deste estabelecimento de jogos de azar?

Agradeço antecipadamente sua cooperação e resposta.

Atenciosamente,

Kristina