O jogador da Áustria solicitou uma lista de depósitos. Infelizmente, o cassino ainda não forneceu. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.
FastPay Casino - O jogador solicitou uma lista de depósitos.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
Montante: 2.000 €
FastPay Casino
Índice de Segurança 8.1 AltoResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
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há 3 anos
TraduçãoPor meses eu queria receber minha lista de depósitos de acordo com ART.15DSGVO o cassino é surdo!
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Público
Público
há 3 anos
TraduçãoCaro mariora,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você poderia informar se sua conta ainda está acessível? Há quanto tempo você usa os serviços dos cassinos? Poderia esclarecer o valor da disputa (€ 2.000)? O que essa quantia representa?
Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Petronela
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Público
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há 3 anos
TraduçãoObrigado, está resolvido, com os melhores cumprimentos
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Público
Público
há 3 anos
TraduçãoComo o problema foi resolvido com sucesso, agora fecharemos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, marioara, pela sua confirmação, e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver algum problema com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Petronela
Casino.Guru
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