FatFruit Casino - O pedido de retirada do jogador está atrasado.

Joguei suas 20 rodadas sem depósito. Ganhei cerca de 103€. Verifiquei minha conta. Mas espere: as rodadas grátis não são um bônus de boas-vindas sem depósito! Além disso, os ganhos foram confiscados, o que significa que eu tive que sacar apenas 50€, conforme os termos, e eu deveria fazer um depósito para sacar (apenas por métodos fiduciários). ! Eu meio que aceitei, fiz um depósito de 20€ através do meu cartão de débito sem bônus e solicitei um saque de 70€.

Agora esses caras querem que eu aposte o depósito 3x vezes! Kkkk... De quem eles estão falando!!

Por favor, verifique meu caso neste cassino de Hollycorn NV!

Caro aver147,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o FatFruit Casino.

Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.

• Você contatou o suporte do cassino e protestou contra a necessidade de apostar o dinheiro depositado? Com qual resultado?
• Você poderia compartilhar sua interação com o cassino tentando resolver o problema? Envie e-mails ou transcrições de bate-papo para meu e-mail em tomas@casino.guru , ou poste capturas de tela aqui

Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás

Obrigado pela sua resposta. Já perdi meu saldo, mas esse suposto cassino, da Softswiss e Holycorn ou qualquer outro, usa práticas comerciais injustas e pagamentos longos e injustificados! Posso abrir uma disputa contra o Holycorn, fora do casino.guru? De fato, estou considerando isso porque há cassinos desse grupo que também bloquearam minha conta com dinheiro!

Você pode fechar o tópico!

Obrigado pela atualização.

Observe que, embora não seja totalmente favorável aos jogadores, aceitamos a situação em que é necessário apostar seu depósito até 5x, mesmo que seja um depósito feito para satisfazer as condições de retirada.

Como seu saldo já foi jogado para baixo, não podemos oferecer mais recursos. Tenha em mente que esse requisito também pode ser necessário para cumprir em outros cassinos online sob condições semelhantes.

Infelizmente, não processamos reclamações contra um operador inteiro; nosso Centro de Resolução de Reclamações lida apenas com reclamações direcionadas a cassinos específicos.

Se algum cassino reter seu saldo ou ganhos, envie uma reclamação para cada cassino e tentaremos ajudar.

Devido aos motivos acima mencionados, esta reclamação será encerrada agora. Obrigado pela sua compreensão, lamento não podermos ajudar mais nesta ocasião. Não hesite em nos contatar se tiver problemas com quaisquer cassinos online no futuro.