O jogador do Líbano sofreu um atraso com um depósito feito no Flashdash Casino usando um código de bônus de boas-vindas, que permaneceu pendente após dois dias. Apesar de várias consultas ao suporte ao cliente, ele continuou a receber respostas vagas e nenhuma resolução. A Equipe de Reclamações aconselhou entrar em contato com o provedor de pagamento para uma investigação mais aprofundada, mas observou que esse processo poderia levar cerca de um mês. Como o jogador não respondeu às mensagens de acompanhamento, a reclamação foi finalmente rejeitada.
FlashDash Casino - O depósito do jogador está atrasado.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 28 $
FlashDash Casino
Índice de Segurança 2.3 Muito baixoResumo do caso
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Discussão
Público
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há um ano
TraduçãoOlá
Fiz um depósito no cassino flashdash há 2 dias usando o código de bônus de boas-vindas. Os depósitos estão pendentes na minha conta do cassino, no entanto, toda vez que entro em contato com o suporte personalizado, eles me dizem para continuar esperando. Na primeira vez, eles disseram que chegaria na segunda de manhã no máximo, depois na segunda ao meio-dia, mas ainda nada
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Público
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há um ano
TraduçãoCaro eliemrad27,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se seu depósito nunca foi creditado na sua conta do cassino, a única coisa que eu recomendaria é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas tenha em mente que é um processo complicado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino geralmente fica de mãos atadas.
Lamento não poder ajudar muito neste momento. Deixarei esta reclamação aberta por um mês e peço gentilmente que nos mantenha atualizados. Muito obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Verônica
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