Avaliação FlashDash Casino

O jogador do Reino Unido havia solicitado um saque de £811 em 6 de janeiro de 2026, que permaneceu sem processamento após 17 dias. Apesar de ter entrado em contato com o suporte diversas vezes, ele recebeu respostas automáticas pedindo paciência, sem um prazo definido para o pagamento. O jogador confirmou que havia jogado sem bônus, apenas em caça-níqueis, e que havia concluído a verificação KYC completa. O prazo para resolução da reclamação foi estendido devido à indisponibilidade temporária do responsável pela resolução, e o problema foi finalmente resolvido para a satisfação do jogador. A reclamação foi então marcada como resolvida no sistema.

A jogadora do Reino Unido tinha um pedido de saque pendente de €4.000 que permaneceu assim por duas semanas, apesar de ter experimentado saques rápidos anteriormente. Ela contatou o cassino regularmente, mas recebeu apenas a mesma resposta: aguardar. A reclamação foi tratada pela Equipe de Reclamações, que tentou entrar em contato com o cassino para uma resolução. No entanto, devido à falta de cooperação e à ausência de resposta por parte do cassino, a reclamação foi considerada não resolvida. A jogadora foi aconselhada a considerar entrar em contato com a Autoridade de Jogos das Comores para obter mais assistência.

O jogador do Reino Unido encontrou problemas com o site do cassino, onde os ganhos de bônus eram creditados como bônus de cashback em vez de ganhos regulares. Apesar de entrar em contato com o suporte, ele recebeu respostas insatisfatórias e se sentiu inseguro sobre como proceder devido às restrições de tempo para o bônus. A Equipe de Reclamações tentou ajudar solicitando evidências adicionais do jogador, incluindo histórico de jogo e bônus. No entanto, devido à falta de resposta do jogador, a reclamação foi encerrada sem resolução naquele momento.

O jogador da Alemanha não recebia um saque de €400 há um mês e recebia consistentemente a mesma resposta do suporte por chat ao vivo, sem comunicação por e-mail. Ele expressou frustração com a falta de progresso e clareza em relação à sua solicitação de saque. A Equipe de Reclamações entrou em contato com o cassino diversas vezes, mas não recebeu nenhuma resposta, pois o cassino operava sem uma licença válida. Consequentemente, a reclamação foi marcada como "não resolvida" e o jogador foi aconselhado a considerar as avaliações e classificações do cassino para futuras interações.

O jogador da Rússia enfrentou um atraso prolongado no saque de fundos do cassino Flash Dash, com sua solicitação paralisada em um departamento especial por tempo indeterminado. Apesar de ter cumprido os termos e condições, ele não recebeu respostas claras do suporte, o que o deixou frustrado com a falta de comunicação e resolução. A Equipe de Reclamações entrou em contato com o cassino em seu nome, facilitando a resolução do problema. O jogador confirmou que o problema havia sido resolvido, permitindo que a reclamação fosse marcada como "Resolvida" no sistema.

O jogador da Letônia havia iniciado um saque de 717 euros há duas semanas, após verificar sua conta, mas o saque permaneceu pendente, apesar do prazo estipulado pelo cassino para saques de 60 minutos a 24 horas para valores inferiores a 2.000 euros. Ele recebia lembretes diários do suporte para continuar aguardando. O problema foi resolvido após o jogador confirmar a verificação KYC e enviar a comunicação pertinente ao cassino. A reclamação foi marcada como resolvida no sistema, e o jogador foi incentivado a entrar em contato para quaisquer problemas futuros.

O jogador da Baviera aguardava um saque há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não havia sido recebido. O jogador relatou problemas com o processo de verificação e falta de comunicação com o cassino, incluindo o bloqueio do suporte por chat. A Equipe de Reclamações tentou entrar em contato com o cassino diversas vezes, mas não obteve resposta. Consequentemente, a reclamação foi marcada como "não resolvida" e o jogador foi orientado sobre a importância de escolher cassinos licenciados no futuro para evitar problemas semelhantes.

A jogadora da Alemanha transformou um cashback de € 2-3 em € 500, mas enfrentou problemas com sua solicitação de saque, que foi inicialmente aprovada e depois rejeitada sem explicação. Apesar de várias tentativas de contato com o suporte por e-mail e chat ao vivo, ela não recebeu resposta e encontrou fechamento persistente do chat ao perguntar sobre seu status de saque. A Equipe de Reclamações estendeu o período de investigação, mas, no final, teve que rejeitar a reclamação devido à falta de resposta da jogadora às solicitações de esclarecimento e documentação.

A jogadora da Alemanha enfrentou problemas para sacar seus ganhos após depositar inicialmente € 20 com um bônus que ela cancelou mais tarde. Apesar de aumentar seu saldo para € 500 e concluir a verificação da conta, todas as suas solicitações de saque foram rejeitadas, deixando-a com um saldo zero. A Equipe de Reclamações não conseguiu investigar mais devido à falta de resposta da jogadora em relação a perguntas adicionais e comunicação com o cassino, o que resultou na rejeição da reclamação.

O jogador do Reino Unido ganhou £ 113 em giros grátis, mas enfrentou problemas de retirada. O problema foi resolvido após o jogador confirmar que tudo estava resolvido. A Equipe de Reclamações marcou a reclamação como "resolvida".