O jogador do Reino Unido solicitou um saque, mas sua conta foi bloqueada. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Fluffy Spins Casino - A conta do jogador foi encerrada.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: £288
Fluffy Spins Casino
Índice de Segurança 8.1 AltoResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
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há 5 anos
TraduçãoOlá, tentei retirar da minha conta e minha conta foi bloqueada.
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Público
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há 5 anos
TraduçãoCaro Mohammed,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber de sua experiência negativa. Você poderia indicar se passou no KYC (verificação)? Você já fez retiradas com sucesso antes?
Você já tentou entrar em contato diretamente com o cassino e perguntar o que aconteceu? Se houver alguma comunicação relevante entre você e o cassino, encaminhe-a para kristina.s@casino.guru .
Ansioso por saber sobre você.
Cumprimentos,
Cristina
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Público
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há 5 anos
TraduçãoCaro Mohammed,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
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há 5 anos
TraduçãoInfelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com investigações adicionais ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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