Fortune Clock Casino - O jogador está lutando para retirar seus ganhos.

Minha conta foi verificada e eu retirei com sucesso € 2.000 e € 1.000 respectivamente e, embora eu tivesse que fazer isso com dinheiro e carteira perfeitos e, em seguida, um serviço de câmbio que resultou na perda de uma certa quantia de comissão, etc. no entanto, eu tinha € 2.000 restantes na minha conta e alguns dias depois decidi sacar para com o mesmo tipo de saque, mas eles continuam me enviando em círculos e dizendo que o dinheiro perfeito continua retornando o pagamento, isso não é verdade e agora os € 1500 que tentei retirar desapareceram e dizem que o seu problema ainda não foi resolvido e a equipa de pagamento está em contacto com o fornecedor de pagamento ...?

Caro Peugeot106van,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Por favor, entenda que uma variedade e acessibilidade de métodos de pagamento não são gerenciados exclusivamente pelo cassino. Vários fatores, como a autoridade de licenciamento, geolocalização e contratos com os provedores de pagamento e restrições bancárias, todos têm uma grande influência.

Talvez o problema com relação ao método de pagamento específico seja apenas temporário. Entraremos em contato com o cassino e pediremos sua cooperação para resolver seu problema, mas, antes de fazer isso, você poderia encaminhar seu histórico de caixa? Meu endereço de e-mail é petronela.k@casino.guru .

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

Muito obrigado, Peugeot106van, por fornecer todas as informações necessárias. Passarei agora a sua reclamação ao meu colega Andrej, que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.

Caro Peugeot106van,

Lamento saber da sua experiência negativa. Eu farei o meu melhor para resolver o seu caso.

Eu gostaria de convidar o Fortune Clock Casino para esta conversa.

Caro Fortune Clock Casino,

Você pode esclarecer a situação?

€ 1500 agora de volta na minha conta do cassino, mas tentei várias vezes sacar usando o dinheiro perfeito (usado com sucesso para retiradas anteriores de € 3000) agora eles dizem que eu não posso usar este método devido a problemas técnicos, acontecendo há quase duas semanas

Caro Peugeot106van,

Houve algum desenvolvimento em relação ao seu caso? Infelizmente, não recebemos nenhuma resposta do casino.

Gostaríamos de pedir ao Fortune Clock Casino para responder a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Se o casino não responder no prazo definido, encerraremos a reclamação como 'não resolvida'.

Estou feliz em dizer que agora recebi todos os meus ganhos, um resultado prolixo, mas bem-sucedido. Obrigado pela plataforma para desabafar

Caro Peugeot106van,

Obrigado por usar o centro de resolução de reclamações do Casino Guru. Ficamos muito felizes em saber que você recebeu todos os seus ganhos! Agora, marcaremos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Por favor, não hesite em nos contatar no futuro se você tiver qualquer problema com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar.

Cumprimentos

Andrej