O jogador do Reino Unido está insatisfeito, pois ele teve que apostar seu depósito 5 vezes para se retirar. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Fortune Clock Casino - O jogador teve que apostar seu depósito.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 30 €
Fortune Clock Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
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há 5 anos
Traduçãodepósito teve que ser apostado x5 (20) para poder retirar nenhum bônus etc apenas depositar
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há 5 anos
TraduçãoDear William,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Você poderia descrever com mais detalhes o que aconteceu? O que significa o número 20? Como você descobriu que precisa apostar 5x?
Gostaria de pedir que você encaminhe qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru .
Ansioso por saber sobre você. Felizmente, poderemos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível.
Cumprimentos,
Cristina
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Público
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há 5 anos
TraduçãoDear William,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
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há 5 anos
TraduçãoInfelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com outras investigações ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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