Fruity King Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

você demorou 14 dias para deletar minha conta disse que tinha mais de uma conta, o que é um lixo absoluto

Caro Wayne,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência negativa. Por favor, você poderia fornecer mais informações e detalhes para que possamos entender completamente o que aconteceu?

Além disso, você poderia encaminhar qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para o meu endereço de e-mail kristina.s@casino.guru ?

Espero que tenhamos o mesmo sucesso na resolução deste caso. Ansioso por saber sobre você.

Cumprimentos,

Cristina

Sim, claro que eles riram de mim nunca mais deram a resposta de um único modelo por 14 dias Eu tenho um filho em um bnb estamos sem-teto este 1900 foi nosso recomeço até enviei uma prova Enviei minha carteira de passaporte 3 cartão do banco 3 extratos 2 prova de endereço de proprietários Wittenberg carta de permissão com que eu fui enviada

. Então, do nada, a conta é encerrada sem motivo, sem provas, porque não há nenhum e eu recebo 500 de volta. Sorrry, essa culpa por motivos administrativos, vou enviar-lhe tudo o que você precisa para levar este casino corrupto para o mesmo lugar que eles colocaram mim

Muito obrigado pela sua ajuda

Obrigado por sua ajuda, não posso acreditar no que eles fizeram, eles também fecharam a conta do meu filho instantaneamente, mas os depósitos não foram reembolsados, mas fechados pelo mesmo motivo (falso) e também pelo mesmo tempo vai mostrar como esses sites são sorrateiros realmente são

Wayne, sinto muito, mas estou ficando um pouco confuso aqui. Eu entendi corretamente, que você, seu filho e seu chefe têm contas no Fruity King Casino?

E você usou a conta de telefone que pertence ao seu chefe durante a verificação como comprovante de endereço?

Além disso, você poderia esclarecer quem são Keith e Nick / Nicholas (o nome de seus e-mails) e como eles estão conectados a este caso?

Eu entendo que podem parecer muitas perguntas, mas preciso do máximo de informações possível para entender melhor o que aconteceu.

sim, claro

ng encanamento e drenagem ltd é uma empresa

meu chefe me deu um e-mail de x funcionários para praticar minhas apresentações, etc., então usei esse e-mail

também a verificação do endereço foi enviada com um extrato bancário carimbado pela Halifax

panelas sim, meu chefe tem uma conta5 também, mas ele possui vários telefones para sua empresa, que eu tive permissão para usar para o depósito

O casino foi informado de que a conta telefónica não lhe pertence? O cassino permitiu que você o usasse?

Os endereços no seu perfil do casino e em todos os seus documentos eram iguais?

Oi sim eles me permitiram usar o telefone e também todos os documentos estão nos endereços corretos e £ tudo acima do tabuleiro

Wayne, discutimos seu caso com nossa equipe e, infelizmente, decidimos rejeitar este caso. A razão é que você sempre deve usar suas próprias informações - seu e-mail, seu número de telefone e principalmente documentos emitidos em seu próprio nome, caso contrário, será muito difícil para nós (e eu acredito que para os cassinos também) julgar os casos com justiça, e como seu chefe também tem conta no cassino, eles encontraram a correspondência em documentos e é provavelmente por isso que sua conta foi marcada como duplicada.

Mesmo nos T & Cs é mencionado que você deve usar seus próprios documentos:

"Você pode ser solicitado a mostrar um ou mais dos seguintes documentos (ou documentos adicionais não listados abaixo) para nós para verificar o seu nome, endereço e data de nascimento:

Prova de identidade: Um documento de identificação fotográfico válido é necessário para processar o seu primeiro depósito. O documento de identidade pode ser uma cópia de um passaporte válido, carteira de motorista ou carteira de identidade nacional. O seu nome, fotografia e assinatura devem constar da cópia que nos foi enviada. Em alguns casos, poderá ser-lhe pedido que os seus documentos sejam assinados e carimbados por um notário ou advogado qualificado como prova de legitimidade.

Comprovante de endereço: pode vir na forma de uma conta de serviço público recente ou extrato de cartão de débito que mostre Seu nome completo e endereço, conforme listado em Sua conta. "

Infelizmente, não podemos fazer muito para apoiar o seu caso neste momento. Só posso recomendar que você sempre use documentos que contenham seus dados. Lamentamos não termos podido ajudá-lo com este, mas por favor, não hesite em contactar-nos no futuro, se tiver problemas com este ou qualquer outro casino e tentaremos o nosso melhor para ajudar.