O jogador da Polônia foi acusado de abrir várias contas. A Equipe de Reclamações tentou reunir mais informações fazendo perguntas específicas ao jogador sobre suas atividades de jogo e verificação de conta. No entanto, devido à falta de resposta do jogador, a investigação não pôde prosseguir. Como resultado, a reclamação foi rejeitada.
FS Casino - O jogador tem um problema com o cassino.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 1.300 zł
FS Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaResumo do caso
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Discussão
Público
Público
há um ano
TraduçãoCaro dturczy,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação completamente.
- Você poderia nos informar em quais jogos você se concentrou - caça-níqueis, cassino ao vivo, apostas esportivas, etc.?
- Existe alguma chance de alguém da sua casa ou usando o mesmo endereço IP também ter criado uma conta neste cassino?
- Você passou na verificação antes do cassino informá-lo sobre contas duplicadas?
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
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