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Gamdom Casino - O jogador teve seus ganhos confiscados.

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O nosso veredicto

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Montante: 17 $

Gamdom Casino
Índice de Segurança 9.8 Muito alto

Resumo do caso

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O jogador de Israel teve seus ganhos em apostas esportivas anulados. Fomos forçados a rejeitar este caso, pois não se trata de um tipo de reclamação que resolvemos.

Escrito por Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Submetido: 08/09/2021 | Encerradas : 13/09/2021
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há 4 anos
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Usou seu combo Sportbet para apostar em 2 partidas. um dos contados como uma vitória. a outra foi considerada uma derrota (a partida deveria ter sido considerada anulada, pois o tenista tinha problemas médicos. em todos os outros sites de renome foi marcada como anulada.


Então, tentei entrar em contato com o apoio deles para resolver o problema. e eles me disseram isso

"Peço desculpas pelo transtorno, foi julgado uma vitória fácil em que a aposta foi liquidada dentro das regras de cálculo."


Nada justo ..

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Público
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há 4 anos
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Caro Wuf,

Depois de ler sua reclamação, percebemos que ela está relacionada a apostas esportivas, mas corrija-me se eu estiver errado. Como você deve saber, nosso fórum Casino.guru lida apenas com reclamações relacionadas a cassinos online. Eu entendo que deve ser difícil para você, mas, infelizmente, não temos informações suficientes para resolver esse tipo de problema. Por favor, não hesite em me informar se houver mais alguma coisa em que eu possa ajudá-lo.

Muito obrigado por sua compreensão.

Atenciosamente,

Cristina

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Público
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há 4 anos
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Obrigado pela resposta Kristina.

Eu entendo, no entanto, as apostas esportivas ainda são uma grande parte dos cassinos online. Não é só isso, mas Gamdom tem ignorado meus e-mails sobre isso, e isso é algumas luzes vermelhas sobre este casino. Eu posso suportar a perda do dinheiro, eu realmente não me importo .. Mas eu realmente quero justiça e alertar os outros.

E é por isso que espero que você mantenha esta reclamação aberta. E resolvê-lo com esperança.


Obrigada.

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Público
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há 4 anos
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Wuf, você está certo ao dizer que existe uma ligação significativa entre os cassinos online e as apostas esportivas, e muitos sites oferecem as duas coisas. No entanto, compreenda que há uma grande diferença entre os problemas e as razões para confiscar os ganhos nas apostas desportivas em comparação com os casinos. Peço desculpas, mas como mencionado anteriormente, não temos informações suficientes para julgar reclamações de apostas esportivas de forma justa.

Infelizmente, depois de reunir todas as informações necessárias, somos forçados a rejeitar esta reclamação. Lamentamos não termos podido ajudá-lo com este, mas por favor, não hesite em contactar-nos no futuro, se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino e tentaremos o nosso melhor para ajudar.

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