CasaReclamaçõesGodbunny Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Godbunny Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Encerradas
O nosso veredicto

O jogador parou de responder

Montante: 1.300 €

Godbunny Casino
Índice de Segurança 6.4 Abaixo da média

Resumo do caso

gbTraduçãopt

O jogador da Renânia-Palatinado enfrentou um atraso na desistência a partir de 26/04/2024. O casino encerrou a comunicação, incluindo o chat, e o jogador procurava assistência. As retiradas anteriores foram processadas com sucesso. A reclamação foi rejeitada devido à falta de resposta do jogador às mensagens e perguntas de acompanhamento da nossa equipe.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
deTraduçãoptgb

Olá, o casino simplesmente não está a processar o meu levantamento a partir de 26.04.2024 e já não me responde, nem mesmo no chat. Talvez você possa me ajudar. Todos os saques anteriores ao dia 26.04 foram processados.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
gbTraduçãopt

Olá adolescentemutants808,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Godbunny Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar desde quando sua conta foi totalmente verificada? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?

Observe que recomendamos esperar pelo menos 14 dias para que seu saque seja processado.

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
deTraduçãoptgb

Ei, sim, minha conta está totalmente verificada e já retirei fundos. Os ganhos são sem bônus


o cassino não responde mais a e-mails ou bate-papo.


a última vez em 26.4. Contato com o cassino


Obrigado

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
gbTraduçãopt

Olá adolescentemutants808,

Como o prazo recomendado já passou, você pode informar se houve alguma atualização em relação ao pagamento?

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
gbTraduçãopt
Caro(a) teenagemutants808,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
gbTraduçãopt

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha senão rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Traduzido automaticamente:
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