Goldbet Casino - A conta do jogador foi encerrada sem motivo aparente.

Após o primeiro pedido de saque, minha conta foi repentinamente banida sob a acusação de uso de múltiplas contas. Um absurdo completo, meu namorado também tinha uma conta no Goldbet e moramos no mesmo endereço. Mas ele usa a conta no celular e na conta bancária dele. Portanto, não há fraude de conta duplicada. Agora a acusação é de que só se pode ter uma conta por domicílio. Quando fiz depósitos, não fui banida nem notificada. Depositar não é problema, mas quando se faz um pedido de saque, a coisa complica e você é considerada uma infratora das regras. Outro fato curioso sobre o cassino Goldbet: meu namorado tinha dois amigos indicados lá, e eles dizem que você ganha 25% dos ganhos do cassino. Quando ambos os amigos indicados fizeram um grande depósito de quase €1000 cada, os links foram removidos da conta dele por violação dos termos e condições... O que você pode fazer de errado ao compartilhar um link de indicação fornecido pelo próprio Goldbet? Esses caras são ladrões e roubam seu dinheiro. Não jogue aqui, é uma enganação.

Nota importante:

O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.

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Prezada Ankie.af,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do problema com as múltiplas contas e compreendo sua preocupação.

Observe que, de acordo com os Termos e Condições do cassino, a criação de múltiplas contas a partir da mesma residência ou endereço IP pode levar a restrições de conta ou confisco de ganhos.

Além disso, entendemos que seu parceiro também pode estar enfrentando problemas relacionados ao programa de indicações. No entanto, lembre-se de que não podemos aceitar reclamações enviadas em nome de terceiros. Nesses casos, o jogador afetado deve enviar a reclamação pessoalmente, usando sua própria conta.

No entanto, gostaria de enfatizar que recebemos muitas reclamações a respeito deste estabelecimento de jogos de azar específico. Apesar dos inúmeros casos apresentados, o cassino optou por adotar uma política de não reação em resposta a todas as nossas tentativas de negociar quaisquer problemas.

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Muito obrigado pela sua compreensão e cooperação.

Atenciosamente,

Petra