Golden Mister Casino - O jogador teve saques atrasados e perdas significativas.

Cadastrei-me recentemente no Golden Mister. Fiz um depósito de £ 20 e, em seguida, um depósito de £ 30. Joguei por um tempo considerável. Estava ganhando, cheguei a um valor fixo de mais de £ 1.300. Tentei fazer um saque e não consegui sacar o dinheiro. Não consegui verificar nem validar meu endereço de e-mail nem meu número de celular.

Tentei várias vezes, enviei mensagens pelo chat. Sem sucesso. Joguei novamente na esperança de perder meu dinheiro, mas acabei com mais de £ 3.300, perdi tudo e ainda ganhei £ 2.000,00 em giros. Restaram 25 centavos para o chat.

Olá,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência negativa com o Golden Mister Casino.

Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.

• Você poderia esclarecer qual é o seu saldo atual?
• Você poderia compartilhar comigo sua comunicação com o cassino? Envie e-mails ou transcrições de bate-papo para o meu e-mail em tomas@casino.guru , ou poste capturas de tela aqui

Muito obrigado desde já pela sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás

Aviso importante: O Casino.Guru nunca solicitará que você faça pagamentos ou conceda acesso às suas contas para realizar o KYC em seu nome. Se alguém alegar ser do Casino.Guru e solicitar tais informações, não compartilhe nada com essa pessoa.

Toda a nossa comunicação será feita por meio deste tópico oficial de reclamações ou pelos endereços de e-mail oficiais fornecidos no seu caso. Verifique sempre o domínio de qualquer e-mail que receber e confirme se ele realmente é nosso. Você pode confirmar isso clicando no perfil do seu solucionador de reclamações.

Se você notar algo suspeito, não hesite em entrar em contato conosco diretamente.

Obrigado pela sua paciência e fique seguro.

Olá. Infelizmente, fiquei um pouco irritado e frustrado, pois sempre que tentava verificar ou validar os dados da minha conta, desistia.

Outra coisa irritante é que você recebe um gerente... E eu acho que você não pode sacar nada até que você dê... SIM, dê ao seu gerente uma quantia definida de ganhos de 10/20/50 e 100

Chocante mesmo. Eu simplesmente sabia que não receberia meus ganhos. Apaguei tudo, não ganhei nada, apenas apaguei tudo.

Saí do site, cancelei a inscrição, entrei no site e bloqueei. Então, não há registro disso. Definitivamente não recomendo. Vou responder e deixar uma avaliação no site/jogo deles. Não será legal.

Só quero que pessoas como eu joguem o jogo, se divirtam, ganhem ou percam, joguem honestamente e de forma justa.

Por que os sites de jogos aceitam seu dinheiro em depósito sem fazer perguntas... tente receber algo em troca. Acho que quando você se inscreve, faz uma solicitação de registro e exige que toda a validação e verificação sejam feitas antes de você jogar... tudo feito e resolvido. Os saques podem ser feitos então...

Obrigado por compartilhar seu ponto de vista.

Não me cabe especular sobre este assunto. Infelizmente, como você minimizou seus ganhos, não podemos entrar em contato com o cassino, e a reclamação será encerrada. Espero que problemas semelhantes o evitem no futuro. Agradecemos a sua compreensão. Lamentamos não podermos ajudar mais neste momento. Não hesite em entrar em contato conosco se tiver problemas com este ou qualquer cassino online no futuro.