CasaReclamaçõesGratorama Casino - O jogador não recebeu um bônus anunciado a eles por e-mail.

Gratorama Casino - O jogador não recebeu um bônus anunciado a eles por e-mail.

Encerradas
O nosso veredicto

Provas insuficientes do jogador

Montante: 30 €

Gratorama Casino
Índice de Segurança 3.1 Muito baixo

Resumo do caso

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Catia recebeu um e-mail com um bônus surpresa do Casino Gratorama. Quando ela entrou no cassino, não encontrou nenhum bônus em sua conta.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 6 anos

Boa tarde

Recebi uma mensagem a dizer que tinha um bonus surpresa,fiz o carregamento e foi o que recebi.

Ou seja nao recebi qualquer bonus nem dinheiro nem jogadas gratis nada .

Público
Público
há 6 anos
gbTraduçãopt

Olá Catia.

Muito obrigado por enviar sua reclamação através do nosso site. Você poderia nos fornecer a mensagem surpresa surpresa que você mencionou? Você pode enviá-lo para o meu endereço de e-mail jozef.k@casino.guru ou fazer upload de uma captura de tela na sua próxima mensagem.

Atenciosamente, Jozef

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 6 anos
gbTraduçãopt

Olá Catia.

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não responda dentro do prazo, consideraremos seu problema como rejeitado e sua reclamação será encerrada em conformidade.

Atenciosamente, Jozef

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 6 anos
gbTraduçãopt

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com mais investigações ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Traduzido automaticamente:
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