A jogadora italiana manifestou o desejo de desativar a sua conta e assinatura do casino. Aconselhamo-la a contactar o casino diretamente através de chat ao vivo, e-mail ou formulário online, pois eles poderiam fornecer a melhor assistência. Apesar de estender o período de resposta duas vezes, o jogador não forneceu mais informações ou comentários. Como resultado, não foi possível prosseguir com a investigação e tivemos que rejeitar a reclamação.
GratoWin Casino - O jogador deseja encerrar a conta e a assinatura do cassino.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 37 €
GratoWin Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
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há um ano
TraduçãoQuero desativar minha conta e minha assinatura e não quero mais cobranças em minha conta Postepay
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Público
Público
há um ano
TraduçãoPrezada dilioncinzia,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Para encerrar sua conta no cassino, recomendo entrar em contato diretamente com o cassino por meio de chat ao vivo, e-mail ou formulário online. Eles podem ajudá-lo melhor com isso. Todos os detalhes de contato podem ser encontrados na seção Fale Conosco .
Por favor, deixe-me saber se você conseguir entrar em contato com o cassino.
Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
Esteja ciente: No Casino.Guru, nunca pedimos a senha da sua conta do cassino. Embora possamos solicitar informações, nunca buscamos acesso à sua conta. Evite compartilhar sua senha com terceiros. Nós nos comunicamos principalmente por meio de tópicos oficiais, ocasionalmente por e-mail, para solicitar evidências de apoio ou comunicações relevantes.
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Público
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há um ano
Tradução
Caro(a) dilionecinzia,
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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há um ano
TraduçãoVocê tentou entrar em contato com o suporte do cassino como sugeri?
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