Avaliação GratoWin Casino

Name: Avaliação GratoWin Casino
Item: GratoWin Casino
Rating: 4.6

4.6/10Índice de Segurança Baixo pelo Casino Guru

Navegar nos casinos recomendados

Não aceita jogadores Ohio

Bónus sem Depósito:

Indisponível

Bónus com Depósito:

Indisponível

Visitar Casino

Mostrar detalhes da empresa

Métodos de pagamento

Mostrar todos (37)

Limites de levantamento

por mês

500 €

Operador Filavuns LLC

Estabelecidos 2019

Receitas anuais Estimadas

> 1.000.000 $

Autoridades de Licenciamento

Kahnawake (Kahnawake Gaming Commission)

Vista GeralBónusAvaliações dos utilizadores2Índice de SegurançaDiscussão33Métodos de pagamento37

Casinos recomendados para si

1.Funrize Casino

Escolha do Guru

Visitar

2.Tao Fortune Casino

Apoio ao cliente excelente

Visitar

3.Stake Casino

Possibilidade de jogar com cripto

Visitar

Mostrar mais

Avaliação GratoWin Casino

Avaliamos GratoWin Casino completamente e atribuímos um Índice de Segurança baixo. É um mau casino online e recomendamos que se mantenha afastado dele. Na nossa avaliação, nós consideramos as reclamações dos jogadores sobre o casino, receitas estimadas, licença, genuinidade dos jogos, qualidade do apoio ao cliente, imparcialidade dos termos e condições, limites de ganhos e levantamentos, entre outros fatores. Porque GratoWin Casino está relacionado com outros casinos online abaixo listados, a sua classificação é também influenciada por eles. Leia a avaliação completa e aprenda mais sobre este casino.

De acordo com a nossa pesquisa e estimativas, GratoWin Casino é um grande casino online com grandes receitas e elevado número de jogadores.. As receitas de um casino são um fator importante, quanto maiores forem os casinos menos problemas devem ter para pagar grandes ganhos, ao passo que pequenos casinos podem potencialmente resistir se tentar ganhar mesmo em grande.

Nós encontramos reclamações não relevantes sobre este casino.

Existe também alguns Termos e Condições dos Bónus desonestos, que lhe podem causar problemas se decidir tirar vantagem das promoções ou bónus do casino. Por causa disto, nós aconselhamos a procurar um casino com regras justas ou pelo menos tenha uma especial atenção aos Termos e Condições do casino se decidir jogar nele.

GratoWin Casino tem um limite de levantamento de 500 € por mês extremamente baixo. Se ganhar uma grande quantia, não será fácil levantar os seus ganhos de uma só vez e pode demorar vários meses ou até anos para conseguir levantar tudo. Se planeia fazer grandes apostas, é aconselhável procurar um casino com um limite de levantamento mais alto ou idealmente sem qualquer limite.

Como pode ver a partir da informação apresentada na nossa avaliação, GratoWin Casino é um casino online com um Índice de Segurança baixo. Não recomendamos que jogue nele e aconselhamos fortemente a se manter afastado deste casino.

Ler mais Ler menos

Bónus

Bónus sem Depósito:

Indisponível

Bónus com Depósito:

Indisponível

Métodos de pagamento

Mostrar todos (37)

Limites de levantamento

por mês

500 €

Jogos

Mostrar todos

Slots

Roleta

Blackjack

Sem apostas

Vídeo poker

Bingo

Baccarat

Jogos com jackpot

Jogos ao vivo

Sem poker

Jogos com Dados

Keno

Raspadinhas

Sem apostas em eSports

Jogos Crash

Opções de idioma

Website em Português

Todas os idiomas (10)

Apoio ao cliente em português

Todas os idiomas (7)

Chat ao vivo em português

Todas os idiomas (6)

Fornecedores do jogo

Mostrar todos (68)

Capturas de ecrã do casino

Positivos

Possui jogos com dealer ao vivo
Website agradável

Negativos

Limite de levantamento baixo para novos jogadores
Apoio por chat ao vivo 24/7 indisponível
Opções limitadas de jogo responsável

Autor: Zuzana Cirochova Última atualização: 14/01/2026 Algo incorreto ou em falta?Comunique

Bónus GratoWin Casino

Procure todos os bónus oferecidos por GratoWin Casino, incluindo as ofertas de bónus sem depósito e bónus de boas-vindas no primeiro depósito.

Casino Guru

Queremos que os jogadores compreendam o jogo.

Avaliação dos utilizadores de GratoWin Casino

Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) GratoWin Casino. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.

Avaliação dos utilizadores:

Poucos dados

Classificado por 2 utilizadores

Muito positivoPositivoNeutroNegativoMuito negativo

Teve alguma experiência neste casino?

Escrever avaliação

Casino Guru

Queremos que os jogadores compreendam o jogo.

Maldok020878

Utilizador não registado

Itália

• há 3 anos

Sem documentos de identidade eles aceitaram os pagamentos não feitos por mim, meu filho menor e eles não apuraram quem ele era e eu não obtive nenhuma resposta do cassino, sem nenhuma licença Itália Amns não tenho certeza, é importante que eles coletem. para retirar eles gostariam de um documento de identidade, conta de luz e muito mais, por favor.

GratoWin Casino

Olá Maldok020878,

Obrigado pela sua mensagem e pelo feedback fornecido.

Meu nome é Edwin e sou representante da Equipe de Atendimento ao Cliente aqui na Gratowin.

Em primeiro lugar, aqui na Gratowin, sempre nos esforçamos para tratar todos os nossos clientes de forma justa e de acordo com as regras e termos e condições estabelecidos pela empresa. Depois de revisar sua solicitação de reembolso inicial feita em julho de 2022, vejo que nossos colegas responderam a você imediatamente e explicaram por que sua solicitação de reembolso não pôde ser atendida. Conforme confirmado anteriormente, os depósitos foram aprovados com um código seguro 3D pelo titular do cartão e o reembolso não pôde ser realizado por esse motivo.

Abaixo, gostaria também de citar uma condição importante que você pode encontrar e ler na seção Contrato do usuário em nosso site:

https://secure.gratowin.com/#/help/user-agreement

Limitações de responsabilidade

"Você concorda que é livre para escolher usar os serviços Gratowin e fazê-lo a seu exclusivo critério e risco. A Empresa não será responsável perante você ou terceiros em contrato, delito, negligência ou de outra forma, por qualquer perda ou qualquer dano decorrente ou de alguma forma relacionado ao uso dos serviços por você ou por terceiros, seja direto ou indireto, incluindo, sem limitação, danos por perda de negócios, perda de lucros (incluindo perda ou falha no recebimento de ganhos antecipados ), interrupção de negócios, perda de informações comerciais ou qualquer outra perda pecuniária ou consequente (mesmo quando fomos notificados por você sobre a possibilidade de tal perda ou dano)."

Dito isto, temo que nossa resposta anterior a você permaneça e não seremos capazes de atender à sua solicitação de reembolso.

Espero que as informações acima esclareçam a situação. Sinta-se à vontade para retornar à nossa equipe de atendimento ao cliente, se necessário, entrando em contato conosco por chat ou e-mail ([email protected]).

Atenciosamente,
Edwin R.

Equipe de Atendimento ao Cliente Gratowin

Hello Maldok020878,

Thank you for your message and the feedback provided.

My name is Edwin and i am Customer Service Team's representative here at Gratowin.

First of all, here at Gratowin, we always strive to treat all our customers fairly and in accordance with the established company rules and terms and conditions. After reviewing your initial refund request made back in July 2022, i can see that our colleagues responded to you immediately and explained why your refund request could not be accomodated. As confirmed previously, the deposits were approved with a 3D secure code by the card holder and the refund could not fulfilled for this reason.

Below i would like also to quote important condition that you can find and read in the User Agreement section on our website:

https://secure.gratowin.com/#/help/user-agreement

Limitations of Liability

"You agree that you are free to choose to use the Gratowin services and do so at your sole discretion and risk. The Company shall not be liable to you or any third party in contract, tort, negligence, or otherwise, for any loss or damage whatsoever arising from or in any way connected with your, or any third party’s, use the services, whether direct or indirect, including, without limitation, damage for loss of business, loss of profits (including loss of or failure to receive anticipated winnings), business interruption, loss of business information, or any other pecuniary or consequential loss (even where we have been notified by you of the possibility of such loss or damage). "

That being said, i am afraid our previous reply to you will stand and we will not be able to fulfill your refund request.

I hope the above information will clarify the situation. Please feel free to revert back to our customer service team if needed by contacting us via chat or email ([email protected]).

Kind regards,
Edwin R.

Gratowin Customer Service Team

Explicação do Índice de Segurança do GratoWin Casino

Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de GratoWin Casino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.

Índice de Segurança:Baixo4.6/10

Casino de tamanho médio, com base nas nossas pesquisas e estimativas

Consideramos os T&Cs deste casino ligeiramente injustos

Não encontrado em nenhuma lista negra de casinos relevante

As reclamações dos jogadores demonstram que o valor de prémios retidos é nulo ou muito baixo em relação ao tamanho do casino

Consideramos ainda outros fatores, que tiveram um impacto negativo no Índice de Segurança do casino

O índice de segurança deste casino foi calculado com base nas nossas pesquisas e dados recolhidos pela nossa equipa de análise de casinos. Mais informações sobre o nosso método de avaliação de casinos

Este casino teve alguma atitude injusta consigo?

Submeter uma reclamação

Termos e condições injustos

A detecção de algumas técnicas básicas de apostas pode resultar em ganhos confiscados
T&C copiados do website do casino (em Inglês):
Porque consideramos a parte a negrito injusta
Ler menos
Ler mais
Estratégias comuns de caça a bônus podem ser vistas como uma violação grave dos Termos e Condições
T&C copiados do website do casino (em Inglês):
Ler menos
Ler mais
Prazo excessivamente curto para fornecimento de informações dentro dos processos KYC
T&C copiados do website do casino (em Inglês):
Ler menos
Ler mais
Retirar e depositar repetidamente para obter mais bônus pode levar ao confisco dos ganhos
T&C copiados do website do casino (em Inglês):
Porque consideramos a parte a negrito injusta
Ler menos
Ler mais
O jogo de baixo risco pode levar ao confisco dos ganhos
T&C copiados do website do casino (em Inglês):
Porque consideramos a parte a negrito injusta
Ler menos
Ler mais
Jogadores que depositam apenas quando os bônus são oferecidos correm o risco de perder seus ganhos
T&C copiados do website do casino (em Inglês):
Porque consideramos a parte a negrito injusta
Ler menos
Ler mais

Outros fatores

Limite de levantamento baixo: 500 € / mês

Reclamações sobre GratoWin Casino e casinos relacionados

(14)

14Todas0Abertas0Não resolvidas5Resolvidas9Rejeitadas

Reclamações diretamente sobre GratoWin Casino

O nosso veredicto Caso encerrado

A retirada do jogador foi adiada devido à exigência de pontos.

O jogador da Itália enfrentou dificuldades para sacar seus ganhos de € 179,18, pois o cassino só permitiu que ele sacasse € 11,50 devido à insuficiência de pontos. Ele foi obrigado a continuar jogando para ganhar mais pontos, o que considerou inaceitável. O problema foi resolvido quando o jogador marcou a reclamação como resolvida, demonstrando satisfação com o resultado. A Equipe de Reclamações confirmou a resolução e incentivou o jogador a entrar em contato para quaisquer problemas futuros.

Saiba maisLer menos

Resolvido Submetido: 12/08/2025

Montante em disputa: 179 €

O nosso veredicto O jogador parou de responder

A conta do jogador foi encerrada com ganhos confiscados.

O jogador italiano relatou que o cassino excluiu seu perfil, que estava registrado em nome de sua mãe, e reteve seus ganhos. Ele argumentou que essas ações eram ilegais e ameaçou envolver a polícia. No entanto, ao analisar os termos e condições do casino, descobrimos que o casino se reservava o direito de suspender qualquer conta se o nome na conta não correspondesse ao nome no cartão de crédito utilizado para compras. Como o jogador violou estas regras, o casino não era obrigado a honrar os seus ganhos. Como não recebemos mais nenhuma comunicação do jogador, rejeitamos sua reclamação.

Saiba maisLer menos

Encerradas Submetido: 17/04/2024

Montante em disputa: 550 €

O nosso veredicto O jogador parou de responder

O jogador deseja encerrar a conta e a assinatura do cassino.

A jogadora italiana manifestou o desejo de desativar a sua conta e assinatura do casino. Aconselhamo-la a contactar o casino diretamente através de chat ao vivo, e-mail ou formulário online, pois eles poderiam fornecer a melhor assistência. Apesar de estender o período de resposta duas vezes, o jogador não forneceu mais informações ou comentários. Como resultado, não foi possível prosseguir com a investigação e tivemos que rejeitar a reclamação.

Saiba maisLer menos

Encerradas Submetido: 09/04/2024

Montante em disputa: 37 €

O nosso veredicto Outros

O jogador está insatisfeito com sua experiência geral no cassino.

A jogadora de Portugal reclamou de sua experiência geral no cassino. Principalmente sobre a política de saque do cassino, segundo a qual novos jogadores só podem sacar a uma taxa de € 500 por mês. Graças a essa reclamação, tomamos conhecimento de que o cassino havia reduzido seus limites de saque e atualizamos as informações em nossa análise do cassino. Isso afetou negativamente o Índice de Segurança do cassino. Infelizmente, durante a resolução da reclamação, antes de retirar todos os ganhos, o jogador jogou seu saldo restante até zero. Por esse motivo, a reclamação do jogador foi rejeitada.

Saiba maisLer menos

Encerradas Submetido: 09/06/2023

Montante em disputa: 500 €

O nosso veredicto O jogador parou de responder

O jogador está lutando para sacar seus ganhos.

O jogador de Portugal está enfrentando dificuldades para sacar seus fundos devido aos limites de saque. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

Encerradas Submetido: 04/06/2023

Montante em disputa: 7.300 €

O nosso veredicto O jogador parou de responder

O jogador está lutando para sacar seus ganhos.

O jogador da Índia está enfrentando dificuldades para depositar e sacar seus fundos devido à disponibilidade limitada de métodos de pagamento. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

Saiba maisLer menos

Encerradas Submetido: 03/02/2023

Montante em disputa: 700.000 INR

O nosso veredicto Caso encerrado

A verificação do jogador está atrasada.

A verificação do jogador está atrasada por 2 dias. A reclamação foi resolvida quando o jogador foi verificado.

Resolvido Submetido: 10/01/2023

Montante em disputa: 2.269 €

O nosso veredicto O jogador parou de responder

A retirada do jogador foi adiada.

O jogador do Brasil ainda não recebeu sua desistência. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

Encerradas Submetido: 03/12/2022

Montante em disputa: 1.890 R$

O nosso veredicto Caso encerrado

A retirada do jogador foi adiada.

O jogador da Itália solicitou a desistência 10 dias antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, os ganhos ainda não foram recebidos. Depois que a conta do jogador foi verificada com sucesso, o jogador confirmou o recebimento do pagamento posteriormente.

Saiba maisLer menos

Resolvido Submetido: 29/10/2022

Montante em disputa: 50 €

O nosso veredicto O jogador parou de responder

O jogador está lutando para concluir a verificação da conta.

O jogador de Portugal está com dificuldades para retirar seus ganhos devido à verificação contínua do método de pagamento. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

Saiba maisLer menos

Encerradas Submetido: 13/02/2022

Montante em disputa: 4.000 €

Mostrar mais reclamações (+4)