O jogador do Canadá passou por problemas técnicos ao jogar o Mega Ball. A reclamação foi rejeitada porque não recebemos nenhuma resposta do jogador em relação às nossas mensagens e consultas.
GreatWin Casino - O jogador experimentou uma falha técnica durante o jogo.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: C$250
GreatWin Casino
Índice de Segurança:Muito altoResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
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há 3 anos
TraduçãoEu estava jogando mega bola e apostando $ 1 por carta/33 cartas. Eu tenho três linhas em um cartão. Eu acredito que seria $ 250 mais multiplicador. Eles pagaram $ 5 pelo cartão. Entrei em contato com o suporte e eles disseram que parecia pago corretamente. Eu jogo este jogo com frequência e tive problemas no passado em que não pagava corretamente. Eu pedi que eles escalassem, mas sem resposta
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Público
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há 3 anos
TraduçãoPrezada NylaHush,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, entenda que os pagamentos são calculados automaticamente pelo sistema, não manualmente, pelo cassino. Portanto, é muito improvável que ocorra um erro. Às vezes é muito difícil descobrir para os próprios jogadores quanto deve ser a vitória correta e é aí que os mal-entendidos acontecem. Todos os aspectos como denominação e quantidade de linha ativa devem ser considerados ao calcular o valor do ganho.
Enquanto isso, verifique nosso artigo explicando "Como as máquinas caça-níqueis são programadas" e talvez ajude a entender como os servidores se comunicam com os jogadores e quais problemas podem ocorrer no caminho.
Você recebeu alguma resposta do cassino até agora? Se sim, encaminhe para petronela.k@casino.guru .
Ansioso por saber sobre você. Agradecemos antecipadamente a sua compreensão.
Atenciosamente,
Petronela
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há 3 anos
TraduçãoEnviei um e-mail para você. Observe. Isto é para o Casino Great Win. não estou conseguindo editar
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Público
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há 3 anos
TraduçãoExclua esta reclamação. Eu refiz com o nome apropriado do Casino
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Público
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há 3 anos
TraduçãoObrigado, NylaHush, por sua resposta e e-mail. Eu mudei esta reclamação para o cassino correto.
Peço desculpas, mas na captura de tela encaminhada, há duas linhas destacadas (não três). Isso é correto?
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