O jogador ucraniano teve a sua conta totalmente verificada bloqueada depois de ter tentado fazer o seu primeiro levantamento de 776 euros sem qualquer explicação do departamento de risco do casino. Apesar dos nossos esforços para compreender a situação, o jogador não respondeu às nossas perguntas. Como resultado, não foi possível investigar mais a fundo e tivemos que rejeitar a reclamação.
Gxmble Casino - Retirada do jogador confiscada devido ao encerramento da conta.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 776 €
Gxmble Casino
Índice de Segurança:Muito baixoResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
Público
há um ano
TraduçãoBom dia, estimado Casino Guru! Esses golpistas bloquearam minha conta e roubaram meus 776 euros! Minha conta foi totalmente verificada. Quando fiz depósitos, não houve problemas. Mas assim que solicitei um saque pela primeira vez, eles imediatamente bloquearam minha conta e roubaram meu dinheiro! Não recebi nenhum bônus deles. A única explicação que recebi por e-mail é que o departamento de risco decidiu bloquear minha conta sem qualquer explicação.
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Público
Público
há um ano
TraduçãoPrezado raio x200,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber de sua experiência negativa com o Gxmble Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
- Você poderia informar há quanto tempo você é jogador do cassino e quando exatamente sua conta foi bloqueada?
- Que jogos você jogou para acumular seu saldo atual no cassino? (slots, jogos ao vivo, apostas desportivas)
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
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