Happy Luke Casino - Os ganhos do jogador foram anulados.

Perdi mais de US$ 150 mil em 5 meses.

De repente, tive uma sequência de sorte e ganhei US$ 100 mil em uma noite.

Eles se recusaram a pagar e disseram que há trapaceiros na minha mesa (Tabela Evolution Gaming Live Baccarat Control Squeeze).

Olá Steven,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Happy Luke Casino. Eu gostaria de lhe fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você usou algum bônus para acumular seus ganhos? Sua conta já foi verificada no cassino? O cassino especificou ou forneceu alguma prova mostrando que você trapaceou?

Por favor, encaminhe também qualquer captura de tela ou comunicação relevante entre você e o cassino para nikolas.b@casino.guru.

Cumprimentos,

usuario

Eu trapaceei? Caramba, sou CFO em um grupo relacionado a bancos, aqui no Vietnã. Sou membro VIP em Genting e em Ho Tram Grand. Eu jogo por diversão. Eu decidi jogar para terminar para que ninguém me chame de trapaceiro. Eles não permitem que você ganhe nem um pouco. Se você ganhar muito, é trapaça. Tão estúpido.

Quando eu perco mais de 150k usd nos últimos meses, não há problema em pegar meu dinheiro.

Quando eu ganho 100k usd em 2 dias em uma sequência de sorte, eles dizem que eu trapaceei.

O que eu trapaceio jogando sempre na mesma mesa?

Eles são os trapaceiros porque não permitem que você ganhe muito.

Mas tudo bem perder muito

Eles simplesmente não podem se dar ao luxo de perder.

Que piada

Nunca jogue com eles.

Posso enviar-te o meu histórico de apostas e verás se fiz batota. Eu estava apenas em uma maré de sorte e apostei o máximo em todas as mãos e ganhei. Eu estava para cima e para baixo e depois para cima novamente. Sempre no máximo por mão. Isso é batota?

Caro Steven,

Você pode encaminhá-lo para nikolas.b@casino.guru, pois cada documento/captura de tela ou comunicação pode ser útil para uma investigação mais aprofundada e resolução desse problema. Estaremos aguardando seu e-mail e responderemos o mais rápido possível.

Já apostei o dinheiro, já que posso pagar.

Eu só quero que as pessoas saibam que Happy Luke não gosta que as pessoas ganhem e dirá que as pessoas trapacearam.

Esta é a última mensagem que recebi de Happy Luke (e você pode decidir o que acontece):

VIP Happyluke, [02/02/2022 10:24]

Olá senhor!

VIP Happyluke, [02/02/2022 10:24]

Desde que você cancelou sua retirada antes do limite de tempo para verificar o histórico de apostas, o departamento relevante também parou de verificar

VIP Happyluke, [02/02/2022 10:24]

Portanto, as informações de verificação da conta não têm resultados

Caro Steven,

Sinto muito pela sua experiência negativa com o cassino. No entanto, com base em todos os fatos, teremos que rejeitar a reclamação. Não podemos saber ao certo por quanto tempo o cassino estaria verificando as apostas e, à medida que você jogava o saldo, não há mais nada que possamos fazer por você.

Por favor, não hesite em entrar em contato conosco se você encontrar qualquer outro problema no futuro, tentaremos fazer o nosso melhor para ajudá-lo.

Cumprimentos,

usuario