O jogador da Irlanda relatou que, depois de ter depositado dinheiro na sua conta Heybets, os fundos não foram creditados no saldo do seu casino. Apesar da evidência da transação no histórico de depósitos, o jogador não tinha histórico de jogos no site. Recomendamos ao jogador que contactasse o seu fornecedor de pagamento para uma investigação mais aprofundada, uma vez que o casino normalmente ficava de mãos atadas nesses casos. No entanto, o jogador não respondeu às nossas mensagens e não forneceu mais informações, o que nos impossibilitou de investigar mais. Consequentemente, a denúncia foi rejeitada.
Heybets Casino - O depósito do jogador não foi creditado em sua conta.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 85 €
Heybets Casino
Índice de Segurança:Muito baixoResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
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há 2 anos
TraduçãoHeybets pegou meu dinheiro e nunca creditou no meu saldo do cassino. Na verdade, nunca joguei no site e ele até mostra a transação no histórico de depósitos. E ainda mostra o histórico de jogos de nenhum jogador, então nada foi jogado.. todas as provas anexadas. Absolutamente escandaloso
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Público
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há 2 anos
TraduçãoPrezado Bko1234,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do cassino, a única coisa que recomendo é entrar em contato com o seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se que é um processo complicado que leva aproximadamente um mês. Nestes casos, o casino costuma ficar de mãos atadas.
Lamento não podermos ajudar muito neste momento. Deixarei esta reclamação aberta por um mês e peço a gentileza de nos manter atualizados. Muito obrigado por sua compreensão.
Atenciosamente,
Verônica
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