O jogador do Japão enfrentou problemas com a aprovação KYC no cassino, fornecendo explicações repetidamente sem sucesso. Eles indicaram que a bolsa MEXC não oferecia um serviço exibindo um logotipo e endereço no histórico de depósito e retirada. O cassino posteriormente verificou a conta do jogador e aprovou a retirada após mais de 14 dias de atrasos. A Equipe de Reclamações confirmou a resolução do problema e marcou a reclamação como resolvida em seu sistema. O jogador expressou gratidão pela assistência recebida.





