House Of Pokies Casino - O jogador está tentando fechar sua conta.

Tentei fechar minha conta em cinco ocasiões e eles não me deixaram. Eles continuam tentando me enganar com mais rodadas grátis e dinheiro adicional. Não está tudo bem, mas eles não se importam.

Dear Justin,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre sua experiência negativa. Entraremos em contato com o cassino e solicitaremos sua cooperação para resolver esse problema, mas, antes disso, você poderá informar qual motivo do encerramento da conta você declarou em sua solicitação, para que possamos continuar resolvendo a reclamação de acordo. Você seria gentil e encaminhar qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para [email protected]?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver seu problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Cumprimentos,

Cristina

Dear Justin,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com a investigação ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.