O jogador da Estônia havia ganhado € 40.000, mas teve sua conta bloqueada após tentar sacar seus ganhos. Ele acreditava que o cassino se recusava a pagar e havia investido quase € 10.000, fornecendo evidências de suas atividades. A Equipe de Reclamações enfatizou a necessidade de o jogador fornecer uma cadeia completa de comunicação por e-mail sobre uma tentativa de phishing para investigar o problema adequadamente. No entanto, devido à falta de cooperação e das informações necessárias por parte do jogador, a equipe não pôde auxiliar na resolução do problema.
IceCasino - A conta do jogador foi encerrada após uma grande vitória.
Encerradas
O nosso veredicto
Provas insuficientes do jogador
Montante: 40.000 €
IceCasino
Índice de Segurança 9.8 Muito altoResumo do caso
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